【大炮榜单】交易所质量1月榜，币安第三火币第五，第一很让人意外

本榜从五个维度评估数字货币交易所的综合质量，分别是 基础货币交易均额 、 非基础货币交易均额 、 小额 充币提币速度 、 客服响应速度 和 安全性 。

1、流动性考量（基础货币交易均额和非基础货币交易均额）

• 基础货币交易对 ：交易对一方为BTC和ETH,另一方为BTC、ETH、USDT、USD、USC、QC、HK、UT、BitCNY、CNY、DAI等和法币价格锚定的虚拟币种之一，如ETH/BTC、ETH/USDT、BTC/USDT等。

• 非基础货币交易对： 除基础货币交易对之外的其余交易对定义为非基础货币交易对。

• 基础货币交易额 = 基础货币交易对交易额之和/基础货币交易对数量

• 非基础货币交易额 = 非基础货币交易对交易额之和/非基础货币交易对数量

前两个维度主要用户评估交易所的流动性 ，但与常规理解不同的是， 我们统计的是均值，而不是总量。 有很多交易所会通过快速上线大量的交易对来拉高整体交易量，这样使得总交易量虽然增高，但部分交易对的流动性却较差。 也即我们关注的是质量，而非数量。

而在流动性这块， 我们将具备基础货币属性的BTC和ETH，与其他非基础货币币种分开，作为两个维度来考量。 这样做相对更为科学，因为基础货币和非基础货币的流动性差别很大，并不适合整体放在一起来评判。

具体执行上，我们的做法是：统计考察的18家交易所在2018.01.15-2018.01.21期间 7日的交易额和交易对数据，并取均值 ，其中交易额以CNY为单位。

以2018年01月21日的huobi.pro交易量为例：该交易所共有157个交易对，其中基础货币交易对有BTC/USDT、ETH/USDT、ETH/BTC3个；总交易额为679926万，其中基础货币对交易额之和为  133303万。则基础货币交易额均值 = 133303万/ 3 = 44434万，非基础货币交易额均值 = (679926-133303) 万/ (157-3) = 3549.5万。以此方式分别计算7日相关数据，并求得均值。

2、( 小额)充提币速度： 本维度用于评判交易所处理投资者充币和提币的效率，这是交易所综合服务质量的核心维度。

具体执行上，我们的数据来源为：用1个以内的ETH对上述18家交易所分别进行7次充币和提币速度测试， 为排除噪点数据，我们对7次测试所得数据去除最大值和最小值后取均值。

3、 客服响应速度： 本维度用于评判交易所响应用户诉求的速度，即用户在交易所遇到各类问题时，能否得到及时的解答。

我们的数据来源为：对每个交易所分三次通过在线客服或工单形式提问问题，并计算每次响应时间后取均值。

4、 安全性： 本维度用于考察交易所自身资金安全和运营情况。

在考察方式上，我们主要考察交易所稳定运营时间长度，以及是否有负面新闻报道。 在特定时间内若产生了可能影响用户资金安全性的实际事件、且交易所无法给出合理解释或者解释难以成立的 ，安全性一律为“ 低 ”（零分）；但对于未传出此类事件的交易所，我们还将考察其运营时间的长短， 对于有效运营时间未超过半年的交易所，我们认为其尚未经受足够时间的考验 ，就算其未爆出安全异常时间也不能认为安全性做的足够好，因此只能为“ 中 ”。

关于交易所运营时间的解释，因客观因素影响，若交易所之前负责相关交易所运营，则认为交易所运营时间是累加的。

【基础货币交易额 】： 大于10亿定义为 极高（得1星） ，1-10亿定义为 高（得0.8星） ，0.1-1亿定义为 中（得0.5星） ，0.05-0.1定义为 低（得0.3星） ，其余定义为 极低（得0星） 。

【 非基础货币 交易额 】： 大于0.4亿定义为 极高（得1星） ，0.1 -0.4亿定义为 高（得0.8星） ，0.05-0.1亿定义为 中（得0.5星） ，0.02-0.05定义为 低（得0.3星） ， 其余定义为 极低（得0星） 。

【(小额)充提币速度】 ： 0-3 min定义为 极高（得1星） ，3-10 min定义为 高（得0.8星） , 10-30 min定义为 中（得0.5星） , 3 0-60 min定义为 低 （得0.3星） ，其余定义为 极低（得0星） 。

【客服响应速度】 ：0-5min内定义为 极高（得1星） ，5-10min内定义为 高（得0.8星） ，10-30min定义为 中（得0.5星） ，30-60 min定义为 低（得0.3星） ，其余定义为 极低（得0星） 。

【安全性】 ：正常运行时间超过6个月且未出现负面报道的交易所定义为 高（得1星） ； 正常运行时间不到6个月且未出现负面报道的交易所定义为 中（得0.5星） ； 出现负面报道，同时官方并未给出合理解释的交易所定义为 低（得0星） 。

币赢在所评判的五个维度中均处于前列，综合排名位居榜首。这一点颇让人意外，因为CoinW近期热度并不算太高。但我们负责本榜单的同事经过严格的统计，数据显示CoinW确实各方面表现让人非常满意。

以下为统计数据：

整体交易量一度世界第一的币安， 在交易额和充提币速度这三方面在交易所行业遥遥领先，基本做到让对手难以望其项背。 但意外的是， 其在客服响应速度上的体验极为糟糕，我们测试三次，均在24小时内未收到回复 。虽然这有可能是因超量用户所致，但依然不可接受。我们建议，币安应增添客服人员来解决该问题。

以下为统计数据：

OKEX在前四个维度情况表现良好，无论是充提币速度，还是客服相应速度，都让人满意。其基础货币流动性日均值甚至高达27亿人民币，但非基础货币流动性却为约2100万，于排名同样靠前的其他几家交易所存在一定差距。

但核心问题在于，其在安全性这块存在两个较为知名的事实案例，其一为2018年01月14日OKEX币币交易ETH/USDT交易对出现超低价大量成交单，OKEX单方面称超低价巨额成交单是因为某用户连续5次以市价单快速卖出大量ETH所致，但平台方理论应当中立，用户交易失误理应由该用户承担， 作为一家撮合交易平台， OKEX却迅速冻结相关用户的账户，禁止提现与交易，并联系用户赔偿， 此实际行为极为诡异，似乎并不是“用户操作失误”所能解释的。 这事件虽然我们无法得知具体真相，但暴露出OKEX存在较大安全性隐患。

另外， 2017年09月份爆出OKEX多名账户被盗并被胡乱交易造成损失，此事同样十分异常，OKEX官方给出的解释也难以逻辑自洽 。

半年内两次出现较大的用户资金安全事件，根据我们的量化标准，OKEX在安全性维度得分为 低 。

以下为统计数据：

基础货币 日均交易额	非基础货币日均交易额	充币提币速度	客服响应速度	安全性
277925万元	2172万元	0:03:13	0:02:38	低

HitBTC在基础货币交易额和充提币速度方面表现尚可，但非基础货币的日均交易额仅为806万，这显示了其在非基础货币的流动性上较为差强人意，如果用户将非基础货币充值到该平台，可能很难以较为理想的价格卖出。另外，同币安，HitBTC在客服响应，我们测试了三次，均在24小时内未收到有效回应。

以下为统计数据：

gate.io

官网：gate.io

老牌交易所比特儿的海外版充提币速度体验顺畅，但在非基础货币交易额方面偏低。这一定程度上显示出Gate.io虽然上新币速度频繁，但这些新币的整体流动性不佳。同时，三次客服相应速度测试中，有两次未在有效时间内获得回复，客服响应需大力改善。

以下为统计数据：

基础货币 日均交易额	非基础货币日均交易额	充币提币速度	客服响应速度	安全性
8468万元	309万元	0:04:59	2次未回复	高