编者按
“信用就医”本质是一个付费渠道，未来医院的就诊流程里，医院也上线移动医保之后，就可以实现医保实时结算后，自费通过“信用就医”来完成。但因为目前医疗分期付款、信用就医并非国内医疗机构需要解决的最迫切的问题，“谁来付”的问题更关键。
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文末评论
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11月7日，在蚂蚁金服未来医院峰会上，支付宝联合芝麻信用、花呗与上海联空网络科技有限公司共同发布了创新医疗产品“信用就医”，上海复旦大学附属华山医院正式成为提供“信用就医”服务的医院。
自2014年
未来医院
上线以来，支付宝已逐步对医疗机构开放支付、安全、信用、金融等一系列平台能力，以实现医院互联网化。在此基
础上，支付宝正在打造医疗全生态服务，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节，最终打造基于大数据的健康管理平台。
“我们当时的设想就是让医院专注看病就诊的核心环节，让其他的流程服务环节全面搬到线上处理。”蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博说，这是三年前未来医院上线的理想，三年后这一理想已逐渐变为现实。
支付宝2014~2017年在医疗领域提供的服务
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以首家开通“信用就医”的上海复旦大学附属华山医院为例：芝麻信用650分以上的花呗用户，在医院支付宝生活号“门诊服务”中成功开通”信用就医”，按指示添加就诊人信息，可以获得由花呗提供的额外1000元就医额度，该院就医时可使用。“信用就医”用户完成挂号预约后可直接就诊、取药，每项检查过后，花呗自动扣费。
王博解释说，去医院的时候如果恰好资金不足，就可以用花呗额外提供的1000元信用额度。
他表示，支付宝推出“信用就医”的初衷，就是解决用户“诊间支付”的痛点。目前，尽管移动支付、智能自助设备已经在医院有了不少应用，但患者往往需要在不同诊室、不同服务窗口之间来回穿梭、排队缴费，浪费了大量就医时间。
用户使用“信用就医”，则无需诊间支付。
“芝麻信用与花呗相结合，线上自动扣款取代了线下排队缴费，让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步”。支付宝医疗行业专家杨雪清介绍说。
华山医院信息科副主任胡士杰预估，
信用就医模式能平均节省60%的就诊时间。
在方便患者的同时，这也给医院资金管理提供了保障。“对于类似口腔科这种先看病、后缴费的诊疗项目，信用就医、自动扣款有效避免了逃费现象。”他说。
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其实，“信用就医”是在试点经验基础上的一次创新升级。
早在2016年2月，支付宝与广州妇儿中心在信用医院方面就进行了初次探索，试点上线“先诊疗，后付费”服务，目前已得了不错的效果：节省了3/4的排队时间，平均提升患者满意度13%。
据健康点了解，在广州妇儿中心的试点中，用户通过支付宝来付费，因为资金由医院来兜底，医院需要承担一定的资金风险。这也导致这一模式下愿意开通“先诊疗，后付费”服务的医院数量有限。
“先诊疗、后付费方案对医院信息系统、财务管理要求相对较高，而信用就医引入了花呗，对于医院来说，没有用户违约所带来的资金风险，接入成本也大大降低，行业适用性更强”。王博说道。
他表示，
“信用就医”使得支付宝“先诊疗、后付费”的人群进一步扩大。
蚂蚁金服开放+事业部总经理程龙介绍，目前蚂蚁金服有5.2亿实名认证用户，有超过1亿的花呗用户。“而中国还有超过7亿人是没有信用卡的。”但这1亿多花呗用户里超过650分（可以享受“信用就医”服务的标准）的人群量有多少，支付宝方面并未透露。
在问到“信用就医”的用户画像时，王博告诉健康点，目前针对的更多是自费用户。而妇幼类医院用户的“诊间支付”的痛点很明显，是这一服务的潜在人群之一。
那么用户数量更大的医保人群是不是就没有使用“信用就医”的需求？
并不是。王博告诉健康点，
支付宝已经考虑了这一服务在未来的延展性，未来医院的就诊流程里，医院也上线移动医保之后，就可以实现医保实时结算后，自费部分通过“信用就医”来完成。
截至2017年11月，支付宝APP上可以绑定电子社保卡的有深圳、镇江、铜川、成都、嘉兴、杭州、厦门、湘潭、郑州、武汉十个城市。
在医保移动支付上，
目前
微信和支付宝几乎处于势均力敌的状态
，
而此番支付宝依赖其电商基因而重推的“信用就医”，被其视为略胜一筹的砝码。
王博表示，支付宝在医保移动支付上的优势在于产品相对成熟，风控体系更完善。“‘信用就医’确保开通花呗的用户是有信用的，是有偿还能力的。”
健康点了解到，
目前“信用就医”正在接入上海、杭州、广州、武汉等地超过10家
医院。今年年底，有望进一步开放给全国更多公立医院。
