群情激奋之时再次爆出CEO发内部信指责挨打至昏阙的老汉“好斗又引发混乱”,并赞赏员工“处理得当,符合规定”。
一个正常出行,没招谁惹谁的乘客居然遭到如此严酷对待,难怪中美两国的吃瓜群众推人及己,打抱不平,刷屏不断,至今已引发约6亿次讨论。美联航成功代替川普大帝成为灯塔国人民头号怒怼目标。
出事原因网上已经有很多讨论了。简单的说就是航班满员了,美联航临时要托运4个自家职员,于是要求乘客让座。鉴于全世界航空公司都有卖105%的票,以减少因乘客取消旅程、误机造成的座位虚耗,领了登机牌的乘客却被拒绝登机这种事也是偶尔会发生。按照约定,理论上航空公司的确有乘客能否登机的最终解释权。
一般来说,航班遇到人来多了,安排不下时会怎么办呢?
无非就是能升舱的升舱,经济舱坐不下往商务舱填,商务舱坐不下往头等舱填,还塞不下那就利诱。
就一般的经验而言,这种从芝加哥到路易斯维尔一个半钟头的短途飞行出到返现400块就有人响应了。但不知这次是因为下班飞机隔得太久还是美联航的“代金券”太坑爹,空乘一直出到800块了都没人愿意献身。
按照行业规定,这种情况的最高补偿金可为1350美元,然而空乘没有继续加码而是拿着花名册“随机”赶人继而引发流血事件。
能利诱的事非要威逼,美联航处理失当,警察过度执法, 基本已经是板上钉钉的事了。
但这件事中令我略感诧异的不是华裔医生不肯离机,而是另外三名被“抽中”的乘客居然顺从的离开了。要知道咱在中国目睹了多少次乘客和航空公司的争吵对峙啊,晚起飞几个钟头,管你是什么天气原因,大家伙儿能把咨询台给掀了。去年在泰国机场,因为飞机延误,一群游客还跟那坐地上唱国歌来着。
昨天我跟洛杉矶的一朋友谈起美联航这事,我问他:“你觉得换个白人,警察也会出手这么狠吗?”他想了想:“不好说,但大多情况没人敢跟警察对抗。”
深以为是。
作为看客,我挺开心Dao医生的勇敢反抗戳破了人权的窗户纸,对美联航这种无耻公司受挫更是喜闻乐见。但如果是自己遇到同样的情况,多数人八成会跟另外三个人一样,选择默默的走开不吃眼前亏。
话说有一年在北京机场,一班飞美国的航班不知为何迟迟不集结,几个小时群情已经孰不可忍了。终于可以起飞的时候,纽约方面告知:如果现在起飞到达时是半夜,海关关闭,入不了境,建议再多等几个小时。眼看着上百号人把地勤团团围住开骂。空管果断决定:飞!要闹去美国闹。
到了纽约果然是半夜,大伙人饥尿憋老老实实在机舱里坐到天亮,连喊两嗓子的主都没有,都知道美国警察惹不起。