松乔专区 ▎如何做一名高效能CRC？

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　　一切皆为缘，遇见你该遇见的人是这样，做你该做的事也是如此。2015年的夏天，在小伙伴的带领下，与CRC这个行业结下了不解之缘，让我有幸加入松乔健康这个大家庭，在这里要特别感谢领导对我的培养，也感谢每一位工作伙伴对我的帮助，从进入公司的第一天起，我就以公司理念“加快入组速度，提升试验质量”为我在工作中的座右铭。

　　进入这个行业，从陌生到熟悉，从门外汉到行内人，从学习方案到执行方案，从认识研究者到协助研究者工作，这每一个过程都让我意识到，每天高质量的完成CRC工作一定要具备以下三种能力：

　　CRC又叫临床协调员，顾名思义，在试验中起着协调作用，协调离不开沟通，所以我认为一个CRC首先要具备良好的沟通能力。

CRC工作中，要与研究者、受试者、监察员，偶尔还要与申办方等多方进行沟通，共同努力完成试验项目。有了好的沟通能力，多方合作才能更加顺畅和愉快。

比如项目执行中，某某受试者9个月随访需到院进行造影复查，造影复查是有创检查，有些受试者是拒绝的，那么我们首先要与受试者沟通讲明造影复查的必要性，对于疾病治疗来说，它是一项非常重要的检查。并且告知受试者具体来院流程，以及随访所需时间，让受试者合理安排时间，确定大致来院时间。随后我们要告知研究者，预约病房床位，在床位安排妥当后，再次与受试者联系确定来院事宜，确保万无一失。

那么，随访完毕，我们要告知监察员，某某受试者已于什么时间完成了随访，那监察员对该项目进度就会有一个掌握，便于监察员安排监察时间。看似一件很小的事情，但是沟通到位，不仅可以提高访视率、提高试验的质量也可以让参与试验的每一方的工作都非常的明确、清晰、高效。

如沟通不善，导致其中某个环节衔接不上，更有甚者互相推诿，导致整个试验进展缓慢、试验质量难以得到保证，这些情况一定都是大家不愿意看到的。所以作为高效能的CRC一定要具备良好的沟通能力，对于工作中出现的任何情况都要有责任有担当。

　　CRC小伙伴们一定知道，我们做的工作其实是一个不断发现问题，解决问题的过程。在发现问题后，我们一定要有较强的执行力，才不会延误工作，避免项目执行中出现遗留问题堆积的情况。

如监察员在监察过程中发现，化验单异常值中，有一项研究者漏判定了，那么如果我们不去理会，时间一长，必定会堆积工作，后期增加工作量，出现遗留问题。

如果我们具备良好的执行力，在发现问题时，及时找研究者补充判定，这个问题解决掉，就不在是问题了。良好的执行力，可以养成一个好的工作习惯，同时也会提高工作效率呦!

　　作为一个CRC，一定不会只做一个项目，那不同的项目，即便是有很多相同之处，但还是有之前我们未接触过的新知识，这就需要我们不断的学习，不断的深入了解，这样才能读懂方案，执行好项目。器械的项目，如冠脉、外周等领域，不同病变部位专业知识不同，想要有所了解，首先就要学习，珍惜每一次培训的机会，还要自主去学习相关知识，才能更好的项目执行。

如果我们接触一个全新的领域，与研究者沟通时一问三不知，研究者会对我们的专业水平产生质疑，也不会信任我们的工作能力，有时还会被数落几句，那如果我们学习掌握一定的专业知识后，再去跟研究者沟通，相信一定会事半功倍。再去学习方案时及时面对一些晦涩的专业术语也能更正确、快速的理解方案，之后开展工作也是得心应手。

我们不仅要在项目初期学习专业知识，随着项目的进行，会出现越来越多的问题，这时更是需要我们认真学习，随时补充知识储备，相信经过一段认真的学习之后，我们会成为研究者的得力助手，成为申办方、监察员、受试者信任的CRC。

持续不断的学习会让我们在今后的职业发展中脱颖而出，特别感谢公司会安排相关专业老师以及公司内部团队的定期培训，让我在工作中得心应手。

增强学习意识，培养良好的学习习惯，拥有较强的学习能力，不仅可以让我们工作中如鱼得水，还可以让我们成为行业内的佼佼者。