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坚定生态路线:饿了么差异化战略“阳谋”

新熵  · 公众号  ·  · 2024-10-30 18:17

主要观点总结

饿了么在“2024即时电商未来商业峰会”上展示了其坚定的发展理念和战略选择。CEO韩鎏强调了与生态共进的重要性,并提出了未来三年的“1+2”长期战略。随着即时电商行业的快速发展,饿了么通过创新场景洞察能力、打造新物种等手段为品牌商家带来结构性增长。同时,饿了么还升级了“近场品牌官方旗舰店”,计划未来三年内开出10万家官方旗舰店,帮助商家实现运营效率提升。这些举措展示了饿了么在即时电商领域的积极探索和差异化战略考量。

关键观点总结

关键观点1: 饿了么在即时电商领域的坚定发展理念和战略选择。

CEO韩鎏强调与生态共进的重要性,提出未来三年的“1+2”长期战略,展示饿了么的发展规划和战略方向。

关键观点2: 即时电商行业的快速发展趋势。

随着即时电商行业的持续增长,饿了么通过创新场景洞察能力等手段为品牌商家带来结构性增长,展示其在行业中的领先地位。

关键观点3: 饿了么升级“近场品牌官方旗舰店”计划。

计划在未来三年内开出10万家官方旗舰店,旨在帮助商家实现运营效率提升,打破即时电商的时间和空间限制。

关键观点4: 行业对饿了么品牌官方旗舰店的期待。

该新业态被认为是打破即时商业中时间和空间的限制,连接消费者和商家的解决方案,也显示了即时电商未来发展的新趋势。

关键观点5: 饿了么的差异化战略考量。

无论是“1+2”战略还是近场品牌官方旗舰店,都是基于差异化的底层战略考量,旨在穿越周期、实现高质量发展。


正文

“与生态共进”对饿了么来说,并非只是一句态度或口号,而是基于其商业价值观和底层商业模型考量下的差异化战略选择。


原创@新熵
作者 江蓠  编辑 蕨影


随着行业持续发展,即时电商已从餐饮外卖的单一品类,拓展至以到家餐饮为核心,辐射至更多品类的多元化消费场景。行业的高速增长趋势之中,平台、商家以及生态各方应如何企稳发展正道,并走出自身特色的发展路线?近日,饿了么给出了其自身的坚定解。


10月23日,饿了么主办的“2024即时电商未来商业峰会”在上海举行,探讨即时电商平台和商家新商业模式,共建未来社区服务能力,“生态”二字贯穿全场。会上,饿了么CEO韩鎏明确提出,面对即时电商迅猛发展的趋势,所有生态参与方应致力于打造更创新、共进的商业模式,同时宣布,饿了么将在未来三年坚定执行“1+2”长期战略,并面向商家坚定战略投入。


从这场峰会,饿了么释放了一个明确信号:“与生态共进”对这家平台来说并非只是一句态度或口号,而是基于其商业价值观和底层商业模型考量下的差异化战略选择。



新三年,生态共进



近年来,随着规模的增长和想象空间持续扩大,即时电商正成为品牌争相涌入寻找增量的新风口。


商务部研究院市场研究所最新报告显示:截至2023年,国内即时配送行业订单规模约409亿单,同比增长22.8%,即时配送市场规模为3410亿元,同比增长24.8%。当下,即时电商行业仍在持续保持高复合增长、年均增速超过30%,预计至2027年,即时电商市场规模将突破5万亿元。


万亿市场规模下,即时电商平台迎来黄金时代。随着消费者线上即时消费习惯的逐步养成,以“全天候、全渠道、服务半径短”为特色的即时电商领域正在筑起厚雪长坡。


图/饿了么CEO 韩鎏


在近几季度的财报中,饿了么的GMV和订单量显著增长,亏损金额持续收窄,展现出强劲的发展韧性。而在这些成绩背后,除平台组织能力和战略方向上的持续提升,也离不开即时电商行业迅猛发展大势的催化。


2024年3月,阿里集团CEO吴泳铭在内部信中宣布,饿了么董事长由本地生活集团CTO吴泽明接任,CEO由蜂鸟配送负责人韩鎏接任。


新任管理层在就任之初便明确表态,将对“开放”、“生态”的平台战略方向秉持长期坚定,同时也向市场公开了饿了么的“新三年”战略和方向。


在阿里巴巴今年8月份披露的2025财年第一季度(自然年2024年第二季度)财报中,饿了么订单显著增长,单位经济效益明显改善,交易规模持续扩大。


新管理层“新三年”的首份成绩单出师获捷,证明饿了么已进入良性发展轨道,同时也验证了“促科技创新、与生态共进”的发展路线在新老管理班子交接棒中的平稳过渡。



“1+2”战略,突破边界



在“新三年”开启之际,饿了么内部对平台提供商家的价值核心刷新于“留量”、“增利”二词。 在思考如何帮助商家把“流量”变为“留量”,从“增单”进而“增利”的过程中,新任管理层锚定了未来三年的核心战略规划。


在本次论坛上,韩鎏重申了“新三年”的战略布局。他表示,在未来三年,饿了么将坚定“1+2”长期战略,并面向商家坚定战略投入。


其中,“1”代表饿了么要做健康增长、更懂消费者的到家餐饮平台;“2”则代表专注建设好“符合饿了么特色的即时零售”以及“面向市场价值延展的即时物流网络”两个新赛道。


饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根在现场发布中表示,饿了么将继续战略投入即时零售、坚定与生态共赢共进,坚决不与商家在供应链上争利。



胡秋根表示,身处阿里巴巴生态体系中,饿了么将与淘宝、支付宝、高德等多端共振聚力,突破即时零售时间和空间履约限制,以更好帮助商家服务好消费者,铸造“时空”场景经营新范式。


凯度洞察首席市场研究总监王亚丁认为,以饿了么为代表的即时电商正在为品牌生意增长创造更多可能——通过创新场景洞察能力、打造新物种、餐零突破人群渗透边界、重点城市爆破营销等手段,即时电商的发展有机会为品牌商家带来结构性的新增长。


事实上,即时电商近年来正不断拓宽边界。除作为基底的外卖业务外,以商超、医药、蛋糕甜品作为核心品类的实物商品渗透率近年来快速提升。艾瑞咨询认为,未来伴随消费习惯的持续培育与供给水平提升,即时电商渠道将成为消费者产生临时性需求时的第一选择。


在“1+2”战略加持下,饿了么正主动谋求实现与品牌商生态共赢,共同探索消费者体验和运营的新边界。



近场官旗,未来已来



在本次峰会上,饿了么面向零售品牌商家宣布继续升级“近场品牌官方旗舰店”,并透露计划在未来3年内开出10万家官方旗舰店。


据胡秋根介绍, 通过品牌官方旗舰店,品牌商家将在即时电商的经营上享有更大运营自主权和掌控权,饿了么也将以此更好帮助商家实现运营效率提升,通过打破即时电商时间空间的交易限制,从而为商家带来结构性的增长机遇。


传统品牌零售商亟待变革,作为新业态趋势下创新品牌在即时电商的D2C新阵地,饿了么加码近场品牌官方旗舰店,无疑适逢其会。


在饿了么副总裁、零售品牌及超市便利行业负责人陈彦峰看来,过去很多没有门店的品牌缺少直接与消费者沟通的渠道,无法直链消费者需要极精准洞察消费人群。 近场官旗可以实现品牌对消费者直接的服务和流转渠道简化,改善渠道盈利,并带来增长的可持续性。







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