专栏名称: 案例SHOWCASE
以案例,描述商业世界,构筑中国品牌成长土壤。
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从恋爱甜剧到女性友谊,品牌如何找到情感链接?|中国案例

案例SHOWCASE  · 公众号  · 营销  · 2024-09-30 14:00

正文

销售不是一次性的交易,而是建立长期关系的过程。


——托尼·罗宾斯


文|邱思佳、叶嘉怡

监制|王半仙



面对市场需求和消费习惯的新变化,品牌纷纷更新调整策略,以新的营销举措为品牌赋能。星巴克作出有史以来最接地气的品牌动作,推出短剧「我在古代开星巴克」;全棉时代开启「Nice For Her 美好予她」第二期校园季,讲述从一片卫生巾开始的美好女性友谊;品牌五周年之际,LAN兰以「艺术家的工作室 」主题展览讲述品牌故事;上汽奥迪邀请吴彦祖本人一同玩梗,呈现超能装的奥迪Q6。


01

星巴克

《我在古代开星巴克》



穿越回古代,开一家星巴克是什么样的体验?近日星巴克发布首部品牌短剧,在「今古穿越」「金手指」「种田文」等流量密码中融入品牌新品、伙伴文化等内容,脑洞大开!



以下内容来自《案例》对星巴克团队的访谈整理


进入国内的十多年,星巴克营销动作冷静克制,品牌形象沉稳高端。近年来,随着市场竞争和用户咖啡消费习惯的变化,星巴克也进行了一系列营销转型举措。今年5月,星巴克与QQ黄脸表情联动,生动有趣的新包装在社交媒体上引发热议;6月,星巴克苏州仁恒仓街非遗概念店开幕,将中国非遗文化和技艺融入咖啡店空间。


近期,星巴克推出品牌短剧「我在古代开星巴克」,用年轻生动的方式讲述品牌故事,这或许是星巴克有史以来最接地气的动作。星巴克不仅将品牌新品、优惠活动、伙伴文化等内容融入到短剧剧情当中,更通过预热海报、导流直播间等手段促进转化,实现短剧对品牌的赋能。


星巴克洞察到社交媒体上#开在各个时代的星巴克#的热门话题,网友利用AIGC自创美图,想象「如果星巴克开在古代是什么样子」。在短剧风靡的当下,星巴克注意到短剧形式为品牌叙事所提供的更大叙事空间,可以将更多品牌故事与内容,以网友们喜闻乐见的形式表达出来。


因此,星巴克选定古装剧的形式,采用备受观众喜爱的甜宠题材,辅以「今古穿越」「金手指」「种田文」等短剧流量密码,巧妙地将当代咖啡文化与古代背景结合,以幽默和创意的叙事方式深化品牌故事。


本次短剧的主角范00和骆十一擅长拍摄恋爱题材,作为头部短剧情侣CP达人,他们的作品通常围绕青春、甜蜜、心动、暧昧等关键词展开,以高质量的作品,也拥有较高的受众度,与星巴克此次想要呈现的短剧风格相契合。


短剧从核心创意「古代社会从未接触过咖啡」的设定出发,让观众跟随主角11的角度,沉浸式思考如何在古代打造星巴客栈:没有随行杯?那就用竹筒来代替;无法打印品牌LOGO?那就用刀刻出来。短剧还将专星送服务和在地风味系列新品融入到剧情当中,「飞鸽下单、快马配送」的古代专星送服务将咖啡送到更多客人手中。


同时,星巴克这部短剧采用了星巴克伙伴的视角,传达「伙伴是星巴克的心跳」的品牌理念,以伙伴的视角讲好饮品背后的故事。9月星巴克伙伴季以伙伴灵感为基础研发的4款在地风味饮品,在短剧中被赋予了多一份的美好寓意 ——「柿柿如意」「双重宝柚」「大吉大栗」特调,为参加科举考试的考生们打call。


短剧「我在古代开星巴克」第一集上线6小时就突破10万点赞量,24小时后就创下仅15万的点赞量,收到网友们大量「好看、好嗑、有趣」评价,引发了大家对于星巴克独特的伙伴文化和四支新品的关注。


02

全棉时代·奈丝公主

《我最好的那个女同学》



多少女孩的友谊开始于借/借出一片卫生巾?全棉时代旗下卫生巾品牌奈丝公主在九月校园季开启「Nice For Her 美好予她」经期女性友好行动第二期,以短片「我最好的那个女同学」,呈现两个女孩细腻真实的成长故事和珍贵动人的女性友谊。



以下内容来自《案例》对奈丝公主品牌团队的访谈整理


近年来,随着女性观念的变化,卫生巾品牌不再只将产品功能作为宣传点,而是越来越关注女性经期感受,以及月经与女性的关系。全棉时代旗下女性护理品牌奈丝公主,就在探索这样一条道路。


今年妇女节,奈丝公主「Nice For Her 美好予她」经期女性友好行动首次亮相,时隔半年,「Nice For Her 美好予她」校园季开启。一方面,通过商场应急卫生巾、高校卫生巾互助盒,以及困境地区卫生巾物资和月经健康课等公益行动,切实地为经期女性提供帮助;另一方面,品牌还精心策划了细腻动人的短片「我最好的那个女同学」,以及用户故事互动征集、校园快闪、线下公益讲座等系列活动,与消费者建立更加深厚的情感连接,传达品牌的初心和理念。


自2022年起,奈丝公主推出「For Her」行动,联合全国92个城市的224家商场,免费向女性提供应急卫生巾。今年,该行动升级为「Nice For Her 美好予她」,聚焦初潮期困境女童,开展月经公益包捐赠、月经健康课堂等公益行动,并在全国多家商场及全棉时代门店长期免费提供应急卫生巾、在高校设置奈丝公主卫生巾互助盒。在9月「Nice For Her 美好予她」第二季,奈丝公主将目光投向了充满活力的大学校园里那份女孩们的共同记忆——从一片卫生巾开始,两位女同学如何收获彼此最美好的友谊。


在回顾第一期妇女节「山城书简」项目故事时,奈丝公主就注意到「女性互助」是一个值得长期输出的核心议题,能够提供源源不断的叙事内容。此次「我最好的那个女同学」虽然落脚点不同,但「Nice For Her 美好予她」两期项目的内核始终是不变的:呈现女性之间那份温暖而强大的互助力量和友谊,站在女性的角度上,关心女性所关心的问题。


在此次校园季项目中,奈丝公主用短片「我最好的那个女同学」,讲述了两个女孩从新生报道、考试、比赛、一直到毕业的故事,她们互相扶持、相互帮助,彼此欣赏,却也暗自较劲,还原了女性友谊最真实的样子。认识第一天,静静月经突然来访,小侠主动递上的一片卫生巾,不仅化解了她的尴尬无措,也成了她们友谊的起点。每个女孩或许都经历过这样的慌乱时刻,也都有过被他人帮助的温暖经历,以「一片卫生巾」这样真实自然的细节作为切入点,能够在用户中引起广泛的共鸣,感受到这份女性间的关爱、支持和默契。


在短片之外,奈丝公主也上线了 #我最好的那个女同学# 用户故事征集活动,将短片呈现的这份美好延续下去,以接力的方式记录、传递更多女性友谊故事。


「我最好的那个女同学」全网播放量超8540万,观众们纷纷留言表示,被短片所呈现的女性友谊所打动,品牌在大学校园内举办的快闪活动和公益讲座也得到现场参与者的积极反馈,进一步加深了公众对品牌理念的理解和认同。


03

LAN兰

 LAN五周年·「时光之晤」线下展览 



苏州河畔,一场关于「时光之晤」的沉浸式展览落下帷幕。东方美妆品牌LAN兰邀请你一起进入时光长河,回溯品牌五周年历程~



以下内容来自《案例》对LAN兰品牌团队的访谈整理


2019年,LAN以一款「水感卸妆油」为起点,开始走进大众视野。今年,LAN 迎来了品牌五周年。在本次五周年企划中,LAN重点关注内容和用户两个方面:如何打造创意性内容,如何给用户提供更加多元的使用体验,持续扩散品牌理念和产品口碑,成为品牌不断追求的目标。


借助品牌5周年的契机,LAN希望能够为用户打造一个线上线下晤面的场所。在线上,品牌推出新品「LAN时光油密面膜」,延续时光兰花系列;在线下,举办沉浸式展览「时光之晤」,邀请用户了解更多品牌背后的故事和文化,将每一次互动转化为深入人心的品牌故事。


在美妆行业快速发展与消费理念不断升级的背景下,消费者的需求正从盲目跟风逐渐转向对产品品质与护肤效果的关注。从2019年成立至今,LAN始终秉持纯净护肤理念,强调「慢即是快」的品牌哲学,专注于为用户打造少而精的必需护肤品,不断向内求索,强化用户心中「纯净天然」「以油养肤」的品牌认知。


此次五周年展会中,品牌选择以「展览+市集」的形式,不仅为用户提供了产品体验的机会,更是创造了一个可以放慢脚步、深入感受品牌文化的场景,将品牌价值从单纯的产品功能扩展到更深层次的情感连接,进一步提升用户的使用体验与品牌认同感。


本次线下展览以「艺术家的工作室」为主题,将创作的原始场景搬进展览,品牌背后的故事也随之徐徐展开。展会选址位于上海苏州河1908粮仓,百年建筑自带「时间」的属性与LAN「天然纯净、愈肤愈心」的理念相呼应。走入展览,空间巧妙地划分为多个主题区域,每个区域都围绕“时光的力量”这一核心概念精心设计,展现出时光兰花系列所传递的深层次护肤哲学。


此外,LAN在线下展览中精心设计了「时光集邮」环节,用户可以在展区内收集各式「时光碎片」,最终拼贴出一份专属于他们的「时光手帐」。通过一系列沉浸式互动设计,让用户在放慢脚步的过程中,自然地与品牌故事产生深度共鸣,进一步增强用户与品牌之间的情感联系。


04

上汽奥迪

《装得下每一个吴彦祖》



听说上汽奥迪请来了全国各地的吴彦祖?快来一起数一数到底有多少个「吴彦祖」~



作为一款七座SUV,奥迪Q6 在设计之初就被定位为「全家人的奥迪」,以「大空间」、「大沙发」作为核心卖点。与其他的家用汽车相比,奥迪Q6 在设计中融入更多时尚前卫的元素,把用户需求为第一生产要素,秉持品牌一直以来的以人为本、以客为尊设计理念。


本次案例中,品牌借助「自称吴彦祖」的网络梗,召集全国各地的「吴彦祖」们,将「大空间」这一产品卖点转化为能够持续引起消费者关注的传播点。同时,利用吴彦祖的明星形象,营造汽车外观与内饰的高级感,宣传奥迪Q6的时尚设计卖点。


随着家庭结构的多样化和生活方式的个性化,越来越多的中产及以上群体开始关注生活质量和出行体验,消费者开始倾向于选择能够满足全家人出行需求的汽车。


首先,品牌瞄准消费者对于家庭用车的空间需求,以「奥迪Q6超能装」作为本次短片的宣传点,强化奥迪Q6「大空间」卖点。


其次,品牌代言人吴彦祖所代表的理想化男性形象与上汽奥迪所追求的与时俱进,始终保持魅力的品牌形象相契合。短片中还借用了吴彦祖在《新警察故事》中的经典面具造型,唤起了消费者对经典电影的记忆,在消费者心中构建起奥迪Q6与高品质生活之间的联系,提升消费者对于上汽奥迪的品牌认同。


本次案例围绕「空间够大 才能#装得下每个吴彦祖」的创意展开。众所周知,「吴彦祖」是一个形容词,短片中来自全国各地「吴彦祖」们带着面具从车里鱼贯而出,以一种夸张而又幽默的方式,展示奥迪Q6的宽敞空间,触动消费者对于舒适、宽敞车内空间的需求。此外,短片中还加入了幕后视角,通过阿姨和工作人员的对话,将观众注意力引回到汽车本身,进一步强化观众对于奥迪Q6的产品认知。


 案例SHOWCASE 

用案例记录品牌成长,为品牌构建中国案例。

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