气炸!!!在招行官网积分兑换了一个水杯,使用的第二天,杯盖毫无征兆的坏掉,致使双腿严重烫伤,跟招行反映情况,轻描淡写的说再给我换个水杯???!!!
你去烫一下,我给你10个水杯吧???
后面更高级别的工作人员跟我交涉说,为了表示诚意,可以申请给我补一两百积分作为补偿。
呵呵,诚意?积分???
我那一万多的积分都给你吧,你去烫下???
真有点责任心的话:
第一、有质量问题的商品应该下架吧???
第二、起码的医疗费要承担吧???
招行积分商城和活动实物奖品里各种招行定制款的质量问题,已经被卡友们吐槽无数次了。从WMF锅到双立人刀,从新秀丽拉杆箱到威戈书包,都是槽点满满。
一个经典的故事就是,双立人不锈钢刀具都是可以在专柜终身免费磨刀的,但一位卡友拿着招行兑换的刀去,专柜人员婉言谢绝:“你这个刀的确是正品,但是银行定制款的,不是不给您磨,是怕磨坏了”。意思就是这种定制款的刀磨一次,可能就终身了。
再有郑州卡友去年曾写过一篇《警惕!糟行的潜规则——送你的不是你,你只有使用权》,里面讲到招商银行举报倒卖其活动商品。
这里从品牌责任感的角度来说,我是支持招行的。因为我们从招行兑换也好、获奖也好都是第一手拿到的,知道是定制款。而如经过闲鱼上这么一洗,买家除了从表面看做工差些,其他和官方正品是没区别的,这样一来不但会影响品牌自身的口碑,还会影响闲鱼的口碑。
那么之前的问题又来了,对于招行金普卡客户,积分更好的归宿是什么呢?