江南暮春，杂花生树，群莺乱飞。这种“杂乱”，恰恰是一种活泼泼生命力的彰显，一切充满希望，一切都有可能。人们看到教育市场的机会，因为它是一个离散度极高，同时又是万亿量级以上的市场。前不久，在“2017教育成长汇”杭州模块，我们讨论了“商业趋势与科技创新”，以下是部分嘉宾发言精选，以飨读者。
分享嘉宾：孙志岗 网易教育产品部战略总监
轻学习、重学习的典型区别是看学习的结果有没有保障。轻学习，往往利用的是跑步时、开车时或者其他碎片时间。而重学习，注重的是结果，所获能力直接对升学就业或职场提升有帮助。网易教育就是强调重学习。
精品化、服务化、体系化
网易做教育最有口碑的是公开课，让人们在网上免费听国外名校教授讲课，成为国民级产品。它为网易打造了很好的品牌，聚集了大量精准用户，同时也催生了网易教育部门。
当我们以“教育者”自居时，发现观看视频不是教育的全部，重要的一个环节是学生的上手实练，于是上线了“云课堂”。我们试图把线下教育的所有环节，但凡能搬到网上就搬到网上，包括师生互动、测验考试等。很快做到万人量级后，我们发现一开始做云课堂的拉低门槛的淘宝思维其实并不OK，还是得坚持精品才有意义。
何谓精品课程？名校教授的课程自然是，但在实际操作过程中，我们发现：针对目标用户人群的特点，最适合这个人群认知习惯和认知模式的课程，才是真正有价值的精品课程。必须考虑用户分层，这是我们得到的一个经验。
怎样提升云课堂门槛，把线上服务功能利用起来？2013年被称为中国的MOOC元年，很好的一个机遇是教育部和网易合作了中国大学MOOC。大学老师开课后不仅提供视频，同时还要提供线上批作业、答疑、考试、颁发结业证书等一系列服务。中国大学MOOC这个平台让我们认识到，服务是达成教育效果最主要的手段。
MOOC这个事情尽管很火爆，但不可避免会产生扎堆效应。基础课程大家抢着开，冷门课程没人愿意开。我们的理想是，希望能够成为一个囊括所有课程的在线大学。要想一站式达成所有的教育需求，我们必须做到体系化，才能使服务发挥最大价值。
比如网易做成了目前全球唯一的线上计算机专业。由中国计算机专业排名前十的高校里最受学生欢迎的老师，线上讲授他最擅长的那门课。对高中毕业生来说，可以在这里学到计算机专业本科的所有核心课程。又比如，在商科领域很大程度上是依赖中欧的品牌，与中欧在线合作。
建立大生态
网易教育现在确实集聚了大量非常优质的在线课程资源，并且提供实时的服务。我们致力于建立一个大生态：比如学校云、企业云、机构云。
每个学校都可以给我们贡献课程，但学校水平肯定不是一样的。我们的课程就可以供给到需要的学校，成为它们的资源。此外，培训机构为我们提供课程，我们则帮它做推广。再比如企业。企业需要云服务，我们提供课程。同时，C端平台上所有课程都可以提供给企业员工。
对企业来说，我们在学校云方面的学生信息其实是很好的大数据，对企业招聘也可以起更好的作用。这是我们的基本生态状态，一个特别的地方是：上层可以包装成企业云、机构云、学校云以及C端产品等，但核心保持一致，就是网易提供的基础技术平台。
去年新通20周年，营收10个亿左右，持续多年保持两位数增长。我们不断致力于在国际教育领域的发展，希望用高品质产品和服务改变过去的中国年轻人成长轨迹。其中一个重要核心竞争力是构建了相对完整的产业链，粘性大，能够重复交易，存量经济做到最好，同时又有增量。
20年前，留学只是一个极端小众的产品，而未来的学习，我们希望能把服务体验放进去。乐学城，正是围绕中高净值家庭的核心需求，进行的更广谱的充满不确定性因素的尝试。中国中高收入家庭人群对自己生活有了品质保障后，他会相信学习是生活方式的一部分，他需要有更好的空间和更好的服务体验。
多年前去美国，波士顿晚上两三点钟，我看到马路对面有一个灯火通明的书店，当时就在想或许这种生活方式在某一天中国也可以实现。后来台湾已经有了诚品书店，不仅能看书，还能聊天交朋友。台湾还有很多素养类或者兴趣类课程，比如塔罗牌、宠物心理学等。城市生活收入达到一定高度时，自然会有这样的需求，我们对这类课程充满了向往。乐学城相信这个趋势，希望未来能够被验证。
乐学城的口号是有效、有趣、有品、有爱。其中，“有效”是面对中国教育中强大的功利主义惯性。功利性课程依然是刚需产品，比如K12产品、小语种产品、艺术类产品或留学规划。同时用“买手”方式做更多数字类课程和素养类课程，不断邀请这个城市中有趣的人来试讲，看他的产品能否符合某个人群的需求且能否商业化，把他引进来与我们合作。从这个角度看，乐学城模式注定跟传统学校不太一样。
我们期待最近这两年的情况。不仅仅是场地的使用率提高能证明乐学城模式成功，更重要的是看营收中差异化课程和素养类课程最终占比。新通每年花200万左右做公益，但乐学城我们关注的是盈利模式。在硬件、软件、管理团队做了大量投入后，我们不断在尝试，希望每个板块产生一些收入，且要有足够体量，才能证明成功。
第一，品牌的口碑和影响力起来后，会吸引相似的人群。
第二，老师不仅可以通过乐学城招生，他也自带流量有粉丝。我们做综合运营服务，老师只需要把课上好，这样形成差异化收入学费分成。合作模式上有根本变化，首先探讨股权合作，其次才是产品，而师资只是产品的一部分。我们关注乐学城整个运营体系。
第三，纯粹场地租赁费。
乐学城和万科的教育类空间以及新东方的教育类空间到底有什么不同？
首先，运营共享。新通乐学城不能锁定某一个空间，合作者必须空间共享。同时，学生共享。学生有乐学卡，可以参加各种各样的活动。从这个角度看，运营体系建立需要更长的时间，也需要有更高的门槛。
其次，产品多元。我们不能做所有的教育产品，但可以有一个团队鉴别产品，引入之后在一个合理周期范围内优胜劣汰。相较于其他培训机构或教育机构更加多元化，更加适应差异化需求。
再次，重体验和社交。只有把共享做到，后面才有社交。目前我们正在努力往这个方向走。
分享嘉宾： 齐俊元 Teambition创始人
Teambition是专门服务企业的做工具的公司，2015年得了Apple Store的年度精选应用。我们服务企业，每天思考的也是怎样才是好企业。敏捷是个热词，但在我看来，一个企业要成为敏捷型企业，需要从以下几点来切入。
第一，组织平台化。首先是外部平台化，比如腾讯，2010年后它和360打了一架后迅速调整，强调生态化。其次是内部平台化，比如阿里的阿里云。它是亚马逊Azure的中国化，强调的是释放内部部门的合作能力，要求各部门以接口式的方式进行协作。
第二，人和组织弱结构化。当公司要敏捷化，我们要做的是组织扁平化吗？我怀疑不是。举个例子，在原有的结构里，初级工程师、高级工程师、业务部门负责人，成长线路很清晰，也有明确的学习对象。但当你打断组织结构时，很多时候去掉的是人的成长性和学习性。像我们公司最早坚持两层，除了我就下面。我的同事走了之后说什么？说Teambition真好，但是总感觉没人管我，融入不了公司文化。话说回来，很多公司希望反馈高效，所以我的建议是拉个微信群，有事在群里谈。虚拟空间里，大家会相对容易平等。
第三，目标驱动。谷歌是OKR用得最好的公司，Teambition也是OKR的忠实爱好者。OKR是Objectives and Key Results的简写，背后的逻辑是怎么把目标拆解，然后定义它的关键步骤成果。公司首先要明确目标，其次分解到具体单点指标，接下来选性价比最高的做法去实现。注意力集中在最关键的事情上，公司就能以比较小的代价去应对变化。
