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UP主带上万粉丝“薅羊毛”？ 店主求饶，网友怒了！

电商零售局  · 公众号  · 电商  · 2019-11-08 12:00

正文

最值得关注的电商零售机构媒体

来源 | 中国青年报（ID：zqbcyol ）、派代网


近日，一家淘宝网店遭遇“羊毛党”被“薅”得血本无归，不少网友怒了！



据网友@小帅喵萌萌哒 称，一淘宝店家因操作失误， 误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后， 被B站博主“路人A-”发现，带领一万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了几万个订单。



后来，商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，希望网友能申请退款， “给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。 ”



面对店家希望“留一条生路”的恳求，“路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称 “没啥好说的，各凭本事”。



由于在天猫开店会有几万元保证金，在客户投诉后，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。



随后，此事迅速在网上发酵，网友怒了！



有曾经的粉丝爆料他平时在群里发优惠券拉拢人心，一旦遇到商家犯错，他就会大量下单，并鼓动群友和他一起 “薅羊毛” 。



在这次水果撸货事件中，在网友普遍为店铺发声时，“路人A-”曾发布动态，用平台规则辩解自己的行为合理性。评论中还有粉丝试图为“路人A-”和自己的行为辩解。



随后，已有不少热心的网友在积极向电商平台反映此次事件，也有电商卖家和法律从业者给出了专业的建议，试图帮助“云小果旗舰店”的两位农民店主恢复店铺经营。


最后，面对网友的批评，该博主发帖回应称：店铺关闭有自己的一份责任，愿意承担重新开店铺的费用，并且已经让群里下单的人申请退款了， 将在5天内筹齐资金。



不过，他同时发布了一份声明痛斥网友，“我个人并没有拍下订单，也没有收到400多块钱的赔付，我用的图也是别人的， 但全网都在针对我。 ”



淘宝、哔哩哔哩紧急回应！


对此，@淘宝 发微博称，在发现异常情况后， 已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失。 同时淘宝也和店主取得了联系，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。



随后，哔哔哩哩官方微博@哔哩哔哩弹幕网 也对此事作出回应， 表示将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。 同时，也将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。



目前， 该店铺已重新开放。



来源： 中国青年报、派代网

综合： 观察者网、@淘宝 、@梨视频 、@哔哩哔哩弹幕网 、知乎、网友评论等。










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