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某知名平台官宣：全面取消“仅退款”！

单号码查入口 · 公众号 · 科技自媒体电商 · 2025-03-21 00:08

主要观点总结

阿里巴巴集团旗下的1688平台在'好生意大会'上宣布，从3月下旬开始全面取消‘仅退款’政策。对于商品品质问题，将根据账号诚信情况判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决。此前，1688平台会主动介入处理商品品质问题的仅退款申请。现在，该平台将判定权交给买家信用体系，符合要求的将由平台补贴给买家。这一改变引起网友热议。

关键观点总结

关键观点1: 1688平台全面取消‘仅退款’政策。

从3月下旬开始实施。对于商品品质问题，将根据账号诚信情况来判定，并由平台补贴受损方，以加速纠纷解决。

关键观点2: 此前的处理方式。

当买家发现商品存在品质问题时，可以发起仅退款申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。商家如有异议，可通过申诉程序维权。

关键观点3: 新的处理方式。

将由平台买家信用体系判定。符合要求的将由平台补贴给买家，商家无需承担相关费用。其他的退款申请由商家自主处理。

关键观点4: 网友们的反应。

对于这一改变，网友们褒贬不一。有人支持取消‘仅退款’政策，也有人认为应该保留该功能。

正文

3月17日

阿里巴巴集团旗下平台1688

在“好生意大会”公布

从3月下旬开始

全面取消“仅退款”政策

平台在处理商品品质问题的交易纠纷时， 将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方 ，加速纠纷解决，提升生意效率。

此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描述不符、性能故障等）， 发起仅退款申请后，平台会 主动 介入处理， 无需商家同意 即可退款。 如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权，一旦申诉成功，平台将对商家进行相应赔付。

现在，1688将取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。 由平台买家信用体系进行判定，符合要求的将 由平台出资 补贴给买家， 商家无需承担相关费用 ，补贴完成后，商品 无需退回 。其他的退款申请交由商家自主处理。

1688是阿里巴巴集团旗下的批发采购平台，是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。1688以批发和采购业务为核心，提供从原料采购、生产加工、现货批发等一系列的供应服务。

“仅退款 ”功能

曾经在多家电商平台推出

网友们对此褒贬不一

目前

阿里巴巴旗下的淘宝平台

小编看到

还有 仅退款 选项

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