【报告】移动大未来 ——2017德勤中国移动消费者调研

关注我们请点击上方"德勤Deloitte"↑

德勤中国电信行业核心服务团队于近日发布《移动大未来：2017德勤中国移动消费者调研》。该报告是德勤在过去五年里开展的广泛的网上调研，重点关注消费者的行为、趋势，以及对各类无线移动产品和服务的看法。本次调研聚焦移动互联网领域应用层、设备层、支持层三大方向，覆盖内容消费、移动支付、数字设备、数据安全、生物识别、物联网等热点话题，旨在揭示推动移动市场发展的关键趋势，为行业相关企业提供参考。以下为该报告总结得出的核心观点：

未来仍是智能手机的天下

• 智能手机持有率不仅超越平板电脑等数字产品，且远远领先以智能手表、智能手环为代表的新兴数字产品。未来仍旧是智能手机的天下。

• 未来智能手机创新更多将是"无形"的。

机器学习将成为手机标配

• 人工智能芯片将成为智能手机的标配，基于机器学习的应用程序数量将稳定上升。

• 随着智能手机成为部署机器学习的选项，潜在覆盖的新场景也会增加。

  
  

指纹识别引领未来无密码时代

• 指纹识别成为智能手机的标配，超越密码方式成为解锁智能手机的主流方式。

• 目前已有近七成智能手机搭载指纹识别，未来将形成全面覆盖的局面， 并将会有更多使用场景出现。

消费者会更加珍惜宝贵的手机空间

• 是否必要，以及存储空间是否足够，将成为制约手机APP安装重要因素。APP差异化成为手机应用发展的突破口。

“手机党”们的自省应当引起关注

• 消费者将开始尝试限制手机使用以防止生活与工作被绑架。然而随着智能手机聚合更多功能，其使用频率仍将不断上升。

线下渠道未死，将与线上保持拉锯

• 线下手机购买渠道复活，消费者更加关注产品体验、品牌、创新度等。

• 线上价格不再具有优势，线上渠道未来发展将呈现放缓态势。

可穿戴设备与物联网设备前景不明

• 由于价格及智能化程度较低等原因，物联网设备短期内将维持持有率总体偏低的状态，且以娱乐产品为主。

移动视频将不断刷新流量使用

• 视频内容当道，消费者对流量的需求将进一步上升，流量服务在运营商整个业务中的核心地位将进一步加深。

个人信息泄漏成为一种新常态

• 企业在经济利益的推动下收集并向他人提供消费者信息，导致用户信息泄露事件频发，引起消费者对企业泄露信息行为的注意。

 

如欲了解更多信息，请联系：

 

林国恩

德勤中国电信行业领导合伙人

电话：+86 10 8520 7126

电邮： [email protected]

 

钟昀泰

德勤中国科技、传媒和电信行业研究高级经理

电话：+86 21 2316 6657

电邮：[email protected]

 

周立彦

德勤中国科技、传媒和电信行业规划经理

电话：+86 10 8512 5909

电邮：[email protected]

 

点击“阅读原文”，下载报告。

温馨提示： 由于微信界面限制，若打开以下德勤网页后无法下载报告，请按右上角“选项”并于浏览器中打开后进行下载。