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阿里健康亏损未平,马云又放大招!25种重大疾病可支付宝理赔,阿里健康产业到底怎么玩?

E药经理人  · 公众号  · 医学  · 2017-05-17 19:47

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  • 5月17日,备受关注的阿里健康最新全年业绩公告火热出炉。数据显示,阿里健康营收增长739.4%,但亏损额仍然超过人民币9800万元。而另一方面,马云有了新的布局,要在健康险领域玩一把大的。


5月15日,阿里巴巴集团的“支付宝”在其官方微信号上推出了一条消息,称“从上个月开始,我们给每一位用支付宝进行线下支付、60岁以下的用户送了一份重大疾病险,领取后,保额会随着支付笔数的增加而逐渐累积。”

互联网巨头玩保险也非一天两天了,多集中于车险、责任险、意外保险等,但敢玩健康险的还寥寥无几。如今卧底保险业良久的马云突然杀出一个回马枪,刺向了健康险领域。外界对其的看法是,阿里向一直被认为是互联网搞不定的健康领域扎出了“稳狠准”的第一刀。

据了解,这款“极简版”重大疾病保险,点击领取后就可生效,投保前不需体检,保险期限一年,期间一旦被确诊了国家规定理赔的25种重大疾病之一,就可以在支付宝里直接申请在先理赔。理赔的流程也比较简单,填写确诊疾病信息,提交证明材料,待身份和材料确认真实后即完成理赔。而根据公开资料显示,自支付宝推出赠送健康险项目后,短短20天时间,已经有1300万人主动领取健康险,这当中,绝大部分是首次接触健康险的90后。



而在今日(5月17日),阿里健康也公布了最新全年业绩公告,财报信息显示,截止2017年3月31日,阿里健康的全年营收为4.75亿元人民币,毛利为1.87亿元,同比分别增长了739.4%和392.8%。业绩的快速提升,使阿里健康连年亏损的境地略有好转,经调整后亏损净额已同比下降39.1%,但亏损额仍然超过人民币9800万元。

值得注意的是,尽管刚刚公布的阿里健康最新业绩报告中只字未提“保险”,但是在阿里健康的官方网站中,宣传语为“懂你所需,值得托付”的健康保险(互联网保险服务)已经悄然出现在主业中,并且直言“阿里健康希望通过建立合资企业,参与到互联网健康保险,以便推动互联网健康保险在医疗行业中起到更大的作用。”

众所周知,在过去几年内,阿里健康动作不断,尤其是在医患服务、药品零售等领域频频发力,但业绩持续亏损却是一个不争的事实。在过去一年,尽管全年营收与毛利率均有大幅提升使得亏损同比下降,但亏损的根本问题却并未解决。阿里健康将如何应对这一局面?健康保险会是阿里健康接下来的一记杀招吗?


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马云怎么玩健康险?

其实,早在2016年4月21日阿里健康便发布公告,称拟注资10亿元人民币,和中国太平、中国人寿等国内保险公司大佬,合资建立“阿里健康保险股份有限公司”,从事互联网健康保险相关业务。这也被视为阿里系在专业健康险领域的首次探索。

2016年8月,马云奔赴保监会出席2016年中国保险业发展年会并发表主题演讲:“如果从服务13亿保民来看,今天保险公司不是太多,而是太少;保险产品不是太多,而是太少;保险的品种不是太多而是太少。过去,如果保险服务了20%的客户,服务了20%的保障需求,那么接下来,应该思考如何让剩下的80%的人享受到真正的保险保障。”

这也是阿里把保险列为战略高度的标志性事件。随后,阿里在保险领域逐步渗透加速,领跑互联网巨头布局保险业。而现在,支付宝上线健康险服务则被视为阿里通过赠送的方式开始撕开健康险落地的口子。而其巧妙之处在于,在未来,马云通过一个个的布局,将所有与健康相关的数据进行关联。

搞健康险最需要的是什么?一个是客户的健康状况;另一个是客户就医安排和资费的管控。一方面,通过淘宝、天猫和共享单车,马云已经掌握了大量客户活动范围、身体状况、健康情况等数据,能够对客户进行有效分析。另一方面,通过马云不断做大的互联网医院,也能对客户就医和资费全民进行管理。

关于健康险赠送,也并非每一个人都会收到。支付宝工作人员告诉E药经理人,不是每一笔线下消费都会获得健康险,也不是每一位支付宝用户都能够获得,而是支付宝会根据消费次数、消费数额等一系列的相关数据来判断是否赠送。由此可见,阿里想做的健康险并非是一次支付宝的推广活动,而是实打实的要在这个领域有所作为,甚至要进行颠覆。

“中国健康保险业务正处于发展时期,互联网保险业务在整个保险市场中所占的比重也很低,同时较欧美发达国家想必有巨大差距。”这是阿里之所以看好健康险的重要原因。根据国务院办公厅《关于加快发展商业健康保险的若干意见》的要求,中国政府预计到2020年,商业健康保险赔付支出占卫生总费用的比重将显著提高。在阿里健康看来,这也代表着健康保险正逐步得到行业认可。

值得一提的是,在5月初,财政部、税务局、保监会发布通知,自7月1日起,将商业健康保险个人所得税试点政策推广到全国。这意味着国家将正式加大力度推广商业保险,让商业保险业参与到医改当中来。从国家的整体的意图而言,未来有可能出现的是人社部医保与商业保险一起为患者的医疗行为买单。而马云会不会成为第一批吃到螃蟹的人?正如马云所说,“梦想是要有的,万一实现了呢?”


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阿里健康亏损9800万







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