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这是创刊于
2017年04月20日第962期
小程序文章
疫情面前，最原始最有效的方法是“早发现，早隔离”。
目前政府和相关部门已采取延长假期、交通管制，降低交叉感染的风险。
为了给大家的工作和生活提供支持和保障，微信与各行业合作伙伴一起，在衣食住行购、医疗、教育、商业等各个方面，提供了一些能力支持：
部分服饰品牌微信小程序已支持
线上购买保暖衣物，线下配送到家
。
此外，大家还能通过运动或健身小程序在家观看健身课程视频，锻炼身体。
疫情期间，怎么放心吃是件大事。
为了降低病毒传播风险，许多外卖小程序已采取
“无接触”的安全措施
，骑手可将餐品放在指定位置让顾客取餐。
在茶饮、快餐、小吃和正餐餐厅，微信提供
无接触的点餐服务方案
。
大家可以在餐饮商户小程序内选择门店、餐品和自提时间，或扫一扫店内的二维码、小程序码点餐。
春
节返程高峰的到来，对于那些必须开启的旅程，
微信支付联动酒店行业部分商户开启
“智能化线上化的无接触酒店服务”
。
有的酒店可通过小程序远程办理入住，还有的酒店已实现客房内在线点餐和机器人送物品，尽可能减少面对面接触和在公共区域的停留时间，降低病毒传播和交叉感染的风险。
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疫情防控期间，微信建立
专项退款保障小组
，7*24小时监控保障12306平台退款到账，同时支持OTA、航空公司、电影票务等商户退款工作稳定。
面对返程高峰，
微信车主服务“无感支付”能力
，也为车主们带来“不下车停留，识别车牌直接离场”的出行体验。
2月3日起，
“入粤登记”正式入驻“粤省事”小程序
，进广东车辆可以快速“扫码”完成信息登记。
此外，
补换领驾驶证、机动车选号、违法处理、事故快处
等网上交管业务以及特殊政策措施，都可以通过各地交警公众号、小程序进行了解和办理。
在零售商超小程序中，大家挑选商品下单，选择配送时间后，配送员即可
安全配送到家
，部分商户还提供无接触配送服务，配送员将订单商品放在指定取货位置。
医疗工作顺利开展是抗击疫情的重中之重，微信已为医疗机构、基金会等慈善机构提供微信支付绿色通道，
优先处理前述机构开通微信支付各项服务的申请和功能开通，并提供不间断的支付结算服务
。
截止2月4号，微信已经累计为
400余家医院、基金会等慈善机构
开通了微信支付帐户及相关功能，以保障相关医疗及募捐服务的顺利开展。
为了减少人群聚集导致的交叉感染，更好帮助轻微患者自查病情，同时缓解医院压力，微信支付与微信公众号、微信小程序、微信城市服务联合医疗机构，推出
发热门诊在线咨询服务
。
同时，为了满足更多人不出门看病，买口罩和药品的需求，微信支付、微信小程序和微
信城市服务联合药店与部分地方政府，通过小程序推出
健康自查、预约口罩购买、线上义诊、送药到家
功能
。
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面对疫情下的开学季，微信支付推出
教育缴费小程序
，方便学生和家长在家快速缴费，也为学校和机构提供清晰的对账。
同时，
课程内容可以通过直播小程序及微信群传授
，保证学业顺利进行。
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针对全国部分行业，特别是疫情相关行业商户，微信提供费率优惠和减免，手续费全部由财付通公司自行承担，
累计减免手续费金额过亿
。
同时，疫情防控期间，大量资金和物资涌向疫区，微信高度重视
金融信息网络安全保障工作
，根据业务实际开展情况，积极调配资源，安排团队人员值班保障，及时响应运维问题，确保系统稳定运行。
微信城市服务新增疫情专区
，可以看到每天最新疫情情况，还可以
订阅城市疫情资讯
。
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腾讯文档小程序上线了
多套“疫情相关”和“在线远程办公”专题模板
，支持200人同时在线编辑，7000人填写收集表，还可远程演示、语音通话，帮助大家快速做好疫情信息登记，方便远程办公。
肺炎疫情牵动大家的心，向每一位坚守岗位的工作者致敬，我们一起共渡难关！
