专栏名称: 咖门
聚焦茶饮、咖啡行业,关注饮品新风潮
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最好的饮品,是让顾客还想喝一口时,没有了

咖门  · 公众号  ·  · 2019-01-07 07:24

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大会完整视频出炉,长按识别上图二维码观看。

你有没有考虑过一个问题,一杯饮品多大杯,才能让消费者喝完念念不忘?


500ml、700ml一定是最标准的杯型吗?


最近,各茶饮店又在抖音上乐此不疲地玩了个新花样——顾客到店买一大桶奶茶,抱在怀里,大摇大摆在街上边走边喝,吸引目光。


抖音上开始用“桶”装奶茶


这种有点恶搞的玩法一出来,都在跟风尝试,还越玩越厉害:



视频来源于网易视频频道


呃~~ 看到这个视频,我立刻就觉得饱了。


宣传的初衷是很好的,但打心眼里说,这真不是个有趣的营销活动。


且不说一下子做出几十杯,对其他等待购买的顾客压力有多大、吧台操作有多容易不稳定,这些都不提。关键是那些效仿这么干,而来消费的奶茶女孩,喝了那一大桶之后,估计三五个月内都不会再想奶茶了——


喜欢某种东西,大家自然是希望自己被无限满足。但根据边际效用递减原理,享用得越多,满足感会逐渐降低。那么大一桶,待喝到撑的时候,剩下最多的就是厌恶了。


原本是个有趣的吸客活动,最终的后果可能是让顾客连奶茶都腻了。


真如那句话所说,“喝吐了”。


微博上也有不少超大桶奶茶(图片来源:新浪微博@毒角Show)


借由这个事情,我们也来讨论一个话题——饮品的杯子多大才合适?或者说,市面上常见的500ml、700ml、1000ml一定是最合适的吗?


饮品杯子容量到底多少合适?(图片来源:百度图片)


喝到最后“很撑”、“已经感觉不是特别好喝了”、“总是喝不完丢掉”。这是普通消费者对饮品最后几口的评价。


看起来量很大、很够良心的分量,除了带给消费者满足感,有时候也可能成为负担。


最好的状态一定是,当顾客还想喝一口时,已经没有了。这样,你才有机会,“引诱”他不断消费。


而这个“刚刚好”的量是多少,有人说集中在380ml, 你有做过测试么?留言分享一下!


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2019万有饮力年度大会实录视频:







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