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华为突然降价“背刺”董宇辉?打脸来得太快了

派代  · 公众号  ·  · 2024-07-27 18:53

正文

作者 | 陈泽

来源 | 电商参考

前几天,电商参考刚刚报道:

董宇辉走进东莞松山湖,开华为专场带货,结果一晚上卖了1个亿!

如此佳绩,双方可谓宾主尽欢。

结果没多久,华为突然官宣搞降价促销,最高可降1000元!

这就意味着,在董宇辉直播间买了华为手机的消费者,可能货没到手就要面临千元巨款的损失。

很快,“华为被指背刺董宇辉”的传言四起,董宇辉和华为被推上风口浪尖。

图源:微博@电商最前线

但事实真相并非如此,且看董宇辉如何一语定乾坤。

华为再度联手董宇辉 轻松实现1个小目标

本次风波的起因,要从7月15日晚,与辉同行、董宇辉带货华为说起。

当天,与辉同行团队来到东莞华为松山湖总部,进行直播。

华为的余承东和“与辉同行”负责人董宇辉共同现身直播间,为华为全场景产品带货。

据了解,此次华为专场直播,共计挂了超20个华为旗下产品链接,品类覆盖华为手机、笔记本电脑、平板、耳机、手表、智能手环等。

图源:抖音与辉同行直播间截图

最终,本场带货实现超1亿元的销售额,在线人数、带货总榜、人气指数等都位列当天的榜首。

除此之外,被网友亲切称为“余大嘴”的余承东还在直播时,频频爆猛料和干货。

如,余承东既在直播中透露了“华为以25亿转让问界商标”的原因,甚至还差点露曝光了华为芯片的国产供应商。

总之,整场直播看点多多。

董宇辉一语定乾坤 光速打脸黑子

然而3天后,7月18日华为手机官方微博发布重磅消息:HUAWEI Pura70系列推出1000元限时优惠活动。

图源:微博@电商最前线

董宇辉前脚刚卖出近1个亿的华为产品,华为后脚就搞降价促销,于是有网友认为“华为这是背刺董宇辉”。

紧接着,董宇辉和与辉同行的粉丝坐不住了,他们担心这类传言会破坏董与品牌商之间的和谐关系。

很快,就有热心粉丝找到与辉同行客服表达担忧,并支招。

如,提醒董宇辉在直播时公告大众购买华为相应手机产品的可以退差价,团队人员则应尽快“出视频教程告知粉丝如何退差价”。

图源:微博@电商最前线

更厉害的是,该粉丝还非常专业地总结了,与辉同行应如何公关、处理好这起风波,否则容易招黑,伤粉丝的心。

图源:微博@电商最前线

不知道是听到了粉丝的呼声,还是与辉同行公关同学与粉丝不谋而合,在接下来的直播中,董宇辉做出明确承诺:“在与辉同行直播间购买相应华为手机产品的用户,差价可以退”!

这一表态,不仅令广大“丈母娘”粉丝心安了,也狠狠打脸了那些炮制“华为背刺董宇辉”传言的阴谋家。

华为&董宇辉风波, 带来的启发!

此次风波虽然被迅速平息,但其中暴露出的问题也值得所有品牌方与主播们重视研究。

之所以会出现“背刺”谣言,的确是因为华为手机官方促销活动与主播带货间隔时间太近。

一般情况下,品牌促销都是提前规划好的,不会临时起意。因此,华为手机虽然是7月18日公布促销活动,但应该在7月15日找董宇辉带货之前就已经敲定了。

那么,电商参考认为:

其一,品牌方与主播团队合作时,应共享品牌方即将“促销”的关键信息。

其二,主播团队应提前预判品牌随后的促销活动可能导致的影响,并提前做出预案。

其三,在直播时,编导就应该设计一个环节,反复且明确告知用户:在直播间购买的产品后续出现降价,会提供保价服务!

其四,及时跟踪品牌方促销活动节点,一旦正式官宣促销,主播团队就应该再次主动公示其保价服务与教程。

但现实中,要么是双方没有提前沟通“促销”这一关键信息,要么是彼此都忽视了促销可能导致的舆情与风险,没有做提前预案。

当然,整体下来,华为手机与与辉同行的合作依然非常成功,如果能优化上述细节就更完美了。

毕竟,直播带货圈,“价格”是最容易引发舆情的关键因素之一,慎重些有好处。

华为为何“独爱”董宇辉

值得一提的是,近些年直播带货发展的如火如荼,但一向偏低调的华为官方,很少以如此高规格的方式与大主播合作。

唯独,董宇辉是个例外!

早在今年3月份,董宇辉就开启过华为全场景产品专场带货,在讲解时巧妙融入了中国传统文化元素,全程高能输出,带领网友一起感受中国式浪漫科技,同样也创造了超1个亿的销售额,大受好评。

图源:抖音与辉同行视频截图

而这次,双方合作更进一步、规格更高,董宇辉不仅走进华为总部,还请到了余承东做嘉宾,排面拉满。

我们不禁要问:为什么华为独爱董宇辉?

董宇辉自带的优质流量,当然是华为所看重的一大优势。

作为当下直播电商的顶流,董宇辉的号召力、影响力、粉丝基数均堪称顶流。充足的流量,能更有效地转化成品牌销量业绩。

董宇辉独特的定位、气质与特点,才是华为最青睐的地方。

一直以来,华为都不搞唯“流量论”,相反华为邀请的品牌代言人,皆为优质偶像,是有作品、有底蕴和内涵的明星(如胡歌)。

而董宇辉靠得是“文化带货”行走天下,可谓是腹有诗书气质华的典范,商业价值远非单纯靠娱乐、搞笑与流量起家的常规网红可比。

试想下,华为走进直播间搞“123上链接”那一套,会有多违和?这显然不是华为想要的。

放眼望去,唯有董宇辉是最佳人选。双方聊些商业故事,就把货给卖了,岂不美哉?!

图源:抖音与辉同行直播间截图

正因如此,华为也不可能会去背刺董宇辉。

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