网友取到断号的蛇年纪念钞，现在的柜员胆子还真大

命里有票 · 公众号 · 银行 · 2025-01-07 19:31

主要观点总结

一名广东网友在社交平台发文，称在银行取了20张蛇年纪念钞，发现前六张都是断号带4的。跟帖的网友也有类似遭遇。文章提醒大家，遇到此类问题要及时投诉，并给出投诉电话。同时提醒注意银行回执单上的时间和冠字号，以及禁止跳号兑换的规定。

网友称自己在银行取了20张蛇年纪念钞，但前六张都是断号带4的，类似遭遇的网友不止一个。

网友已经打遍了能打的投诉电话，并正在等待处理结果。文章中建议，遇到此类问题可以直接拨打相关投诉电话，比如银监会的热线电话或金融消费咨询投诉的公益性服务号码。

文章提醒注意银行回执单上的时间和冠字号，强调不允许跳号兑换。同时指出，正常情况下银行回执单上会有柜员手工写的蛇年纪念钞冠字号。

文章指出抽钞行为在今年被严令禁止，并提醒大家要坚决投诉此类行为。

这是一名广东网友在社交平台上发的文，称自己在银行取了20张蛇年纪念钞，结果前面六张全是断号带4的蛇年纪念钞。

这名网友大约是第一次取纪念钞，因为相信银行，拿到钞看到号码是断的也没觉得不正常。直到上网一搜，才发现自己被银行坑了。

当然，这样的情况不是他一个人这样，跟帖的网友说他也遇到了这样的情况。

遇到这种事情，如果当场发现，就直接找柜员。离开银行再找会麻烦一点。不过没关系，现在银行都有监控。这种抽钞的行为在今年的蛇年纪念钞是被严令禁止了的。发现了就要坚决的投诉到底。

该网友现在已经把能打的投诉电话都打了一遍，截止发稿前，给他的回复是还在处理中。查监控也是需要时间的。

每个人取纪念钞的银行回执单上是有时间的，就查那个时间段的监控还真的不需要太多时间。

但是银行需要弄清楚该工作人员抽钞的详细经过，所以才需要花一两天的时间。等银行方面理清楚了，想好了处理意见，层层上报得到批复后，才会给出一个官方的回复。

今年的蛇年纪念钞虽然没有去年的龙年纪念钞热门，但是还是有不少内部人员钻空子。

友情提示：央行规定：第一批预约兑换必须保证连号。

有任何问题，请直接拨打12378投诉，这是银监会24小时人工热线电话，人行会受理的。

另外还有个投诉电话12363，全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。

一般情况下，打领取蛇年纪念钞的银行的投诉电话，大多数情况只会推托。直接打当地人民银行的投诉电话比较快，说完了自己的情况，记得一定要确定他们多少时间内给予反馈结果，不然又是一个拖字诀。

再友情提醒一下，本轮的蛇年钞兑换，正常情况下都是有银行回执单的，上面会有柜员手工写的蛇年钞冠字号，而且不允许跳号兑换。