公司最重要的产品是什么，你真的清楚吗？

编者按

你的公司本身是个产品，它的消费者恰恰是你的员工，而它必须是所有产品当中最好的。

文 / 贾森·弗里德（Jason Fried）  

译 / 孙贺

对创业者而言，如果你的公司做四个产品，实际上你却要做五个产品。为什么？因为即使是只做一个产品的公司，实际上也是做了两个产品。另一个神秘的产品就是公司本身。

不知道有多少人能意识到：你的公司本身是个产品，它的消费者是谁？恰恰是你的员工，即使用公司这款产品来工作的人。

正因为你的其他产品都是由公司这个产品来做的，所以它必须是所有产品当中最好的。当你开始这样看待你的公司时，就会重新评估公司的价值了。你会提出关于它的不同的问题，考虑不断改进它，而不是接受它已经成为的样子。  

然而，公司和它的用户究竟应该如何互动？员工是否知道如何获得公司提供的一切？如果你做这个或那个，是否会产生你想要的效果？它是否有时候会造成妨碍？它何时会给人带来挫败感？它显著的特点是什么——这些问题都是你会对其他任何产品提出的，却很少有创始人会抛向自己的组织。

尽管我们的公司已经商业化运作17年了，但我也是几年前才开始把它当作一个独立的产品来进行思考的。就像很多公司用客户做产品的性能测试一样，我开始用员工来对公司的管理方法进行性能测试。随着员工数量越来越多，我注意到了有些地方可以赋予更多特色，而有些地方却设计过度了，应该放手。

比如，我们始终坚持的一个具体目标就是“去依赖性”。不管何时，你在前进之前就想着需要从别人那里获得什么，这就是一种依赖性。依赖性会放慢人们成长的速度。我们希望大家更加独立，因为那样才会促使他们不断进步。

我们注意到，在不同平台上开发软件，电脑团队和手机团队花了太多时间互相等待，公司中没有人告诉他们要这样，但是时间长了，情况就变成了如果别人没有完成，他们好像就不愿意前进的状况。实际上，这些团队没有理由去等待其他人。如果iOS或安卓团队想在手机上把性能做得更好，那么只要有时间，他们完全可以把这个作为独立的项目来做。相应地，每个团队都可以独立决策，这就让所有的团队各自绽放。

一家公司可以支持依赖，也可以支持独立，就像一款产品可以支持某个具体行为一样。一款绘图App可以让画一个完美的圆变得更简单，也可以让素描一些代表圆形的粗糙事物变得更简单。这取决于产品设计师想让这款产品表现出什么性能。同样的道理也可以适用于创立、经营公司。

那么问题来了，你想如何设计你的公司呢？

本文全文刊载于《中欧商业评论》2017年1月刊，转载请联系后台