前几天出了一则新闻，在法国巴黎某百货公司的巴黎世家专柜，大致的经过是一位中国阿姨指责外国人插队，其中一个老外就推了这位阿姨，并作势要打她。阿姨的儿子就上前保护她，就起了冲突。赶来现场的保安来制止的时候，拉起了偏架，制止了中国人，但是插队并引发冲突的老外却顺利买到了鞋子，而规矩排队的中国人却被巴黎世家的店员大声呵斥：滚出去，再也不要来买鞋了。
类似于这样的新闻最近颇有风起云涌之势，年初就有英国伦敦希斯罗机场歧视华人事件，在优惠措施上区别对待中国消费者。就连大家觉得彬彬有礼的日本人，如果你去银座某些大牌化妆品店，店员对中国客人也非常粗暴，跟防贼一般生怕你买多了是代购。
我不是一个种族主义者，但是这几年游走各地的亲身经历也的确告诉我，中国消费者强劲的购买力，跟外国人对中国贫弱印象之间的冲突正在变得越来越强。早些年每次出去外国人对中国人都颇为友好，但现在去洛杉矶去纽约去巴黎去伦敦，你很可能会随时感受到那种失落的歧视。
什么是失落的歧视呢，就是本来他们眼中的中国人应该是比较贫弱的，所以他们可以用一个高高的姿态来对待中国人，就如同一个强壮的男人面对一直温柔的小猫，没必要显示出自己可以虐待它的能力。但现在不同了，中国的经济快速发展所带来的直接后果就是，我们可以到处走走走，随处买买买。所以在面对中国人的时候，那种失落感就体现在，你们凭什么？
我可以想象，这种新闻来未来一定会更加常见，一方面是我们国人的尊严意识越来越强，一方面是外国人的失落感也会越来越明显。我不愿意用美和丑来定义巴黎世家，就拿巴黎世家卖到火爆的鞋来说，有人觉得美到哭，有人觉得丑到爆。嘲笑去买巴黎世家鞋子的人，跟声讨巴黎世家的歧视，完全是两码事。我想跟大家谈另外几个思考。
首先是我们要学会法律来维权，而不是动用民族情绪。前者是理性，后者是感性。理想的力量是持久的，感性的情绪不过是过眼烟云，热闹一下就烟消云散。甚至我们的感性反而会引发其它国家的警惕，就如同动不动就厉害了我的什么什么。拿巴黎世家这件事来说，被侵害的消费者就应该起诉巴黎世家，这样维权的国人多了，我们才真正强大起来了。因为每一个个体的强大，才能映射群体的强大。哪怕我们利用了群体产生的情绪逼迫对方道歉，也不要忘记该维权的地方还是要维权。
其次我们需要检视自己的消费观念，在消费升级和中产阶级崛起的背景下，很多人有钱后的第一冲动就是买奢侈品来武装自己。或许很多人都会经过这个步骤吧，但是同时，我们是不是也应该反思，我们这种对奢侈品的痴迷是否可以冷静一下。丹麦经常被评为世界上最幸福的国家，我印象特别深刻的是在哥本哈根就一个商场，也不过三层楼，很小的奢侈品店，因为根本卖不出去，因为大家对这类东西无感，反而是这些店里的客人大部分是中国人，因为里面的导购肯定会有一个华人。
我们只是富了起来，但是并没有富裕起来，富裕的人不会只有物质的炫耀，还会有很多精神层面的追求，因为唯有后者才会让一个人真正自信起来。只追求物质的人，就如同用金碗装着的大便，自己觉得品味十足，别人觉得恶心至极。
最后请记住，这世界上人的素质，从来就不是用国别来区分的。中国人有素质高的素质低的，老外也有素质高的素质低的。不必夜郎自大，也不必崇洋媚外，如此，我们才不会面对别人歧视的时候，立刻失去理智成为别人希望我们表现的样子。不卑不亢，据理力争，是我们最缺少的品质，也是我们当下最该进补的品质。
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琢磨先生
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