用户分层，首先是看拿来做区分标准的最大规则，我管这个叫元规则。比如“基于付费做标准”，付费就是用来做基础区分的元规则，那么再结合人在涉及掏钱时候的可能状态，首先就是可以划分出3类：
1，已经付费
2，潜在付费
3，免费
而这三类里面，同样以付费为元规则，叠加不同类里更细微的规则又可以自然而然进一步区分出：
【已经付费】
1，小额付费
2，中额付费
3，大额以上
【潜在付费】
1，付费意愿强倾向付费（高潜）
2，付费意愿摇摆（中潜）
3，付费意愿有但是薄弱（低潜）
【免费】
1，有付费能力价格敏感（容易转换到潜在付费）
2，有付费意愿没付费能力（有机会转换小额付费）
3，有付费能力没有付费意愿（可再区分活跃/不活跃）
当然了，区分到这里，还能不能更进一步？当然可以，而且根据具体情况，也完全应该再做更细致的区分，只是怎么更细致？那自然就是再大类-子类之下，按自己可控的手段，列出更多小标准或者小的规则……而分到那么细微又是图什么？当然就是图精细化运营了。你首先能从更高层面，一级一级的对用户作出分层，然后才能对每个分层可能的用户行为，提出埋点，最后才是拿着这样精细化分都埋点数据，在自己理解范围内作出解读和去提出方案。就比如，一个多次打开涉及付费的界面，但是最终还是没有付费行为的用户行为，可能会是个有潜力付费，但是没付费能力，也可能是价格敏感又或者有需求但是精打细算，但是不管是哪种，运营首先自己有个大的区分判断后，剩余的无非就是基于判断假设选择合适的运营工具后匹配运营手段。可以是直球的降价促销，击穿价格敏感型的心理底线。也可以是活用没付费能力用户想拿到付费道具意愿，通过给券但是需要拉人头消费的方法，间接刺激整体的付费。又或者干脆的照顾好潜在付费的付费情绪，减少付费弹窗对用户打扰——总之，最终是活动?是优惠?是说服研发做新玩法？其实从更上层角度看，前面用户分层的支撑越紧密，我们判断出来用户的圈层后给出来策略预判就越容易正确，那么最终落地执行好后的效果也就越明显了。
写到这里，我也要吐个槽，精细化运营这事其实就是通过细分后定向，然后再精准定向出用户可能是什么状况的情况下，匹配对应的资源来期望用户给予回报，这行为从用户角度琢磨吧，付费能力越高的用户显然会获得更高的定向服务与针对，而付费能力高到一个程度，比如说单纯游戏内的数值养成部分已经被击穿，那么还打算从这种超r上去挖掘收益，他们能享受到的定向吧，某种意义就成了“根据服务对象的智商程度，通过难以量化情绪价值来重新合法量化分配他们的有价财产，抽出与他们智商不匹配的那部分金钱，为游戏运营研发团队整体幸福的提升服务了”
简称：“抽取智商税”
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