最近，应「实战会员」需求，我们密集的采访HRD们，听一听HRD亲自说，如何才能成为HRD，现阶段做HR有什么新要求，如何成为真正业务型的HR。欢迎各位加入实战会员，收听全部内容。本次采访的主角是HR实名俱乐部的老朋友苏苏。在传统行业人力资源工作10年后，35岁闯进互联网转型做BP到大厂做HRBP head，在互联网行业热潮消退，在个人职业第二次危机，她离开互联网，杀到一家工程机械行业的初创公司做HRD。下面是采访节选，更多内容请回看VOL.5「会员圆桌」从BP小白到京东HRBPhead，和后续实战会员的专场分享。
（左一是苏苏，左二是裙子）
嘉宾核心观点👇
1、关于焦虑：只有当你的能力和你的年龄不匹配的时候，才是你最焦虑的时候。
2、关于跳槽：只有你从原来的这个山下来，你才有可能去爬另一座更高的山。
3、关于AI：AI不仅是一个搜索工具，更是一个工作助手，关键在你会不会使用和训练。
1、从传统行业到互联网，有什么体会?
裙子：你在两个互联网大厂做过BP Head，之前在传统行业做HR，现在进入创业公司做HRD，有什么不一样的感受？
苏苏：我觉着每一阶段的感受非常不一样。从我老东家传统行业（家居行业）来到互联网大厂（京东）。第一次转变的时候。确实是视野上的不同，你会发现，大厂真的是代表先进生产力，然后，他们这里所有的方法论、工具、思维模式、组织氛围全部都是让你耳目一新的。
再后来，我从京东转到滴滴，我最大的感受是，是在文化上得到了不同的洗礼。其实就是不同的组织它是有不同组织味道的，包括内部管理、沟通方式，以及整个组织的逻辑是不一样的。
裙子：能不能这样理解，你的第一次转变，像看到一座更大的山，各种先进生产力，当你在两个互联网大厂跳转，你又看到不同文化影响组织的某种氛围。当你从互联网大厂跳转到创业公司，有没有一种下山的感觉，或是一种换赛道的感觉？
苏苏：我反倒没有下山的感觉，我觉着，我现在的选择（创业公司）其实是一件很有使命感的事情。
我一直认为，我们这个时代的人应该去做的一个选择，不管是从我的职业生涯规划的角度，还是从大厂互联网代表先进生产力的这个角度，我们的产业总是要升级的，需要产业、工业、变革，它势必是要有一群人去做这件事情。
所以我下山的感觉不太强烈，其实我每换一份工作我都在换行业。我从传统的制造业，然后到我们的互联网，又到我们的工程机械行业，每一次我换行业，你一直是在看新东西，只不过是在每一个阶段关注的点都是不一样的。
比如说，我去京东的时候,更关注的是我的专业能力，怎么在那个大平台上得到更多的滋养，从原来接地气的工作，突然间就高大上了。再后来我去滴滴，我发现除了专业能力，还要关注组织，以及更多在文化上变化。
现在来到这个新公司，现在的公司就像襁褓里的小宝宝。我们这个赛道和这个行业，暂时不是那种搞个三年、五年，然后上市，大家拿钱走人，不能是那样干的，需要沉下心来做。
裙子：我同意你的说法。从去年到今年，我们「实战会员」中，接触很多职业调整期的HR。大家在讨论从大厂去小厂算不算下山，后来大家都想通了，实际上，只有你从原来的这个山下来，你才有可能去爬另一座更高的山。
2、35岁的问题是如何克服的？
裙子：替很多30+的HR伙伴问一下，你有没有遇到过35岁的职业危机问题吗？
苏苏：我有遇到过呀，我也焦虑过呀，我也很痛苦过呀，但是我现在转过身来了，我现在也想明白了，不管是PUA也好，或者是鸡汤也好，我愿意跟大家分享一下。
我第一次跳到互联网，其实就是我的第一次焦虑，我是一个不太能够安于现状的人，当我感觉这个现状太安稳的时候，我就感觉不踏实，我会想，这是我未来一生要在这里留下的一个地方吗？如果不是，那我的未来在哪里？
那个时候，我其实年纪也不小了，对于互联网来讲我是一个老人。我到京东的时候，我已经35 岁了，对吧，很老了，因为互联网都是平均年龄二十几岁。
裙子：蛮惊讶的，佩服你在大家最焦虑的35岁，反而闯进了互联网，进入互联网大厂后，你还焦虑吗，你怎么处理？
苏苏：两年前，我跟咱们HR实名俱乐部第一批「实战会员」的同学分享的时候，我说过：当你不知道未来怎么办的时候，先要静下心来，努力学习，一定不会有差的结果。
这是我的第一次焦虑，真的很焦虑，那个时间可能有大概一年吧。第二次焦虑，是前两年，那是我家小孩，他六年级要升初中的时候。
说实话，如果在北京找一份工作，是能照顾到家的，但像我现在这种情况，经常要跑到外地去，其实不能照顾家的。在家里其实也没有人帮忙的情况下，小孩就很苦。我也会经常的掉眼泪，心想我这种选择值得吗？
那个时候，我真的是自己很郁闷，觉得对不起小孩，对不起家庭，在这个年龄，上有老下有小。老人你很担心他不要出问题，小孩你又照顾不到他。对于北京来讲，大家也都知道的，海淀的娃是最卷，然后，他遇到了一个这样的妈。我就是很焦虑，然后自己也很难受。
但是，我觉得人生没有完全平衡的，这个是我，想说的。
裙子 ：你的焦虑，最后是通过什么人，有没有跟家人或公司去做沟通，从而缓解？
苏苏：我不会，我的焦虑是我要自己消化的，我不会转移给其他人，我会自己想解决办法。
比如说，我确实需要我妈妈过来帮忙，我就会直接跟妈妈说，说我特别需要你，如果没有你，我就没有这份工作了，你能不能帮我，然后让我弟弟把妈妈让给了我。另一方面，我也会跟我的老公说，说我们现在面临这种情况，我也可以回到北京，换一份工作，但是，这可能是我不喜欢的、不开心的，而现在的工作是我愿意做的，我也愿意拼一把，我希望你支持我。
然后，我一定要在家庭内部达成共识，希望大家支持你。但是，我内心的焦虑我是不能告诉别人的。
另外，我经常觉得对不起我家儿子，然后，我就会在每一次回来的时候去尽量弥补，包括我没有办法亲自陪伴他的时候，我会给他请老师，也跟他的同学的家长沟通好，每一次在我能够陪伴他的时候，把每一次的陪伴质量提高，这是我能做的。
所以，在焦虑这个问题，我上次也跟大家分享过，真的不算是吹牛或者PUA，我没有遇到被裁员这样焦虑的问题。我觉得，只有当你的能力和你的年龄不匹配的时候，才是你最焦虑的时候。
其实，我觉着在什么年龄做什么样的事，你应该到什么样的层次和段位，这是你自己要考虑的。咱们现在HR实名俱乐部的「实战会员」中，可能有很多已经90 后、 00 后的小同学，其实我还蛮羡慕他们的。
3、怎么看AI时代的人力资源
裙子：现在进入AI的新的时代，你觉得咱们未来 HR 岗位是越来越香呢，会不会有可能被别的领域蚕食掉？
苏苏：这个问题我还真想过，我应该是在上一次在HR实名俱乐部跟「实战会员」分享的时候，我借用了某个人才管理大师的话，2025 年，对于人力资源这个岗位来讲，它是非常重要的，不管是在领导力，还是在组织文化上都会有很多可圈可点、可以去做的事情。
我始终认为，有人就会有人力资源管理这个岗位，无非是随着时代的变化，我们拥有了更先进的技术和工具。的确我们有很多岗位会被替代，但是人力资源岗位上有很多工作是不能被替代的，毕竟组织也是由人构成的，我们是始终跟人打交道，然后促成人与人之间的合作，人是这个世界上最复杂的最难搞的。所以，人力资源这个岗位，我一直认为它都很重要，无非是说不同的阶段、不同的时代我们去做什么，而不是2025年，我们还用 2005 年的方式和方法来工作和思考。
关于AI，我的态度是积极拥抱，我一直在给我的团队去讲AI，最近每周的学习分享也会提到AI，我也鼓励他们去应用。
举个例子，我们行政经理，上一周的周报主题写的就是AI 时代的行政经理怎么做？因为那周我在杭州，不过日程非常的紧张，去了之后去会议安排满满的，我可能很快就走掉了，走之前我想到一个事，我这边的核心团队很久没有团建了，我想要组织 20 多个人出去团建，然后，我就给我小伙伴说，给我出一个团建方案，我的要求是，我要带他们去徒步，同时达到什么目的，然后路线必须要经过几个点，然后要有怎么样的互动，最后达成这样的一个效果。
结果，我们小伙伴大概用一个小时，给我一版解决方案，我很满意，因为我路不熟。那个方案图文并茂，一目了然，他跟我说这是AI做的，而且，他已经把他的AI 训练得很好了。AI现在不仅仅是一个搜索工具，它也是一个工作助手，关键在你会不会使用和训练。
因此，在AI时代，我觉得最重要是与时俱进去做学习，然后HR仍然有很多事情可以做，我们要知道AI时代不可被替代的是什么，毕竟AI是没有感情的，它们处理感性方面，还是依赖人的。
裙子：我同意你的判断，前几年有一部电影叫流浪地球，里面有句台词印象很深刻，「没有人类的文明是没有意义的」。我也经常把句话借用到人力资源领域。
我认为，一家公司如果没有员工是没有灵魂。有员工就会有人力资源，因此，我对未来人力资源还是保持乐观的。
