爆发的网红市场以及良好的变现模式让更多拥有流量和用户的平台开通了直播等频道,主播通过和平台粉丝的互动,月入数十万者不在少数,草根的财富效应让更多有一定才艺的普通人涌入了网红造星大军。2017年,视频与达人仍是只涨不退的红海。
2017直播和网红达人们的新未来将是怎么样的?直播平台的最新玩法和趋势是什么?主播们如何在新营销环境下提升自己的技能?由淘宝达人联合淘宝大学、天下网商主办的淘宝达人训练营第6期主播专场,于2月27、28两日在阿里巴巴西溪园区开展。针对直播平台的新趋势新玩法、内容运营、粉丝运营、直播技巧、主播个人经验等进行了全方位的深度挖掘。在现场,淘宝TOP主播薇娅现场直播教学,三小时卖货11万单!
在淘宝上拥有70w+粉丝的Top主播薇娅在淘宝达人学院现场直播教学,不到三小时,零食总销量10w+单!点击数高达233.8w+!从去年5月份进入淘宝直播至今,薇娅的成长速度惊人。引爆电商销售的背后,离不开薇娅团队台前幕后的支持。
在薇娅的团队中,幕前分主播与副播。副播可以避免空镜头和断挡,助理能帮助主播及时处理一些需求;幕后团队分后台,私信和商家对接。后台有优惠券、红包、投票等功能,以及解决直播过程出现的各种问题。私信就是旺旺号,粉丝需求太多则由客服来追踪、私信安抚,根据内容重要性截图给助理,助理与主副播解决粉丝需求。
薇娅总结她的粉丝是一群爱美爱打扮爱吃又想瘦的一群人,通过大数据了解粉丝们喜欢的感兴趣的东西,进而确定自己定位以美妆、服装、鞋包、潮搭、零食、减肥为主。薇娅团队代表表示直播数据化运营尤为重要。就粉丝数据而言,包括粉丝画像和消费习惯。因为粉丝画像随时都会改变,因而其数据每天都要看,报表需要定期反映,包括年龄,性别,职业,地域,兴趣等。粉丝消费习惯、价格分层、回访记录、偏好分层等,这些数据分析好会为主播将来进行更好定位与运营调整。
在训练营中,淘宝达人平台小二远凡讲述,达人2.0上线,分层权益需要更多的优化与完善。就内容健康度而言,基于直播文本偏少的属性,淘宝达人后期会考虑扣掉一部分的文本分,但秒杀也会纳入考核。2017年淘宝达人会把红人在达人渠道孵化打通,尝试部分账号转发以实现好友扩散,同时会把后台功能变得更加完善,通路更加顺畅。