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包含“小红书、视频号、抖音等干货合集”共 145 页《2024年运营人百科全书》电子版
（直接送，无任何转发套路
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对于在小红书上有营销诉求的品牌主和商家来说，
矩阵号是必然选择：
1、扩大内容曝光度
2、降低账号被封风险
3、有助于账号面对不同细分人群做精细化运营
4、各个账号可以形成联动，给商品或服务进行导流变现
5、企业账号可以给关联账号投流
……
说个消息：
本周六晚8点，小红书图文矩阵号相关分享给大家安排上了！
我邀请来月月，曾1篇笔记百万业绩，引流3000+客资，目前已经帮助1000+实体店老板在小红书0成本精准获客，
带来分享《不做IP、不限流的小红书图文矩阵打法大揭秘》。
本次分享适合医美、本地生活、教育等敏感行业、本地实体商家、个人创业者或副业探索者来听！
嘉宾月月还会分享她如何从打工人过渡到老板的个人经验，非常值得供职场人参考，无视频回放，千万别错过啦，感兴趣的小伙伴可以滑动至本文末进行报名！
………………
正文开始：
今天的直播分享规划，我们会分为2块内容，第一部分我们会来聊聊从引流到变现的实操像素级拆解，虽然每个团队的能力项不同，但是遇到的关键性问题一定是相似的，这里会和大家介绍下我们是怎么来界定和解决这些问题的，希望可以为大家提供一些思路。
第二部分我们会来聊聊不同阶段，我们团队遇到的问题与风险，有来自于平台层面，有来自于竞品友商层面的，相信实际做业务的伙伴或多或少在这一块都会有一些感同身受。在我们分享全部结束后，也会给大家留一些交流和沟通的时间，咱们可以一起来碰撞一下，这就是我们今天整一个的规划。
接下来，正式介绍下我自己，我叫阿昕，如果要给自己两个关键词的话，我觉得就是【低成本获客】和【课程制作人】。
目前在上海某家职业教育头部公司的流量操盘手，我们通过小红书平台，每个月可以获得3000条小众证书的线索，整体营收额在50万左右。
另外，我们公司也涉及到线下门店，我也负责公司整体开学季小红书的整体引流，赋能百所分校的市场人员，目标院校和目标专业引流人数在6万左右，整体曝光量有4500多万。再之前有一段经历是在开课吧，当时在里面做企业运营思维课程的讲师和课程制作人，也带过一条业务线，后来也尝试往课程制作人方向做职业上的转变，后续也服务过一些大咖老师，ToB运营方向的黄海钧老师、前丽水市的电视台主持人，帮助他们设计过个人的知识付费产品。
先说下我们达成的效果。
在今年5月份左右，我们基本上霸占了小红书某个关键词下面的头部内容，
我们以CFA证书（特许金融分析师）为例，当我们在平台搜索“CFA”这类型的关键词，我们可以看到排名最前面的10篇内容，其中 4篇 是我们团队素人矩阵的，3篇 是我们公司官方号的，2篇 是小红书商业广告的，1篇 是小红书真实素人博主的，
我们引流内容和品牌内容占到了头部内容的70%。
直到今年5月，我们差不多在平台铺量了20000篇帖子，
占据了这个话题下20%的笔记容量。
最巅峰的情况是什么呢？在我们没有主动发布任何内容的情况下，我们通过之前发布内容的尾量，
每月都可以拿到1000多条线索。
不过最近平台规则发生了变化，长尾效应已经没有这么明显了。
站在用户视角来看这个效果，就是不管用户搜关键词中的大词（比如：CFA备考，CFA一级）或小词（澳洲CFA，英国CFA），基本上都会搜到我们的内容，逃不出我们内容营销的手掌心。
那我们到底是怎么做到这样的效果的呢？
其实批量做小红书矩阵，本质上就是要解决4个问题。
如果你正在负责小红书账号的运营或引流，我相信我上述说的这四点，你或多或少都会为这些事儿犯愁，接下来看看我们是怎么做的。
在解决发帖账号和发帖人这点上，我们在前期会有这样的一个发现，
小红书对于素人账号导流监管严格，账号极易降权
，倾注力量到1个账号 风险极大。但是在这些账号里，真正能起到引流作用的，其实是这些号里的爆款，一篇爆款可以带来的例子数都是非常可观的，而其他日常发布的内容更多是陪跑、或者起到养账号权重的作用。因此我们团队一开始就没有选择市面上最主流的引流方式，就是少量企业号聚光投流+10个左右素人账号的自运营模式，我们选择用账号数量、发文数量来对抗平台的规则。
而我们最开始的内容来源也非常简单，就是去找平台上的爆款内容，我们最早期非常粗暴，内容拿下来直接copy，直接使用，在早期试错的几百篇内容中，我们还发现了一些规律，比如我们直播屏幕上显示的3张图片，大家可以发现，除了账号发布者不同以外，所有内容均一致，但是数据量的差别是非常明显的。
曾经在小红书火过的内容，大概率还一定会火
，只是会有一个爆款的概率罢了，当我们的账号数量和发文数量到一定数量级之后，出爆款只是时间问题。
另外也想给大家分享一下，之前kosan老师教过的一个小技巧，咱们可以关注下小红书的官方技术账号，
叫做《小红书技术REDtech》
，有时候他们更新的帖子里会提及到在推荐算法或其他方向上做的改动，可以来让我们自己在运营工作上可以多留一个心眼。
在整理完我们自己的业务思路之后，我们就开始去招募可以来进行发帖的伙伴。
我们前端发帖伙伴的招募模式是会创办线上的小红书实习训练营，通过实习证明和免费的运营课程教学、简历指导，让大学生伙伴们来帮助我们进行发帖宣传。
因为我自己本来就是运营方向下的讲师，有企业和服务过的甲方的背书，我也比较擅长培训和课程制作，然后正好还有一个自己的小IP，有时候真的要感叹就是人生没有一步路是白走的...
我们就自己制作了一整套的线上实习项目，整个项目是全程不收费的，除了常规的自媒体运营课程外，我们还会告诉学生怎么制作面试作品集，甚至再项目结束后，会带着学生们去写一份属于他们自己的求职简历。
这些是我们小红书培训里的细节内容，大家可以简单看下，整体的效果就是学生明确能感受到学到内容，能感受到你是对他好，并且愿意真诚相待，倾囊相授的，那么他们也会协助我们一起完成发帖的目标。
我们整个项目的转推荐率也是非常高的，基本上每2个毕业并拿到实习证明的同学，都能给我们内推一位想学习小红书运营的同学，进一步帮助我们节省了大学生兼职招募的成本。
我们相较于传统的矩阵引流，会有非常多有优势的地方。
对于传统的矩阵引流，类似我们左边这张图，账号同属一个区域，利用RPA进行批量操作
，多账号登录，一个本地，方便管理。但是风险较高，违规后，会顺着IP所属地进行批量降权或封号。
而我们的项目呢，因为学生是来自全国各地的，账号注册地不同，国内各地、海外都有，他们都是一个个活生生的真实的人，都有自己的浏览习惯和兴趣，如果说平台想要来查你，基本上是无迹可寻的，只要养号效果好，账号基础设置规范，发布的内容是行业内爆款的改写款，整体的安全性会高很多。
这里要实名制推荐下松月大大的9天小红书实操训练【文末可报名最新一期】
，在我自学小红书和制作小红书培训课件的过程中，给予了我非常多的帮助与灵感，如果你现在还没有入门小红书，相信我，一定要报一个松月大大他们家的小红书实操训练营，一定会很有帮助。
ok，到这里，我们的发帖人和账号的问题就彻底解决了。
我们再来看看小红书内容制作与发布这个环节，既然我们前面说到，我们就是要发爆款内容，就是要发改写借鉴后的爆款内容，那我们到底如何界定什么样的内容是爆款内容？什么样的内容是有商业价值的爆款内容，就是至关重要了。
接下来，以我们自己的业务为例，我们来举几个例子，让大家有一个更加清晰和直观的认识。
在我们屏幕上，
第一种流量类型，针对泛大学生的流量
，比如说非常常见的，什么四六级啊、计算机等级考试，这些都是针对泛大学生群体流量可以做的内容，而且很容易做出爆款，但明显不是我们要的爆款内容.
那么第二种内容
，给大家补充一个背景，在CFA考试中，涉及到CFA计算机工具的使用，我们做了一些关于CFA计算机如何使用的内容，也出了一些不错的小爆款，2000赞，3000收藏，19评论，大家觉得像是这样的算不算有商业价值的爆款内容，再说的直白点，这种选题吸引来的用户，购买力是否足够强……
揭晓答案，CFA计算机选题在我们这里也不能算是具有商业价值的爆款内容
，可以看到此类内容的评论数其实是非常稀少的，另外根据我们后面的线索追踪，我们会发现这一篇所谓的爆款并没有给我们带来任何一名咨询或私信的用户，更多的用户就是把这篇笔记当做一个百度网盘资源一样，点赞+收藏后，所有的交互就结束了，就放到收藏夹里吃灰了。
因此，我们会将此类内容归为泛CFA内容，在之后的内容制作过程中，刻意避开这样的内容。
那什么样的内容可以称得上是有商业价值的爆款内容
，经过我们早期数千篇的内容测试后，我们发现强备考相关的内容是最具有商业价值的，比如说考试经验分享、备考时间规划表、备考必刷1000题，观看这些内容的用户，他们有什么样的特点呢？他们多半会处于两种状态，一种是短期冲刺提分，7天如何提高30分；还有一种就是中长期备考，想要掌握科学备考规划，稳稳通过的。他们在小红书场景下，主动观看这类型的内容，都是想要以通过考试为第一目的的，他们的紧迫性和需求性会远远高于其他选题内容的。
在每一次的批量发帖过程中，我们最后产生营收的变现核心就是来自这些选题的内容。虽然强备考相关内容的浏览量、互动量没有泛CFA流量，更没有泛大学生流量这么高，
但是这样的内容才是真实产生商业价值的核心所在。
因此我们也引出了一个我个人比较核心的观点，就是大量曝光 + 大量赞藏 ≠ 爆款笔记 ，
我们要控制自己做泛流量的念头，不要陷入到流量的虚假繁荣。
这里着重提一句哦，如果大家现在是你企业中的中层干部，请大家一定不要脱离一线，一定不要让自己失去一线的体感和手感，大家一定要注意自己对于KPI或OKR目标的设定，一个错误的KPI会让整个团队走不少的歪路，不能为了爆款而做爆款，我们要制作的一定是有效的爆款内容。
在我们得出结论之后，我们后续所有的爆款内容便有了制作的根据，我们自己设定了
有效爆款内容的三个标准：
其中第二点，我们详细介绍下，就是引流用户精准，我们会从从正价课的往期成交用户来做倒推。注意哦，这里是成交用户，并不是从小课用户来做倒退。
我们根据成交用户入学后所填写的信息进行分析，往期成交用户特征有这么以下3个特征。
1.在职人士居多（金融相关专业：非金融相关专业 = 1:1）
分析出往期成交用户特征后，我们爆款内容的视角或用到的人设可以更加细分。比如说针对刚刚进入职场的社畜，对于职业生涯有些迷茫，想要考证但是不知道什么证书可以最大化帮助自己提高薪资，让自己有一个更好的职场出入；又比如说职场宝妈宝爸，每天回到家必须要陪着小孩，每天可能只有睡前的1个小时-2个小时进行复习，如何利用有限时间进行复习，并且尽可能通过考试。
我们可以通过这一类视角的代入，来更好地输出针对化的内容，完成整体的引流，甚至转化。
另外，我们还有一个可以分享的经验就是尊重行业的周期性，我们会根据用户的需求和教育产品的特点来进行内容选题的梳理，比如说CFA这个赛道就有一个现象，每年的2月、5月、8月、11月都会有一次考试，因此我们1年的时间就会被自然切割成了4个周期，各个考季中，所有的用户需求都是循环往复的！
举个例子，1月、4月、7月、10月，用户们的需求就是如何快速通过，1个月内如何快速提分；如果是在3月、6月、9月、12月，他们的关注点可能就是如何通过2-3月的周期，完成备考复习，稳稳上岸。也就说，是在不同考季的固定时间段，用户们曾经发生过的需求还会再次发生，曾经是爆款的内容，仍然会爆，这次大大降低了我们的内容生产的压力和负担。
第三部分，我们来聊聊小红书平台引流，
这块不讲太多实操性技巧，因为这东西变得很快，而且这种技巧我们应该可以在同行交流或竞品调研过程中就可以拿到比较合适的最佳实践，我们主要讲讲自己在引流方面的一些经验-遇水造桥，逢山开路。
身边会有很多伙伴说做小红书考验的是做内容的灵感和创意，其实从我个人角度，公域引流，到最后一定是比拼的是执行力与细节。
再复盘我们的经历前，这里再补充一个背景是，我们让大学生线上实习生去发帖，但是因为他们没有足够强的动力来帮你去做回复，去做私聊，因此我们决定不让他们去做引流的具体动作。
在第一阶段-引流动作中，我们在发帖，所有内容都会在正文或评论中去做@小号的动作，类似我们现在见到大小号逻辑，我们将引流动作归到公司内部，确保引流效率；在内容部分，就是完全大蛮荒，符合爆款内容标准，直接拿来主义，基本都不怎么改；另外我们也会创建tag，去监测收录与曝光；这一阶段的问题，就是我们的内容有曝光无引流，就是泛CFA内容，我们做出的调整就是将内容调整为有效爆款，具体怎么做的，之前就聊过了；
到了第二阶段，我们发现前期数据还可以啊，这事儿能做，我们便开始扩量做这事儿。在引流动作上，随着我们的线上实习生期数变多，我们便会在@动作后，让实习生打上数字，从而来区别渠道来源。在内容层面上，我们就根据用户需求和搜索行为，倒推出现阶段爆款内容。这个阶段我们遇到的问题就是发现曝光出现了大幅度滑坡，我们复盘后，发现是大致两类问题，一类是来自竞品的举报，站外引流、内容抄袭等等原因；第二类是来源于平台的风控，账号内容有违规，我们自己接量小红书账号的私信发出去后，用户查收不到等情况。
我们接下来能解决的就是先减少竞品投诉对我们带来的影响，到了第三阶段，我们的引流路径还是用大小号的逻辑，但是我们把检测收录与曝光的话题增加到了20-30个，因为往期竞品举报的时候，通常是从某个大话题下进去进行批量举报。我们尝试了这种方法后，收录率明显提升了15%左右，当然我们也用根据话题进行举报的方式，也干掉了竞品的大量账号。在第三阶段，我们又遇到了新的方法，我们接量账号的工作人员并不是全职的运营同学，所以很多用户私聊时，我们不能做到及时的回复，也不会做到及时的去追用户是否收到信息这样的动作，经常出现执行动作不到位的情况。这里也有平台风控的因素在起作用，在这里也造成了不少的损耗，我们决定进一步减少人工干预的因素。
到了第四阶段，我们看到了不少其他学习类APP，他们是通过种草的方式进行引流，引流到站外下载APP与小程序，有些内容持续都有新的互动数据，带来了大量的长尾流量，我们也效仿这种形式进行学习。后续我们的内容都是通过以种草者的身份，给这个用户安利小程序，让用户去小程序上进行领取资料或去做题，从而完全规避到了人的因素，也规避掉了私信屏蔽的问题。在内容端的话，我们也是通过打非常多的SEO长尾小词，增加了内容的覆盖面和被用户主动搜索到的概率。
那在流量承接与转化这块，我们主要是解决用户的两个问题，
第一个是信任问题，第二个就是互动问题。
我们借用了快消美妆顾问/企业咨询顾问的经验，比如说完美日记的小丸子，我们会给自己一个人设，我们在这里很专业，能为你提供什么价值都写出来。
实体书快递单号为开口的由头，
流量承接与转化中，很重要的一环就是要监测好这条链路中的数据。
我们整条链路剖析后，会分成这些关键节点，
兼职人数 - 发帖量 - 小程序搜索量 - 表单量 - 线索量 - 新老用户添加率 - 意向率 - 最终转化率（7,30,180）
不同链路都有着不同的人在负责，所有人都为自己端口的数据指标付出努力。这些数据中，站在流量角度，有两个关键数据，一个是搜索量-表单量（稳定在80%，该数
据用于验证内容和引流钩子的质量），还有一个是线索量-好友添加率（稳定在75%，该数据用于验证用户质量和用户意向度）。
站在私域转化角度，就是要盯紧意向率和不同时间周期下的转化率，这是考核你私域内容和私域转化的核心指标。
当用户进入到私域后，我们会根据用户的真实情况进行分层，比如说正在自己备考证书的，正在官网证书的，或者是泛金融类的用户。
我们公司会把私域中的内容分成大三类，激活、裂变、转化
。通过每个月20-25场活动的方式来进行私域内部的运营。因为高客单行业，尤其是教育行业，我们活动里的劝学类占比会非常高，占比80%，其他两类活动占比就会相对较少。
当用户报名活动后，也会打上对应的标签。不同标签会有不一样的分值，比如说观看一场直播为10分，领取一个资料包为5分，我们会把在一个阶段内分数达到一定数量的用户进行捞出来，进行一对一的沟通。
好，这就是我们今天直播分享的全部内容。
以下有3点是我想要再和大家做强调的
：
-
控制你做泛流量的念头，我们要做有商业价值的有效爆款；
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公域引流比拼的是执行力，谁能把动作标准化，谁能把标准动作执行到位，谁就是赢家；
-
心态要保持好，遇水造桥，逢山开路，没有什么是过不去的。
-
-
如果有想要小红书开聚光投流账户的，可以找我，我这里有起充2000的渠道；
-
-
我现在在招募一批想要赚钱的简直伙伴，我这里可以给到全网最前面的CFA内容，这个赛道下最安全有效的私信引流技巧，如果你有任何想要赚钱的兼职资源，都可以来找我，我接受CPA结算。
说个消息：
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本次报名仅限300人
7月13日晚8点开始
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野生读书会成立 4 年了，有两本书组织过二刷，一是《社会心理学》，二是今天推荐的这本《高效能人士的七个习惯》。
这两天在做相关功课，发现这本《高效能人士的七个习惯》是理想公司全员的必读书，
同时也是美团《四大名著》之一
（其他3本分别是《金字塔原理》、《学会提问》和《用图表说话》）
7月14日~7月28日，野生读书会二刷《高效能人士的七个习惯》，错过这次就没有啦！
松月也会和你一起来读，
算上这一次，应该是4刷了
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