【听杨姐说】
话说这两天看到了朋友圈里转的1号店在上海的广告,嗯,姐瞬间就秒懂了——1号店这是要走小资路线的节奏!为的当然是对抗阿里的天猫国际啦!
来,大家看这个广告……
这两组少女,都在讲“追求好东西,是一种本能”——这不就是为了迎合白领少女在买好东西上的诉求吗?
那为啥又说是要对抗天猫国际涅?因为姐的神经比较敏感,我大阿里前段日子不是跟德国超市巨头ALDI合作,以“奥乐齐”的名字正式登陆天猫国际了吗,打的就是异域风情+便宜这张牌。
那1号店估计也是早有谋划。
所以,按照杨姐我一贯平和冷静理性无为的良好心态,姐绝对要谆谆教导的口吻对双方说一句:快打!好好打!打得越激烈越好!
其实,杨姐从一个大叔手机里看到的一份资料上显示,1号店还干了一件事:换标!
当然,这个标并不能帮助1号店PK天猫国际的时候多吸引点眼球,关键是他们的一套新做法!
又一场PK
看看1号店在上海地铁里的广告,一场腥风血雨又要开始了。
1号店新的LOGO和市场战略已经在4月底开始启动,手机APP已经改版,强调场景化购物,据说未来还将增加自定义首页功能以及城市特色频道。
同时,1号店还同步升级了自己的会员体系,会员将获得更多专享权益。
据说哈,此前1号店在调研中发现了一个问题:他们发现高级别会员对于会员权益满意度较低,希望更有价值感和更丰富的会员权益。例如积分使用场景少,无法抵现。超过60%的积分是被清掉的,使用率低,无法黏住会员。因此在1号店管理层才决定对会员体系进行一次大升级。
看起来,1号店此次的主战场是上海、华东、华南区域——也对,这确实是中国小资生活最泛滥的地区,人们最求生活品质、格调,上海姑娘最会打扮,对自己比较好,上海小伙也会生活,喝咖啡下馆子……都有自己的追求。哪像我大北京的IT程序猿和攻城狮,能在办公室一待就是一个星期不洗澡不换衣服不刮胡子……呃,我说太多了。
回到1号店身上来,跟天猫国际的打法可能还真不一样。
天猫国际的优势在于钱多、肯烧,经常搞“满66送66大礼包”啥的……马老师送钱,那一定要不客气地拿了再说。再说像天猫国际引进的德国ALDI,本身就是个以低价闻名的超市。
相比较而言,华东华南是1号店经营了多年的主战场,地域、仓储和物流以及自有售后服务体系都比较成熟。
当然,在采购上各家的做法也不一样,1号店已经上线“进口馆”,试图推出100种来自全球的独家新品,还有1000种进口商品实现全网最低价,联手各大使馆推出新品试吃联售。
说实话,近年来天猫积极联合跨国品牌,但1号店也没闲着,不断与各国开展深度合作,也在搭建“国家级”场馆。未来,1号店肯定也是深度聚焦进口领域,将进口品类作为1号店的战略品类,让消费者轻松一键下单就可以吃到更多正宗的优质进口商品。
当然,这需要有全球先进的供应链系统,否则1号店即便将在全球各地与1000多个供应商直接合作,没有先进的供应链系统,也搞不定各种高质低价的产品,无法做到效率、周转最大化。
新零售巨变
看到此处,你是不是想说,1号店跟天猫国际干的事也差不多啊——对啊,要不怎么叫竞争性伙伴才是真正的好CP呢。
话说, 1号店和天猫国际其实都是在干一件事:引导、促成、参与中国的零售业巨变,用线上的云、实时库存等等互联网经营方式来改造线下。
为什么线下这么火呢,第一,线上的红利几近饱和,流量红利、人口红利都快吃完了;第二,线下入口既是交易入口也是支付入口,支付是未来很多金融产品的基础;第三,线下零售其实连接着一个更加庞大的供应链系统,上至生产、原材料供应商,下至夫妻老婆店和便利店的采购,而此时,咱们中国的消费正在升级。
而当前的局势是:线上电商战争已经结束,就连线下的C端支付战争也几近尾声,但是零售业态正在发生着翻天覆地的变化,且刚刚开始——其实,说穿了,零售还是那个零售,只是要由线上电商渗透至线下的一种管理方式,加上实时库存,加上云端大数据、以及全国物流网……
人们现在结婚没有再要三大件——缝纫机、洗衣机、自行车的了吧,买冰箱彩电都快跟买葱姜蒜似的,就差要私人飞机、法拉利和别墅了。美女现在还满足于淘宝上搜最便宜的包包么?没有,她们宁可一个月吃土、当月光族也要买高档化妆品、零食、包包,以及出去旅游、健身、美容。
天猫国际和德国ALDI的合作,目标显然是中国2亿的新中产——估计1号店其实也早就看到了这块需求趋势,正赶上天猫一个劲地猛跟海外巨头合作,那1号店当然必须迎上PK了。姐个人认为,1号店新的定位应该已经想好了,走轻奢小资路线。
好好打吧,零售格局之战就在这几年中会分出胜负。
在这期间,各方势力中,尽管也有线下巨头努力将自己互联网化,但最终这场仗,估计多半还是要在线上的各家电商中一决雌雄,大家都在为商超布局,谁能最大限度地快速整合市场资源,形成规模优势,谁就能笑到最后。
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