门店对流（5)

《門店對流》（5）

對流機制的運作原理我們這幾天基本上都講到了。剩下的就是對流機制的運作模式。對流實現的是門店對所有業務線的上下直達。直達在所有的業務中是組織架構設計的標準，當然，也決定了流程的設置標準。

我們來看門店中的業務分類，這個具體些會比較容易理解。

1、店務管理業務層。這個層是門店的店務管理與處置系統，保證門店能夠按照一個品牌公司的門店風格、門店基本技術、門店基礎管理、門店常規業務運營等能夠按照標準運作。

這裡面，也當然的包括對門店所有人員的基礎技能要求與行為紀律要求。那麽，這個層所細分出來的對流流程，與總部的那些崗位與部門對接就非常的清楚。然後，總部的與門店之間的對流也非常的清楚，唯一不清楚的是總部的崗位和部門還需要和其他哪些職能部門、崗位進行對接。

記住了，這個時候所說的，是對接，是基於對流流程建立的更為重要的技術對接，過這種對接是幫助總部與門店更快的進行技術支持去運作的。所以，對接有門店的，也有總部的，但是，無論是門店的還是總部的，都屬於建議權限。

這在職能設置重要明確的用制度確保。

2、貨品運營層。這裡包括二個分層：

A貨品的運營分層。這一分層主體是對貨品進行運營，裡面也分了好幾個小分層。每一個分層都是直接對接總部的部門與崗位的。

B貨品的陳列設計層。這個是主體職能層，裡面就是針對於貨品陳列運營的一系列運作。

3、門店終端技術層。這個分三個分層：

A信息數據層。

B硬件管理開發層。

C門店新設備、設施開發運營管理層。

在現在越來越智能化的門店中，這個層的作用正在慢慢地變成核心層。

4、空間管理與運營層。主體管理門店的空間規劃的。在體驗零售的要求與作用正在起到重要作用的今天，這個層我們目前已經與陳列設計層合併。