题图:《杜拉拉升职记》
职场中是否存在「无效的努力」?即员工非常认真地完成现有工作,却得不到加薪待遇?
鸡汤文里最高频的词,除了「感恩」,就数得上「努力」了。
努力这件事本身是非常有意义的,不管是对个人而言,还是从公司的角度来说,它都有着积极的意义。
占用大家 5 分钟时间,展开来说说......
1 职场中的「努力」是什么?
从字面上很好理解:
1. 主动而有目的的活动,用尽力气去做事情。 2. 指一种做事情的积极态度。
就个人来说,努力是事业心、责任心的体现。
在工作中尽最大可能做好自己的本职工作,这是每个职场人都应该具备的职业素养。
如果对待工作都不努力的人,企业为什么要花钱养着你呢?当然土豪公司请随意。再说了,那些比你优秀的人比你还努力,你还有什么理由继续懒惰下去?
对公司而言,它是你对公司组织承诺的充分表征。
努力是组织承诺中感情承诺的重要表现。感情承诺是员工对组织的感情依赖、认同和投入。
由于对组织有着深厚的感情(而非物质利益),员工对组织表现出忠诚的态度和努力工作的行为。
Hewitt 的敬业度调研将敬业度分成了 3 个子维度:乐于留任、乐于宣传、乐于奉献。
乐于留任就是不辞职,乐于宣传就是愿意介绍别人来自己的公司,乐于奉献就是加班加点努力工作。
如果一家公司的员工全是混吃等死的「咸鱼」状态:上班不努力,下班特积极!恐怕这家公司离倒闭也不远了。
所以,努力也是员工敬业度的体现,是一种积极工作的状态。这也是为什么一些公司(特别是创业公司)总是鼓励员工多加班,因为这是你爱公司的表现啊!
我对公司爱得如此深沉,那......公司爱我了吗?
2 你「努力」的方向对了吗?
“我已经很努力了,为什么还是得不到应有的回报?“
我们经常会看到周围有这样一群人:他们工作勤勤恳恳,很努力地去做所有的工作,但是到头来还是没有获得任何的加薪或晋升机会。
上天没有对你不公平,可能从一开始,你努力的方向就错了。
所以,请在努力之前,好好思考这三个问题。
1) 在职场里,你为何而“努力”?
努力是主动并带有目的性的行为,其背后必然存在动机的驱动。那么,你为何而努力?这很关键。
- 为了能够完成上级交代的任务?
- 为了表现出色得到领导的重视?
- 还是为自己能力不足找的托辞?
不同的动机会引导个体做出不同的行为,心态上也是完全不一样的。
Campbell(1990)提出动机是工作绩效的决定因素。科夫曼(Coffman)、冈萨雷斯 - 莫利纳(Gonzalez-Molina)也指出,工作绩效及其对客户忠诚的影响,都离不开某种动机力量。这个动机,就是成就动机。
哈佛心理学家戴维· 麦克莱兰(David McClelland)对成就动机进行了大量研究,并指出高成就动机具有一系列特征如中等冒险水平、及时反馈的需要、对成就的满足和全身心投入工作。
一旦高成就动机者确定了自己的目标,他们就会全身心地投入到自己的工作,直到顺利完成任务。而且高成就动机者还有个特点,就是他们非常希望工资的奖励能够与绩效相联系。
所以,同样是努力,有些人关注绩效和产出的结果,目标十分清晰,笃定的努力着;有些人是迷茫无措,为了努力而努力着。差距就是这样被慢慢拉开的。
所以,仔细想一想,你在职场中努力工作是为了什么?
2)你的努力是否为公司产生价值?
努力是一种做事的积极态度,它往往被看作是工作积极性的表现。那么问题就来了,什么才算努力?
- 埋头做好手头上所有的工作算努力吗?
- 每天 24 小时泡在公司的工作狂算努力吗?
- 领导交代的任务都接下来做的人算努力吗?
曾听朋友提起过他的前同事,一个蛮踏实的小姑娘,自己一人撑起了整个部门。
按理说老板应该特别器重她,一来是早期员工,手头上掌握着不少人脉资源;再说这小姑娘确实很拼,每天基本上都是最早来最晚走,连楼下保安都认识她了。就连生病请假也不忘工作。
你说她不努力吗?当然不是啊,相比很多人来说,她已经是很努力了。但私底下跟老板聊,他说其实很早就想辞退她了,只是碍于情面所以一直没有说,自然每次加薪和晋升都跟她无缘了。就连晚进公司的同事都比她薪资高,你说这气不气人......
那么,问题究竟出在哪儿?
职场不相信眼泪,它很现实。检验努力的程度主要看成果,如果你很努力却一点产出也没有,那等于白忙活。
AB 两位员工,A 每天加班到凌晨,连老婆生孩子这种大事都是请一小时的假,过去看一眼回来继续加班加点工作,任务才能勉强完成;
B 每天上班喝咖啡看杂志,下班准时准点零延误,但交代的任务保质保量。
如果你是领导,会更欣赏哪一个?
每个人的资源是有限的,尤其是时间,对谁来说都是一样的。所以一定要把自己的时间花在最有用的地方,关注产出的绩效结果,才能得到最有价值的东西。
回到刚才提的小姑娘,她每天那么忙到底在忙个啥?她自己也说不上来...
因为是独立的项目组,所以没有规定的 KPI,做出的成绩都是她的。但她并没有把握好这个机会,任务多杂重,自己却没有很好地规划,导致很多时间都浪费在没那么重要的地方。
没有亮眼的成绩,中间还捅过篓子,所以给老板留下的印象就是:工作很努力,就是不够机灵。
再一次深刻体会到 work smart 比 work hard 更重要。
3)工作累成狗,老板却看不到?
很多人在工作中喜欢埋头苦干,好像在憋大招,一次性把东西做好丢给老板交工,其实这犯了一个大忌。
工作本身就是个沟通的过程,这跟谈恋爱一样。
我想要一个苹果,你给了我一车的梨,你说全世界都被你感动了,可我,只是想要一个苹果而已。
如果一开始就一厢情愿的把自己认为好的东西给对方,而不知道对方真正想要的是什么,无论用了怎样的方式去努力,到头来还是错的。
如何才能让努力变得更高效?在沟通中工作。当然这还得看领导风格。
如果你的领导是事事巨细,喜欢干预细节的,那么你最好将工作的具体进展第一时间以邮件或者微信等方式向他进行汇报,并把遇到的问题一并反馈给他。
这样一来,他既能了解到你做了哪些努力,心里有个底已经完成了哪些任务,可以向更高层的领导进行报告,又能帮你一同解决困难的地方。
如果你的领导是结果导向型,那么他可能就不太在意你具体做了啥。在汇报的时候,列出现阶段做出的成果,和之后任务的时间节点,以此来进行沟通会更容易获得支持。比如:
- 我这忙不过来,缺个人手......
- 这块工作需要技术哥哥配合......
- 经费审批可能要加紧一点,要不然赶不上日程......
就算最后任务没有完成,但是功劳和苦劳都摆在那里,他还能说「都不知道你在瞎忙啥」吗?
别等他来问你,主动些总会留下好印象。
3 你很「努力」就一定能升职加薪吗?
大家认为加薪或者晋升,是因为他把活干好了,但实际上并不是这样的。
逻辑上是:
1. 他能干好活,被老板看到了;
2. 老板觉得他有能力和潜力,可以干更多的活;
3. 老板给他加薪、晋升。
如果一个人得到加薪或是提拔,这不仅仅是对他完成某件事作出的评价:「这件事你做得非常好!」而是对于这个人的整体评价:「我认为他做事很靠谱,相信他之后也能很好地处理其他的工作。」
同时,在「付出 - 绩效」和「付出 - 回报」的两个反馈周期上,也有着相当大的时差存在。
首先努力获得 n 多成就,才可能被老板看到 → 老板看到并考虑给你加薪又是一个漫长过程 → 考虑完了之后还要赶上加薪的节点 → 到节点上还要考虑还要看这趟旅程中,是不是有人排在你前面更需要上车。
所以,虽然个人很需要及时的反馈与激励,但无论是加薪还是提拔,对于组织冗长的反射弧而言,都是一个需要均衡很多因素的长期决策过程。
某件事情完成得出色,往往会通过奖金鼓励。如果获得了升职加薪的机会,那说明企业在长期的规划里对这个人还是很认可的。
所以,如果你只专注在做事情上,而忽略了同事、老板的感受,整天做一些不重要不紧急但是自己很嗨的工作,到头来总有一些重要紧急的事需要老板救火,或者跟同事出现冲突产生矛盾,这反而会让领导觉得是你的能力有限。
所以,想要在工作中得到加薪和晋升的机会,最重要的不仅仅是你把工作都完成了,而是在做的过程中如何与老板和其他同事进行互动。学会调用身边的资源和其他人的积极性,一同完成这项工作,做事圆滑游刃有余,才能更加符合公司的文化和流程。
尤其是当你跟周围同事互动越来越多时,你的个人价值就逐渐体现出来了:你能处理好人际关系,所有事情都能够高效地完成,自然职场竞争力也跟着提高了,升职加薪也就不远了。
最后,小红拖拉机有句话不知当讲不当讲。努力不一定会成功,但是不努力一定会
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很轻松:)
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