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乘客被罰千元硬剛港鐵,掀起全城熱議!

香港文汇网  · 公众号  · 科技自媒体  · 2025-01-18 17:52

主要观点总结

港铁因误判乘客逃票引发争议。曾小姐被港铁职员指控逃票,引发一系列事件。事后港铁回应并道歉,但市民对港铁查票制度仍存疑虑。同时,文章还介绍了港铁的一些相关规定和罚款情况。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景及经过

曾小姐在港铁油塘站拍卡入闸后,因误操作被指控逃票,被要求缴纳1,000元附加费。事后曾小姐报警并曝光此事,引起巨大反响。

关键观点2: 港铁回应及调查

港铁详细审查相关资料,查看站内闭路电视,确认曾小姐入闸时的操作是误操作,并非逃票。涉事职员已向曾小姐道歉,并退还罚款。

关键观点3: 市民反应及意见

事件引起市民不满,认为港铁查票制度对乘客不公平。网友表示有类似经历,呼吁对港铁进行问责。

关键观点4: 港铁相关规定及罚款情况

港铁有相关规定针对逃票及不当行为,如超时在站内逗留、普通车厢票乘坐头等舱、不当进入或离开列车、在付费区域内进食等都会受到罚款。


正文

大家搭乘港鐵時,遇過職員截查車票嗎?

最近,港鐵因為誤會乘客逃票一事被捲入輿論風波,全城熱議。

本月10日,事主曾小姐在油塘站拍卡入閘後,特惠票提示燈亮起,港鐵查票組人員上前查票。

港鐵職員發現「沒有有效入閘紀錄」,所以指控曾小姐逃票,要求她繳交1,000元附加費。

曾小姐解釋當時情況:第一次拍卡時顯示紅色信號,於是後退再次拍卡,閘機顯示綠色通行信號,她在閘門開後才進去。

曾小姐強調自己沒有衝閘,而地鐵職員則堅持曾小姐違反了法例。雙方糾纏半小時無果,曾小姐因拒絕簽署1,000元罰單被帶進職員室。

職員告訴她,不簽署就會報警及告上法庭罰5,000元。

急離開的曾小姐既生氣又無奈,只好認下罰單。

事後曾小姐越想越委屈,於是報警救助。警方表示這屬於民事糾紛,只能備案。

於是曾小姐找上媒體曝光,新聞播出後引起巨大反響。

不少市民紛紛站出來表示自己也有相似經歷▼

「試過不止一次入閘時拍卡顯示無效,再多拍一次又可以入閘。」

大部分網友表態站在曾小姐一邊,支持討回公道。

風波發酵後,港鐵終於作出回應,真相大白了。

港鐵表示,詳細審視多方面資料,包括上訴人理據、事件記錄、設備維修記錄及是否有故障報告,並查看站內其他角度閉路電視,最終確認該女乘客入閘拍卡時,她的八達通在閘機未及感應作入閘紀錄前,緊隨其後的乘客便以特惠車票拍卡,令有關女乘客,以隨後乘客的八達通入閘,令她入閘時,閘機的特惠票「提示燈」亮起。

港鐵表示,查票組當時的處理,是基於合理懷疑。經過上訴過程仔細調查後,接納乘客的上訴,至於事件中設備及相關系票務系統,確認運作正常。

涉事職員也向曾小姐道歉,是種種巧合引致誤會,願退還罰款。

不過曾小姐並不買賬:如果不是把事件鬧上傳媒,港鐵反應不會如此迅速。

她又指網上有不少人都有類似經歷,反映港鐵查票制度對乘客不公平,例如乘客不能拍片作證,亦不能查看閉路電視片段,難以為自己伸冤。她表示受事件困擾情緒多日,曾因胃痛看醫生,除了向港鐵取回退款外,亦會要求港鐵賠償她250元醫藥費。

今次事件引致市民不滿,認為應對港鐵進行問責。

近年來港鐵加強打擊逃票的做法常引起市民熱議。

有網友曾直擊職員抓逃票過程,調侃:好似貓鼠大戰。

逃票萬萬不可,但還有一些行為,如果一不小心做了就可能被罰款!

在地鐵站內停留太久,罰

為了防止乘客在車站內交收貨物,或在站內逗留過久,港鐵會對超時出閘及原站出入閘的乘客收取附加費。

根據「車票發出條件」,所有乘客進入已付車費區域後,須在入閘後150分鐘內完成車程,然後通過出閘機離開已付車費區域。乘客在沒有合法授權或合理解釋下,未能於150分鐘內離開已付車費區域,可被徵收相等於當時最高額之成人單程車費作為附加費。

普通車廂票坐了頭等廂,罰

不當進入或離開列車,罰

任何人不得在列車車門開始關閉後進入或離開列車,亦不得企圖在列車車門開始關閉後進入或離開列車。違者最高罰款2,000元。

即便在上班高峰期也不要衝動擠上去啊。

坐地上,罰

吃東西?達咩!

 在已付車費區域內進食或企圖進食任何食物或飲用或企圖飲用任何飲品(不論是酒精類或非酒精類飲品),違者最高罰款2,000元。

把腳放在座位上,罰!

網友調侃:這麼多需要注意的,跟廣州地鐵有一拚了





來源:東張西望、香港電台、社交平台
網絡編輯:沈雁玲
責任編輯:張斐