一个品牌走向成熟是怎样的?就像七年之痒的夫妻,在一起时觉得一切自然而然,突然对方出差不在,就会觉得整个屋子空荡荡的。王老吉正是这类品牌中的代表。不知不觉中,“怕上火喝王老吉”已成为一个年销售额超200亿元的饮料巨头。
数据显示,整个饮料行业在2016年行业增长率只有1.9% 。2016年在“非三大”饮料中,凉茶行业市场销售收入达562亿元,同比增长4.2%,占整个饮料行业市场份额的8.8%,高于行业平均增长率,继续保持较好的增长趋势。
在这样的市场规模下,诸多品牌开始想方设法抢占份额。加多宝、和其正、邓老凉茶,以及其他并不知名的品牌在传统的模式下比拼渠道、规模与营销。而作为凉茶市场第一品牌,王老吉不仅坐拥市场近70%份额,甚至在竞争激烈的国内饮料市场中王老吉依然能够脱颖而出,从它今夏营销的市场表现,便可知王老吉的成功绝非偶然。
把握深层消费心理,赋予凉茶新体验
今年7月,王老吉在广州开设业内第一家凉茶实体店“1828王老吉”,希望让消费者喝到的每一口都是最天然、最健康的味道。
从市场方面看,王老吉的增量市场探索动作得到有效回报。“新式茶饮”反转了年轻消费者“只爱可乐不喝茶”的消费习惯,王老吉通过这种场景体验的方式,开拓了新的用户人群。
而在营销方面看,这不愧是一次效果突出的蜂鸣营销。实体店一经推出,瞬间掀起了一股不小的讨论热潮,微信朋友圈、微博上到处都有年轻人群秀的实景照片。
借互联网工具,王老吉聚合了新的年轻群体,并以温和的方式将其转化为品牌追随者,赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容,使得整个线下场景、线上社交平台均呈现出一片“热火朝天”的景象,同蜂鸣一般。
9月初,王老吉新产品黑凉茶上线。一改以往“红色”形象,色彩斑斓的黑色包装,引得大批年轻消费者尖叫。
日前黑凉茶已在京东商城首发开售并受到年轻消费者的热捧。炫酷设计加口味创新,黑凉茶在年轻消费群体间的自发“安利”,卷起一波裂变传播浪潮。
蜂鸣营销,这种传统的“口耳相传”在新经济下的创新营销方法。不仅颠覆了消费者对于凉茶产品的传统认知,更赋予了王老吉产品全新的附加属性。
拥抱消费新阶层,彰显凉茶新态度
目前,《明日之子》完美收官。“微博实时榜”网综第1,话题阅读量第1,官微互动量第1,微博搜索量第1,视频播放量第1……
这档基于展现年轻人生活态度而打造的综艺节目不仅收获了成绩,更为年轻人搭建了一个可以充分展现个性的多元化舞台。
根据当下年轻人正直、向上的价值观而特设的三条赛道、多元化赛制让每位选手公平竞赛、鼓励年轻人充分展示自我的晋级方式,无不体现着王老吉这一百年品牌年轻的一面。
冠名营销最能带动消费者“口耳相传”般的议论。在品牌LOGO、主持人花式口播之外,通过创意片头、MV、VCR花式植入等定制化内容,让王老吉的定制化植入充满新意,不仅使得观众不再觉得冠名商在干扰观看体验,更让观众从偶像、团体的互动中接纳品牌。
当《明日之子》九大厂牌选手挺进进击战的时候,观众的热情开始再次高涨,从百度指数上看,这段时间“明日之子”整体搜索指数同比增长超过1000%。借势而为,王老吉即刻定制“厂牌迎战瓶”。
据媒体称,其“在几乎不增加任何投入、不需建立新渠道的前提下,凭借王老吉的火爆销量,促进了《明日之子》节目信息向精准的受众群体传递;并且由于人们对于这档人气节目信息的关注,和节目赛制与王老吉产品的深度结合,会反过来吸引更多的人购买王老吉的产品,使合作双方能够相互促进。”
《明日之子》借力王老吉,提升网综影响力,王老吉借力《明日之子》,寻找更多年轻消费者。相互借力之下,双方粉丝的交互与传播,成为王老吉蜂鸣营销的亮点。
特别是在《明日之子》的冠名营销过程中,王老吉组织了不少线下活动。北京、广州、上海、长沙、深圳……王老吉举办了10场结合王老吉龙虾节、黑凉茶发布会、骑行接力等线下活动的明星见面会。
消费者开始主动“蜂鸣”。有数据显示,在线上线下结合的夏季档活动一个月后,《明日之子》人气道具发放量超过1200万份,瓶身扫码人数达到1060万,同比增长16倍之多。
通过消费者传播,市场得到良好反应。仅浙江区域,王老吉便占据60%以上市场,销量同比增长20%。
文化+公益,激发百年品牌新价值
消费者若是打心底里认同品牌,一定认同品牌的价值观。输出生活价值观,注入感情和生活态度,一直都是王老吉的营销秘诀。
推出黑凉茶之前,王老吉还推出了一个新产品,“1828”纪念罐。继王老吉“无糖”、“低糖”凉茶率先在凉茶行业使用纤体罐之后,“1828”纪念罐将再次使用“纤体罐”,在颜色上延续中国红。
“匠心精神”,是这款产品所流露出来的价值观。尽管没写出来让消费者看到,但仅凭“1828”这个年份数字,就让人们看到了产品的历史积淀和产品品质的精打细磨。
时尚,传统。这一组本来矛盾的词,却在王老吉“1828”纪念罐上显得统一融合。品牌老,思维不老,王老吉不断用“积极”、“时尚”和“年轻”的元素贴近消费者,使得各年龄阶段的消费者与它都有情感上的共鸣。如果说“1828” 纪念罐是在打造品牌历史感的共鸣,那么“烈日英雄”就是生活态度、社会价值观的输出。
今夏三伏,高温席卷全国,12省份部分地区气温超过40℃,但无数户外劳动者长时间于高温下为城市建设坚守岗位。
王老吉携手工人日报、楚天都市报和钱江晚报,覆盖全国8大区域,针对交警、环卫工人、铁路巡护工人、快递等行业展开有关“高温户外劳动者工作现状”的抽样调查,倡导成立“高温关爱日”,并累计为10万名户外劳动者们送出100万瓶王老吉凉茶。
“吉公益”在市场上引起了广泛的传播。在公益当中,王老吉将社交网络分享照片的喜好,与日常高温场景相结合,发起了#盛夏汗颜高温挑战#晒照做公益的线上讨论。
190周年、公益活动,王老吉都在积极为消费者生产交流的“谈资”。借助移动互联网的发展,王老吉将蜂鸣营销互联网化,它其实是在为消费者生产发朋友圈的“由头”。
如何让这个“由头”充满活力,能够让消费者保持长期的自发性内容创造,并达到裂变传播。从王老吉今夏的动作来看,不过是三种方式:打造新体验、营造新态度、建立价值新共鸣。
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