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文 | 夜阑卧听风吹雨
编辑 | 陈卓 美编 | 李秋杰
导读 /曾国藩是近代著名的人物，关于他识人的传说很多，有人说他善于面相识人，三千步就能看出一个人的才能品德高低与未来行事成败。但是，如果仅仅用曾国藩会面相去解释他知人善任，并取得如此的大成就，未免有些太片面。那么他在识人用人方面到底有哪些独家秘诀？
关于曾国藩的识人用人之道，有学者从其所著《家书》和《冰鉴》中，将其概括为八字诀：广收、慎用、勤教、严绳。广收，就是广泛招揽人才；慎用，就是视情委任，用其所长，务求慎重；勤教，就是经常进行督导和教诲；严绳，就是立法度，定规矩，加以管束。人才经“广收”而济济，又因“慎用”而得所，辅以“勤教”和“严绳”，自然得以善用，此为“开疆拓土”加足了马力。
曾国藩认为，“办事不外用人，用人必先知人”。也就是说，用人需具备识人本质的眼力，用人慎重须以知人至深为前提。那么曾国藩的眼力如何呢？
有一次，李鸿章带着三个人去见曾国藩，碰巧曾国藩出去散步，李鸿章便让此三人在门口等候。当曾国藩回来的时候，看到门口有三个人，他左边看一眼，右边看一眼，中间看一眼，什么话也没说就走了进去。李鸿章问老师对此三人的评价，曾国藩回答道：“左侧之人可用，但只可小用：右侧之人万万不可用；中间之人可用，且可大用。”
李鸿章对老师“一眼识英雄”非常敬佩，问其原因，曾国藩说：“左侧这个人，我看他一眼，他也看我一眼，我再看他一眼，他就把眼皮顺了下来，不敢再与我对眼神了。这说明他心地比较善良，但是气魄不够展开，所以可用，但只可小用。右侧这个人，在我看他的时候，他不敢看我，当我不看他的时候，他又偷偷地看我，很明显这个人心术不正，所以万万不可用。然而，中间这个人，我看他一眼，他也看我一眼，我上上下下扫他一眼，他又堂堂正正地打量了我一番。说明此人心胸坦荡，气魄宽广，可用，而且可以大用。”此时，李鸿章幡然领悟，并遵照老师的指点派用此三人。
事实证明，曾国藩看得很准，那个人就是后来在台湾保卫战中闻名于世的淮军将领刘铭传，后任台湾首任巡抚。这个识人的故事在当时被广为传颂。
曾国藩认为，错一个人，横则影响一片，纵则贻误长远，造成难以补救的后遗症。那么到底如何在广收的基础上做到慎用，如何处理好广收与慎用两者间的关系？此为企业管理人才中的一个难题。
曾国藩虽然“求才不遗余力”，但在具体任用上“广中求慎”，慎之又慎，并有严格的统一要求，即注重人才的品德。为此他提出，“观人之法，以有操守而无官气、多条理而少大言为主”；“才德不可兼得以德重，好利之人不可重用”。表现欲过强的人，不可久用；有大才而性格偏激之人要慎用；标榜“主动吃亏之人”要慎用；才高德薄名声不佳者、才德平平迁升太快者、个人不愿出仕者不可推荐。
凡经曾国藩鉴定为个人品德有问题的人才，他是坚决不会重用的。吃饭将谷粒丢在地上，常人看来是小事，但他却认为这是个人品德问题。作为中国企业界成功的领袖，柳传志缔造了联想传奇。作为一名成功的企业家，柳传志的选人、用人之道与曾国藩有“异曲同工”之妙。
联想的选人之道为“德才兼备，德为先”，柳传志对人才的考察方式，他称为看“后脑勺”。“所谓看后脑勺，就是看一个人的本质，这不是平时面对面笑嘻嘻的谈话就能发现的，需要生活中的多方面的观察才能了解他内心真实的东西，看出表面没有显现的东西，如果，确实是有德之人，就可以给他各种机会锻炼他。”
为何“才德不可兼得以德重”？柳传志进一步说，“因为当你真的要进到班子里面，或者当“领军一面”的时候，如果不能把企业利益放在第一位，自己在德的方面有问题会让你造成很多麻烦，让你吃不下，吐不出去。”
广收、慎用之后，虽都是精英之才，但随着时间的推移，团队往往会出现懒惰、散漫、狂妄的现象。因此曾国藩善于通过书信、面谈及饭前闲谈来进行培训、教育，这是他比同时代政治家高明之处。在现代企业中，更多经理人往往更加重视员工的岗前培训，殊不知“勤教”更易激发员工的学习和思考热情，使员工尽其职责，实现决策者的目标。
但是总存在一些问题是“勤教”无法解决的，比如玩忽职守、不守纪律等现象。曾国藩强调“立法行令”、“宽严相济”的治军方针。强调部队要规矩森严，进止划一；为此制定营制、营规以为准绳。认为“溺爱不可以治家，宽纵不可以治军”；提出治军应宽严相济，宽在利和名，严在礼和义，四者兼备，即使骄兵悍将也能统驭。优则赏，劣则罚！“严绳” 才能让骄兵有所畏惧，这也印证了那句古话：“不以规矩，不能成方圆”。
曾国藩将军队和政治的斗争提升到价值的层面，高举“卫道”、“忠义血性”的大旗，以此作为凝聚人心的思想武器。因此曾国藩能在很短时间内，打造出“呼吸相顾，痛痒相关，赴火同行，蹈汤同往”的军队，乃至令“湘军精神”流传后世。
笔者前天重温了《岁月神偷》这部电影。这部电影主要讲述了一个发生在香港这个社会的普通人家的故事。其中影片传达了这么一种价值观：无论什么年代，在面对生活的困境时，香港人仍然乐观、坚韧地走下去，罗太太的“做人总要信”，“一步难、一步佳”就是两个直接有力的解读。做人总要信，这短短的五个字给这个深处困境的家庭带来了希望，困难完了，总会有佳的一天。反观企业的发展，有人说，没有信仰的企业走不远。在笔者看来，信仰不单单只是企业的价值追求，更是企业家、管理者、员工内心共同认可和追求的一份信念，可以把工作当成事业来热爱。
现代职业经理人要想做到唯才是举实属不易，做到用当其人、用当其事、用当其时更难。曾国藩“广收、慎用、勤教、严绳” 这八字，在今天企业对人的管理中，仍然有值得我们思考和借鉴的价值。
（全文完。与管理智慧总编交朋友，分享你的管理心得，请添加微信：zhangxw2020）
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