6月23日上午，豫园的“文化宴客厅”海上梨园里座无虚席，原来这里正在召开复星集团人力资源年中工作会议，复星集团董事长郭广昌也出现在演讲台上。为什么他要来参加这一会议？因为对郭广昌来说，人是复星最重要的资产。从深化复星产业发展、更好履行复星未来使命的角度，郭广昌对集团人力资源工作提出了多个要求。想了解他是如何看待“人”的？一起来看一下他的讲话全文：
今年对复星来说，有两件事非常重要，一是3月份复星新生代管理层集体亮相，包括两位复星集团联席总裁陈启宇和徐晓亮。二是今年6月份股东大会，我们进一步对外明确了复星集团整体发展战略。
复星的人要靠在座的各位去共同打造，也就是说HR是最为重要的。以前我们说投资一个项目，与其说投资一个项目，不如说是投资人。以前说我们是把钱放在一起，其实钱不是最重要的，我们把钱放在一起成立一个公司，背后是把人放在一起。有时候我们收购一个企业，可能最难的就是找到合适的人，有时去收购企业，目的就是去投资这个团队，把它纳入复星。
复星始终说，有两种资产：一种是复星账上的资产，一个是人力资源资产，这一块是我们最大的资产，是最重要的资产。这块资产你是看不出的，有时候资产可能在那里，有时候我们培养资产的效果看上去不明显，但是假以时日，这个资产对复星的未来是更为重要的。
目前，复星处在非常好的发展时期，包括财务上也是这样。5年来，我们慢慢降低复星整体负债比例。现在4800多亿资产，2千多亿是保险资产，复星集团本身这2千多亿，基本上是大约1千亿净资产，1千亿左右负债，其中负债里包括约400亿现金，我们有足够的财务能力去做更多的投资，做更多的发展。
原来别人都说复星就是买买买，其实我们有买有卖，我们5月份把Ironshore卖了，我们25亿美元投的，得到30亿美元。所以我们还是做到了平稳有序的发展。我们也同时开启了多种融资渠道，除国内融资外，由于复星集团作为红筹在香港上市，所以我们有很强的海外融资能力，这样让我们融资成本更低，渠道也更多。
当然更重要的是，我们越来越明确，复星还是以技术高度和产业深度作为引领。我们一定要做长远的事情，尤其在技术上要敢于投入。比如复星医药，今年将投入大量资金进行研发，在美国的三个研发中心，都经历了5到7年的打磨，现在一个个逐渐成熟。包括张江引进两个全球一流的技术平台，Kite Pharma和达芬奇机器人，我觉得技术引领、产业深度对复星来说是非常重要的。
有了这样的指导，我们一步一步地去积累我们产业能力，人家说复星是投资公司，没错，复星是有投资基因。但复星不是一般意义上的投资公司，我们所有投资目的是产业，是产业深度，是服务于我们的家庭客户。
所以，我们要充分利用我们投资基因和投资能力，为积累我们的产业能力，这是我们非常重要的方向。
我们在海外投资了一些金融企业，它们现在表现非常好，像Fidelidade，我们投了之后表现很好。再比如我们投了BCP——葡萄牙最大的商业银行，银行各方面表现都在改善。我们投了H&A，德国全牌照的、有200多年历史的私人银行。我们投资金融企业，除了本身经营好之外，还要充分利用这些金融牌照，为中国企业走出去更好地服务。比如说，未来我们是不是能跟支付宝、跟银联一起，让更多的中国人在海外能够方便用到银联卡和支付宝？我们的H&A也好、BCP也好，都有很强的投资银行能力，能不能帮助更多的中国企业一起在海外发展？
所以复星本身是“中国动力嫁接全球资源”的代表，同时我们要帮助更多的中国企业运用中国动力嫁接全球资源，这也是复星的使命。要做好这些事情，在人力资源问题上，我特别强调几点：
第一，大家非常清楚，只要经过复星HR，不管他是中国人，是日本人，还是澳大利亚人，他们都是复星人。我们应该给所有员工同样的发展机遇，因为我们是植根于中国的全球化企业。所以在人力资源问题上，我们是“复星一家”，不仅是中国一家，我们是植根中国的“全球一家人”，这点特别重要。
第二，我们每个人、每个企业家，每个团队成员，都要保持踢球状态，不能懈怠。就像大家一起奋力划船。如果其中有人掉链子，不仅仅他这块不能加力，还可能影响我们整个行程。一个球队也是一样，如果有一个人不在状态，可能就会失球，会对整个发展很不利。
第三，我们要有后继人。我们要一步步培养，要不断培养年轻人，不断看重未来发展的延续。在这方面，我们最不要的是那种所谓“大白象”的人，看上去是精英，有一定年龄了，什么错都没有，但是却不在状态，不进球，不再提高了。我们想看到的是，可能年纪比较大，但是状态很好，还愿意学习。我们也想看到，一些同学虽然年龄不大，但是有一点经验，更重要的是在不断学习。
我一直说，学习是复星人最最重要的一个壁垒，最最重要的跟别人竞争的壁垒。虽然他有这样那样的不足，但是他会从同事身上、从复星平台学习到经验，不断完善自己。复星在很多方面没有别人大，没有别人强，但我觉得，复星给大家最重要的资源是，你来到复星，我们有无穷的案例，有成功的，有失败的，大家可以去学习提高。如果你来到复星，只想着我很有经验，我是来享受、来交流的，这不是我们需要的。现在这个世界变化太快了！新技术的变化、新商业的变化都特别快，所以我说，唯一的壁垒就是你学习比别人更快，唯一的壁垒就是你不断创造壁垒，我们团队一定要有这个意识。
所以，针对人力资源本身的话，大家可以感觉到，我们尽量自己招人，尽量少用竞争的方式和方法。当然我觉得，你们多招一些所谓猎头公司出来的人，在这个行业里有人力资源经验的人，进到复星还是很有用的。
另外，我也重点强调一下忠诚度，我们说要比别人快0.01秒，我们要比别人多坚持0.01秒，这都跟忠诚有关。一个人如果没有耐心，不敢坚持，不去做、不去积累，就做不成事情。尤其服务业是最需要积累的。未来三五年内，对复星业绩我们很有信心，我们现在要看的是，复星在未来5年、10年后，是什么样的企业，我们会是什么样的人？我最不喜欢一直跳槽的人，总是觉得别人好，总是觉得别的企业更好，总觉得现在的平台不好。他做得不好，从来不从自己身上寻找问题。
所以，大家一定要跟已经在复星的员工和没有进来的人说清楚，复星不是完美的。你进入复星，是让你来踢球的，让你来补位、让你来解决问题的，而不是说我们已经完美了，如果完美那还要你来干吗？我们需要你挖掘你的能力，我们需要员工一起尽心尽力、有耐心地去工作、一步步去发展。希望未来人力资源工作，对此能够充分注意、充分重视。
总的来说，结论是什么呢？现在集团战略非常新，财务状况非常“强壮”，我们在全球也建立了知名度，有新的团队、新的管理层。复星的产业深度积累到这个程度，我们有巨大的机会，我们今天有一支能在全世界打仗、踢球的队伍，但是相对未来5年、10年后复星的目标来说，我们做的还远远不够，还有大量事情要做，所以我希望跟各位同学共同努力，谢谢大家！
