巴彦淖尔市：精准高效做好残疾人法律援助工作 筑牢残疾人维权“法治后盾”

2024年，巴彦淖尔市各级法律援助机构不断创新服务举措，优化服务流程，扎实开展残疾人法律援助工作，着力加强对残疾人的法律援助供给力度，为残疾人提供优质、便捷、高效的法律援助服务，持续推进残疾人法律援助民生工程。全市共办理残疾人法律援助案件73件，解答法律咨询260余人次，免费代拟法律文书20余次。

畅通残疾人法律援助服务渠道。 规范窗口接待标准，设置无障碍通道，为特殊群众提供爱心轮椅、拐杖等物品，完善指引标识，让残疾人轻松享受无障碍服务。依托公共法律服务中心接待窗口实现“临街落地”，为残疾人前来办理相关业务提供便利条件。乌拉特前旗作为全国法律援助公共服务标准化试点，严格按照法律援助工作制度、窗口接待、咨询服务规范、热线服务规范等10项“服务实现标准”，为残疾人提供标准化、普惠性的法律援助服务。全市各级法律援助中心进一步降低法律援助门槛，为行动不便的残疾人提供预约服务、电话服务、上门服务，同时，推出了一对一服务模式、“点援制”等便民举措。畅通网上服务渠道，以线上线下相结合方式，最大限度满足残疾人法律援助服务需求。线上推广“巴彦淖尔智慧司法”微信小程序，实现了法律援助机构信息的在线查询，法律援助事项的线上咨询、申请、反馈。

提升残疾人法律援助服务质量。 全市各级法律援助机构积极加强与残联、民政、人社等部门的沟通协作，建立健全交流和信息沟通机制，努力实现“应援尽援、应援速援”；加强与公、检、法等办案机关在通知辩护案件方面的协作，落实告知、转交申请等事项，让残疾犯罪嫌疑人、被告人及时获得法律援助或值班律师的法律帮助。乌拉特后旗在残联设立维护残疾人权益法律援助工作站以来，积极与残联配合协作，主动了解残疾人的诉求，使更多的残疾人获得了快捷便利的法律援助服务。精准化指派律师。针对残疾人法律援助案件，并采取案前评估指派，案中时时跟踪，结案及时回访制。

广泛开展法律援助服务活动。 联合残联、民政等部门开展“法援惠民生，关爱残疾人”为主题的专项法律志愿服务活动，着力营造全社会理解、尊重、关心、关爱残疾人的良好氛围。乌拉特中旗法律援助中心联合残联，组织律师、法律服务志愿者为残疾人提供法律咨询服务，“1+1”中国法律援助志愿者律师结合典型案例解读残疾人维权相关法律知识，发放宣传资料和普法宣传品。组织开展“送法上门”活动。通过走访入户与残疾人进行深入交流，了解其法律服务需求，耐心解答相关法律问题，提供切实可行的解决方案，帮助残疾人解决实际困难。2024年，全市共组织开展以“法援惠民生，关爱残疾人”为主题的专项活动30余场次。