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京东愤然开除天天快递,背后是两个地主的资源争夺战

旺说  · 公众号  · 电商  · 2017-07-26 19:22

正文

鲁振旺/文


最近电商没什么大事,假如非要说有的话,就是京东给天天快递亮了红牌,罚下场了,引起了整个电商业和物流业的震动。


京东在国内的物流体系,大概是一二三线城市,是自营为主,到了四五线,中小城市和县乡,都是合作物流,也就是顺丰、三通一达、天天和邮政们在承担着订单送达的任务,从目前来看,京东在三线以下地区的订单密度并不大,京东自营全线铺开的难度很大,还需要很长的时间,这一地区,将来主要靠第三方物流。


天天为什么会被京东亮红牌呢,其实也不怨人家京东,看看邮政系统的快递投诉率就知道,天天是电商里评价最烂的快递之一(之所以用“之一”,你懂得,我不想“造谣”),我在微博上做了一个调查,哪家快递的服务最烂,600多个电商同行评价了,恭喜天天的兄弟们,你们跟邮政一起,是大家投票最多的两家。




话说回来,不仅天天服务烂,它只是更烂而已,三通一达也挺烂的,为什么京东不都开除呢?都开除了,只用顺丰的话,不把京东赔死啊,还是说一下天天的背景,苏宁是整体收购了天天,阿里又是苏宁的第二大股东,苏宁算是天天的亲爹,阿里是干爹,它们都是京东的直接竞争对手,京东的订单,让对手的儿子去送货,想象也挺可怕的,信息安全性很难说得到保障。


这些都不重要,重要的是,它的确很烂,而且京东明目张胆的说,是因为它的服务烂,才取消跟天天的合作的,不合作就算了,本来京东的订单在天天这里也是忽略不计的,但是“烂”的名号被放大了,让电商行业的人都津津乐道,这会严重影响天天快递的业务的,那怎么办呢?


当然要回怼了,太没面子了,不仅苏宁的领导们出来了,在微博上,也有一个自称天天快递员的兄弟,以相对“蹩脚”的语言指责刘强东,说他对不起十几万奋战在一线的天天兄弟,一般这种“员工”很难找到当事人,文风也贴近文化程度不高的人,但是至于是不是快递员专门开微博写的。。。。。。你懂得呵呵。


不仅天天被京东用红牌逐出,就是阿里的其他亲儿子、干儿子们,比如百世汇通和圆通,也不在京东的推荐之列了,这就不能用“服务差”能解释了,因为在三通一达里,圆通的服务肯定不是最烂的,这是一场标准的物流资源战啊。


就好像在一个村子里,大地主土地最多了,每年打的粮食也最多,往外运粮食的运输队里,有几个干儿子、亲儿子,这几年新崛起了一个新锐地主,在跟大地主竞争的厉害,也往外销售粮食,除了自己有运输队之外,也雇佣其他人,其中也包括大地主的儿子们,年景不好了,客户数量有限,你说新锐地主是不是担心,客户信息都被大地主拿走了?那不是自掘坟墓吗?




联想到之前阿里跟顺丰的数据之争,最后在邮政总局领导的要求下和解了,当然领导的话都要听,我们的社会要“和谐”,但是顺丰要投入巨资搞“丰巢”,带着申通、韵达和中通等几个兄弟一起,要革掉最后一公里的命,这让菜鸟危机重重,假如丰巢内的数据不回传给菜鸟,那么菜鸟还是依附于阿里大树的一个笨鸟而已,根本飞不起来,申通几个兄弟这么轻松的跟着顺丰跑了,恐怕都不想过于依赖于菜鸟,毕竟阿里有亲儿子、干儿子,自己不是沾亲带故的,谁知道未来的蛋糕能吃掉多少呢?


现在的电商大物流,明显的分了派系,几个要跟顺丰合伙玩,有带头大哥,他们将来都会有饭吃,有几个是阿里家养的,阿里家里有的是粮食,将来不愁吃穿,京东在三线以下城市,也需要自己的铁杆兄弟,猛烈拉拢一下非阿里系的快递,也许会对将来的业务有更强的驱动作用。


还有众包型快递,有几个比较大的体系,达达已经被京东投资了,阿里也投了点我达,规模稍小一些。


在阿里和顺丰大战中,刘强东也在发声,对顺丰表示支持,锦上添花无所谓,雪中送炭是大恩,你懂得!


在庞大的物流版图中,即使大如阿里,也无法形成对快递业的掌控,物流资源对阿里、京东都成为必备的稀缺性资源,急于变革最后一公里的顺丰,也试图通过模式重塑,来整合这些物流资源,圆通早已让阿里入了股,其他的申通、中通和韵达们小日子过得相当不错,它们不会轻易被大佬入股了,与其待价而沽,不如自己玩,反正京东和阿里也离不开自己。



五月份,在一次物流峰会上,当着物流大佬的面,马云说话也相当不客气:


现在的物流公司,给人的感觉就是土不啦叽的,不在技术上进行投入,将来是不会有出息的,很多公司已经上市了,物流老板们都有钱了,但是没有发现上市跟没上市有什么区别,钱花不对的话,就是傻子。


最后马云意味深长的说了一句,不管你们同不同意,参会的至少有一半的人,十年以后,不会在这里了。。。。。


呵呵,技术上投入,最好接入菜鸟?


将来菜鸟独大,还是顺丰这个带头大哥整合了资源,或者京东出手整合,都不是好现象,一家独大的市场,一定会出问题,最好就跟现在一样,今天这个大佬出面炮轰一下,明天那个大佬赶紧出来,对着快递老大们安抚。。。。良性竞争,对老百姓来说一定是最好的,我们有选择权。


假如最后都成了一家,玩完了,20年前的邮政又回来了!救命啦!




——旺说七月·公认好文 ——


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