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微信“送礼物”，或能圆电商梦

Morketing · 公众号 · · 2024-12-21 19:46

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文｜Tiana

继微信红包重构支付市场后，微信小店送礼物可能又要重构一次电商市场。多年后回看微信电商的崛起，开通送礼物功能或许就是一个关键节点。

12月17日，微信小店运营团队发布公告称，微信小店将首先向部分用户或商家开放进行灰度测试“送礼物”功能。公告中点明，除珠宝、教育培训两大类目外，其他类目微信小店、原价不超过1万元的商品都将默认启用该功能，近乎全量上线的状态。

有网友在微信问一问分享了体验的全过程，认为非常方便而且有仪式感。只需要在微信搜索框搜索对应商品；再点击对应商品以后看到有支持送礼物的标签，勾选一系列确认选项；然后，选择赠送的朋友微信以及留言再进行付款，就可以完成赠送。

这一功能和微信发红包的操作相似，同样是24小时未接收就会退回，只不过封面变成了“蓝包”。值得注意的是，赠送的商品可以由被赠与人自行填写尺码和地址。同时，被赠与人可以实时查看订单的物流信息。

虽然没有明确具体的正式上线时间，但Morketing猜测很快就能全民推广，毕竟接下来的圣诞节、元旦节、元宵节、情人节……这波节假日自然流量，无疑是对微信小店“送礼物”功能的宣传强化。

这招打法太熟悉不过，2014年，微信刚上线红包功能，就借着春节这个节点，几乎没花任何推广费用，就引爆了全民话题，为刚刚入局移动支付的微信带来了极大的流量和绑卡量，当年使用微信红包功能的用户也一举达到了500万。

送礼物是否打开社交电商

在今年8月的财报电话会上，腾讯总裁刘炽平也提到：“ 我们要建立的这个生态系统不仅仅基于视频号和直播频道，我们要在微信内建立电商生态系统，与整个微信生态系统相连接。 ”

那么，腾讯的破局点在哪里呢？自然是那13.82亿的月活用户（数据截止三季度末）和黏性巨强的社交关系。其实不论是拼团，还是邀请好友，都是各大电商平台在为自己附加社交价值，本质上是通过熟人来拉动消费，实现裂变。但其他平台几乎都是在“广场”发声，需要把熟人拉到新的场域，而腾讯则是“沙发场”，是原生的场域。社交是腾讯做商业化的王牌也是底牌。

顺着这个思路，有什么和社交强相关同时又有商业价值的场景可以利用呢？送礼物当属其一。逢年过节、各种纪念日，日常表达心意，总是得送点礼物来烘托仪式感的。

送礼物这个需求是一直有的，只不过腾讯把“送礼物”搬到了线上，那对平台本身来说是一个差异化的突破口，对入驻平台的商家来说也更是多了一个营销场景。而且，在送礼物场景下，消费者对价格相对是不敏感的，如此一来平台和商家的解低价困局迎刃而解。

像红包之于微信支付一样，送礼物功能之于微信电商，可能只是打开电商市场的预热前奏，但想要用“送礼物”来撑起腾讯的电商梦可能也没那么容易。

微信红包涉及到的是用户-用户，送礼物则是用户-商家-用户。虽然Morketing也赞同电商的本质就是流量借助产品变现，平台要做的是提供有效流量，腾讯社交场的流量也有很多方式转化到电商。

但商品和服务也是电商闭环的关键因素缺一不可。目前来看，平台上的商家资源和商品供给都还不算丰富，管理、服务也还不成熟，不免让人担心节日流量来了后是否真的能接住。

微信“送礼物”，或能圆电商梦

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