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视障女孩陈思颖的一天:遇到支付,不再觉得是负担

蚂蚁集团  · 公众号  · 互联网金融  · 2017-05-21 18:58

正文



5月的早上,上海的天气依然有些阴凉。陈思颖很早就起床了,在黑暗中摸索着起床、穿衣、刷牙,然后她打开窗户,用耳朵听见外面只有风掠过树叶的声音,没有雨声,她露出了灿烂的笑容。




视障女孩陈思颖一天的生活

 

今年28岁的上海女孩陈思颖是一位视障者,很多年黑暗中的生活,让她学会了用耳朵去倾听、用手去触摸、用心去感受这样的生活方式。

 

这个周末的早上,陈思颖要和其他视障者一起参加公益跑,来让更多人关注残疾群体,收拾完毕,陈思颖出门了,小区里的保安、阿姨跟她道早安,她娴熟的冲着声音的方向一一回应。


早上6点多,思颖拿着盲杖和手机出门了,智能手机已经成为她生活中重要的工具之一。



在思颖家附近的早点摊,她买好包子豆浆后打开支付宝付款,店员接到付款通知后将早饭递给思颖。“这样,可以避免现金找零的麻烦,也不用担心被小偷盯上钱包。”思颖笑着说。



思颖从2011年开始学会淘宝,现在每周平均要收5、6个包裹,也带动了父母学会网购。

 


思颖每周都会参加黑暗跑团组织的跑步活动,黑暗跑团是为健视者与视障者沟通而成立的公益跑步组织,鼓励更多的视障者走出家门,感受城市的美好和魅力,并锻炼身体。



思颖平时经常乘坐地铁出行,她说,地铁安装上了玻璃门可以让她更为安全。



在超市里选购零食时,思颖接到朋友的电话,约她晚上一块到饭店聚餐。科技的进步给视障群体生活带来很大的改变,使他们能享受健视者一样的便利生活。



思颖打开支付宝给手机充话费,她平时的生活有许多都是通过支付宝完成的,比如买东西付款,交水电费,给朋友转账,点外卖等等。



现在,思颖是“黑暗中对话”公益企业里的一名实习视障培训师。她把许多技能和生活经验传授给更多的视障者,让他们自立自强。思颖说:“现在的科技发展迅速,部分已经给视障者的日常生活带来了巨大的便利,比如支付宝、淘宝等。我会经常和小伙伴们交流使用心得,少走弯路。”



思颖喜欢跑步,可以让她锻炼身体的同时,也跟许多健视者交流,扩大朋友圈。




支付宝帮了视障群体大忙

 

钞票对于视障者有时是一种负担。金额不等的纸币虽然都有盲文识别,但经历市场流通日久以后多数难以辨清,买卖交易时各种零钱也让视障者识别起来痛苦不堪,而支付宝这样的移动支付应用,在进行无障碍优化后,能极大帮助视障者群体进行支付。

  

来自中国无障碍研究会的数据显示,中国目前视障群体约有1300 多万,而且随着老龄化的严重,这个群体有进一步扩大的趋势。据估算,至少有600万视障人士在使用智能手机,其中83%使用智能手机的视障人士,需要完全借助读屏软件。



521,全国助残日

 

5月21日是全国第27个助残日。此前一天,蚂蚁金服发布首份社会责任报告,让视障人士“听支付宝”这一功能体现了科技背后人性的温度。科技,是这个时代最大的公益。

 

据了解,目前我国的互联网产品的信息无障碍还是停留在行业自律阶段,但多数公司没有意识到无障碍对用户的价值,有将近五分之一的视障者认为“如今的互联网产品很难用。”不过,目前BAT等互联网公司已率先在开发中有意地遵循无障碍开发原则,让视障群体更顺畅地使用移动互联网。


陈思颖与更多视障者一样,都越来越体会到无现金的便利。事实上现在出门,她几乎不用带钱包,她也记不清自己上次使用钞票买东西是什么时候了。她再也没有使用纸币时的忐忑不安,内心变得踏实自信,科技进步带来的好处让视障者这个群体感受深切。

 

在陈思颖看来,如果说智能手机打破的是生理上的鸿沟,那么支付宝打破的就是心理上的鸿沟,“让我们和普通人一样没有区别,也让这个城市更有温度。”



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