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送了10年快递,他终于站到了马云身边

商界  · 公众号  · 财经  · 2016-09-16 23:37

正文

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  • 作者:拾遗

  • 来源:拾遗(ID: shiyi201633 )

  • 文章仅代表作者观点,如来源标注有误请告知,我们及时予以更正/删除


导语

阿里巴巴在纽交所上市时,火了8位敲钟人。
快递行业代表窦立国,位列其中。
当时,全国有数以百万计的快递员,阿里为什么选窦立国?
他一边送快递,一边热心公益;
他用5年时间,靠送快递赚了200万元。
“这么好的时代,这么多的机会,只要手多动一点,脑子多想一点,就一定可以成就自己的梦想。”
在窦立国的眼中,成功源于一件件微不足道小事。
“因为好多人,没有把小事放到眼里,所以就丢了大事。”窦立国说。
1975年,窦立国出生在吉林农村,
16岁时,初中还未毕业的他辍学了。
家里贫困,学习成绩又不好,
排行老大的窦立国想早点挣钱养家。
父亲托关系,帮他进了采石矿,靠砸石头挣钱。
工作虽然辛苦,但他沉浸其中,
矿上有人抱着吉他唱《小芳》,说张学友,谈黄家驹beyond,

这些窦立国都不知道,但他向往他

们口中的世界,

那是一个与农民生活完全不同的世界。

1994年,听了郑智化的《水手》,
窦立国不顾家里反对,孤身前往大连,
找了一份在货船上当水手的工作。
可是,现实中的水手工作枯燥无味,
根本不像歌里唱的那样。
1996年,窦立国又汇入打工热潮,来到北京,
开始艰苦的“北漂”生活。
他住地下室,吃朋友从饭店带回来的剩菜剩饭。
一个月后,窦立国才找到了工作,在饭店做保安,
每天给人开门,扶人下车。
虽然没文化,但窦立国肯干,无论是多小的事。

一次下雨,许多来吃饭的客人都没带伞。
别的保安想,谁愿意跑到大雨里淋雨呢?
窦立国却想,顾客可是上帝呀。
于是,窦立国拿着伞不停地接送客人,
他一身干净的衣裳全淋湿了。
这一幕,刚好被饭店老板看到了,
当天下午,经理把他叫到跟前,
“小窦,你表现得很好,有什么想法没?”
从农村来,窦立国特想学门手艺,
“我想学厨师。”窦立国对经理说。
第二天,窦立国就被安排去学厨了,

工资还从六百元涨到了七百五。

因为打伞这件小事,窦立国得到了梦寐以求的机会。

“这么大一个便宜事,就让我给捡着了。”窦立国想。

为讨师父欢心,窦立国早上五点就起床,
然后去帮别人卖早点。
看到小窦勤快,卖早餐的总要给他豆浆油条,
于是,师父一到饭店,
窦立国早把油条豆浆给师父准备好了。
大家都在想方设法偷懒的时候,
窦立国却在习惯性地做一些小事。
有人择菜,只要他有空,他就去帮忙择菜;
有人洗碗,他就去帮忙洗碗。
可是,就是因为他做的这些微不足道的“小事”,
勤快肯干的窦立国俘虏了饭店女服务员姬晓丽的芳心。
不久后,两人走进了婚姻的殿堂。

因为生意不景气,渐渐地,
窦立国工作的饭店开始无法正常营业。
为了生活,夫妻两人只好另谋生路,做起了快递员。
当时,快递行业并不发达,
窦立国早出晚归,骑着自行车四处拉业务,
但是,他一天最多只能收8、9个快递,
一个快递赚两块钱,一天收入不足20元。
而且,快递员这份职业很受歧视,
大家给快递员自动贴上“没文化”的标签。
写字楼不允许快递员使用客梯,只能乘坐货梯;
小区不准进,因为保安怕他们的三轮车刮坏停在小区的轿车。
很多人受不了这委屈,转行了。

别的快递员累了、受委屈了,就想着换工作,
窦立国就想着怎么解决问题。
那段时间,窦立国天天琢磨着如何提高业绩。
他说服妻子,拿积蓄印了名片和小广告,
每天早晨八点半,在他自己负责的区域,
见人就发名片和小广告。
但是,十个人中有九个都不要,
有的人不仅态度冷漠,还要发脾气。
“无论什么工作,一定要坚持下去,
这样才会成为行业的精英。
如果你干一样工作赚两千,
又干另一样工作也只能赚两千,永远得不到发展;
如果你一直干一个工作,
从开始一个月一千,到后来一万,
你锻炼了自己,也让老板离不开你。”窦立国想。
窦立国认为,坚持,才是最聪明的做法。

面对客人的嫌弃,
窦立国不怕,厚着脸皮一遍又一遍地发名片,
可是,等他发完顺着马路原路返回的时候,
发现很多人把他的名片丢到了垃圾桶,
有的人直接扔到了路边。
看着躺在地上的名片,窦立国心情复杂,
他沿着马路,弯腰捡回别人丢掉的名片。
此后每次发完名片,他都原路返回捡名片,

明天早上又接着发。

只要有一点希望,他都不放弃。

“洗个澡,明天会更好。”窦立国说。

同时,窦立国开始琢磨,

如何让别人留下名片呢?

窦立国开始在名片上印一些订餐、订水的信息,
为顾客提供一些周边信息服务。
“这样他们就会留下名片,
将来他们要发快递,就会给我打电话。”窦立国说。

时间毕竟有限,如何才能随时做广告?
窦立国又想了一个招——移动广告。
他自制了一个脚蹬三轮快递车,
在三轮车的后面贴上了粗体红字的醒目广告语,
在北京街道上走的人知道了还不够,
为了让高楼上的人看见,
窦立国在快递车顶棚上也贴上了显眼的广告。
当时,同行都在笑话他“三轮车很丑”“多事儿”,
窦立国却不以为意。
他就是要把三轮车做成一个移动广告,
让写字楼上的人和行人都知道他的快递。

别人送快递,都是把快递送到了事。
窦立国却不一样,每次送完快递,
窦立国都会和客户谈一会儿, 了解客户的喜好。






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