姑婆说:
作为运营人员,我们常常迷茫自己能力到达有没有提升,会不会变得更值钱。每天都很努力,但不知道自己这样下去是不是真的能达到达牛人的境界。那么不妨试试换个思维,如果你自己是创业公司的产品,你作为运营,这个产品怎么把他养成为牛的产品?
上周我去广州出差,和阿灿一起吃了顿饭。
她是我以前的同事,一个能力强性子倔的姑娘。许久未见,她已经离开广告公司和朋友出来一起创业。
比起以前做广告的时候没日没夜的加班,创业更加辛苦。没离开广告公司的阿灿每天都要吃四顿饭,三餐加夜宵。现在她一天能准时吃一顿就谢天谢地。
和我说起创业时的艰辛,她付之一笑。曾经被供应商坑,她连夜驱车赶到几十公里外的工厂去撕逼;迭代的新产品刚上线就Bug 不断,她一个从未做过技术的人和程序员坐下来一个个排查原因;后台用户反映使用体验不佳,她一条条看留言然后再逐一回复;产品投放初期市场宣传没钱,她带着团队小伙伴每个周末跑到居民小区搭展台做推广。
“以前我只用管好自己手上的客户,协调不同团队的成员就行。现在我什么都要管,什么都要学。” 她感慨道。
我和她同事的时候,她可是威风八面。多年坚实的客户管理和服务经验,让她在公司里如鱼得水。客户买她帐,老板听她话,合作的团队都听她指挥。如果呆在原来的岗位上,再过几年稳步晋升为高管,也能成为人生赢家。“焦虑”这个词我无论如何也想不到会从她的嘴里说出来。可她和我说,一眼望得到头的事业和偏安一隅的知识技能让她越来越感到不安。
“每次开会时看到刚毕业的小鲜肉实习生冒出来一个又一个鬼点子,说出一个又一个我从没听过的名词,我就感到自己正和外面的世界慢慢脱节。”
阿灿不仅一次和我说到这一点。这不仅是简单的新老交替的问题。近年来互联网的迅猛发展颠覆了各个行业的认知结构。外部市场环境的急剧变化让传统的广告公司不得不调整自己的业务模式,以顺应时代发展的步伐。可船大难掉头,过去几十年形成的思维和习惯岂是一朝一夕能够改变过来的。
这让我想到最近越来越多的广告行业高管跳出来自己创业。比如WPP(全球最大的广告传播集团) 中国区的CEO 李倩玲女士最近就正式离开了服务多年的集团,投身于自己的创投公司运营。她在一篇采访里说道:
“如果我再做一家广告公司的话,其实比不过WPP旗下的广告公司,也不会比市场上其他的广告公司做得更好。现在中国已经有几十万家广告公司了,说实话不缺我这一个。我更应该进入一个新的领域,做一些和营销技术相关的投资、管理咨询工作。”
在这样的理念下,她和伙伴们一同涉足了移动广告、大数据分析、社交媒体、物联网以及人工智能等诸多领域。对于一个传统广告人而言,这些都是崭新的知识疆土,学习成本很高。但如果不逼着自己去了解,掌握和运用这些新知识,被时代抛弃只是时间问题。
逆水行舟,不进则退。
凯文凯利认为,未来不管你在什么行业,所有的生意都是数据生意。这句话延伸来看,未来任何一个行业的岗位和职业,都要懂得解读数据。从数据中发现机会,挖掘蓝海。这给到我们的启示是未来不能再用名片上的头衔来限制自己。现如今跨行业跨领域的思维和技能越来越受到青睐:
产品经理也要懂得市场营销,你要从产品设计之初就考虑到未来市场推广的卖点在哪里;