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说起今年的IP大剧，肯定不得不提《微微一笑很倾城》，又是电视剧又是电影，出演的还都是郑爽、anglebaby、杨洋和井柏然这样的当红小花和鲜肉。人们喜欢《微微一笑很倾城》，是因为迷恋其中那个有着浓浓古风的武侠世界，和那种在现实和古代间穿梭的感觉。
而就在昨天（11月8日），一座还原旧时风貌的仿古小城在无锡太湖畔揭开面纱，而这座“笑倾城”，竟然是由苏宁易购打造的。（马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕，每日一深度！）
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【从造节到造城，苏宁如何布局电商未来】
这个消息很让人吃惊，电商造节还不够，现在都开始造城了？不过仔细想想，这却是苏宁为对未来电商布局的重要尝试。
相信大家也有所察觉，今年的双十一和往年有很大不同，低价、剁手和买买买已经不再是主题了。而阿里、京东和唯品会等等电商都在主推VR购物、无人机送货、直播购物之类新鲜的玩法。原因在于，在消费升级的大背景下，价格有多低已经不再是消费者关注的要点，而商品品质、购物体验才是更重要的。
对于商家的营销方式来说，一味的强调降价不利于合理的经营和品牌形象。那么在用户注意力稀缺的今天，如何用创新的方式吸引流量就成了最大课题。以往传统电商网站的banner位、橱窗位上的静态图片和文字，远远不能满足品牌商展示商品的需求。而像最近大火的VR购物、直播购物和内容电商，实际上都是在给品牌商更新鲜的营销方式。
而提到苏宁的这个“笑倾城”，也是一个集线下营销展示和场景化产品体验的为一体的巨型古代商业IP。
“笑倾城”中还原了清明上河街、文昌巷、苏家胡同等等古代名街，分别对应了古代商业业态、古代文化生活和苏宁产业布局。消费者可以通过苏宁易付宝在“苏宁钱庄”兑换古银票去享受城内各种游戏，而家电3C、母婴美妆、日用百货等等各种品牌也在用游戏的方式吸引着消费者的目光。比如胡姬花榨油坊的卖油翁挑战，又或者久仰御膳坊的御厨挑战。以往卖场中的品牌专柜变成了一个个古代游戏摊位，以穿越的方式让消费者体验产品。
提到苏宁，人们大多会想到它从实体到互联网零售的成功转型之路，而为什么在成功转型后，苏宁还要耗费如此多的心思在线下造城？要知道即使是为品牌商提供新的展示平台，大多数电商也是从VR、直播等线上技术入手。
【用户体验至上，苏宁如何用实体经验赋能互联网零售】
其实苏宁作为曾经的传统家电3C卖场，对用户体验的重要性是了解最深的。
如果说要对比网购和实体购物的优劣，在不计入价格因素的前提下（实际上现在大多数品牌都奉行实体网店统一价格），网购突出的便利和较低的时间成本——无需交通、对于商品的检索更加方便，而牺牲的却是用户对产品的前置体验和线下导购对销售转化率的提升。在线下购物中，一是很多用户没有带着明确的目的，而是把逛街当成一种社交和休闲行为，也就是说只要有线下店面存在，即使什么都不做也能起到引流作用。加上店铺陈列、商品展示和导购推销，实体店将用户置于一个展示、体验、消费、休闲和社交为一体的场景中，极大的提高了到店转换率。
“笑倾城”正是苏宁依据以往线下卖场的经验而打造：风景秀美的仿古小镇可以让用户约上三两好友来游玩，强调了休闲和社交属性；品牌以游戏的方式开设展位是将产品展示和产品体验结合在一起；最后加上线下体验线上下单的消费模式，最终体现的是实体商业最大优势——场景化和体验式营销。
而在“笑倾城”小镇中，不光是为品牌商提供了全新的展示和营销方式，也在用镖局、银庄、皮影戏等等复古元素对苏宁物流、金融、文化等等产业布局进行生动的展示。
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【线上轻、线下重才是O2O最健康的模式？】
其实这样线上轻、线下重的O2O模式恰恰是促使苏宁转型后获得成功的独门秘诀。
在今年8月的发烧节中，苏宁就召集了科沃斯、虎丘婚纱等等品牌伙伴，为其开放了自己的线下体验店。用户可以在线下体验店里参与餐饮课堂、试用家用VR设备等等。这样线下体验，线上下单的方式，突出了品牌方产品质量的优势，从而让其尽量避开线上依靠价格引流的恶性竞争。而苏宁的限时达、隔日达也让用户能享受网购一样的便利。
在O2O被大泼冷水的今天，苏宁之所以能掌握这样的模式来自于其之前独有的线下资源。在之前的文章中曾经说过，相比无穷无尽的数字化线上空间，真正扎根于地面上的实体资源更为珍贵——品牌的立体化展示、商业聚集地的自然流量…而像苏宁这样拥有大量线下门店的，正是拥有天然的优势。
苏宁的实体基因除了能“占地皮”之外，更多的是渠道下沉、仓储物流、供应链优势和数据收集的丰富性。旗舰店、红孩子店、社区店，这些丰富的实体店面让苏宁的物流网络能够覆盖全国90%的区县，同时也让那些拥有苏宁店面的县级城市和乡镇可以更快的接受O2O新模式。更重要的是，相比其他电商单纯收集线上数据，苏宁可以将线上支付数据和线下到店数据统一起来，给品牌商有关于产品、营销等等方面更多的参考价值。
【结束语】
不管是今天的“笑倾城”还是曾经发烧节，苏宁最核心的观念一直没有变过——融合、共赢。
互联网商业模式从来不是“打倒土豪劣绅”，不是颠覆，更不是夺取品牌商的利益去填补消费者。而是提高整体链条的效率。苏宁的“笑倾城”，就是在增强消费者的体验、提升品牌商的转化率，同时利用古代商业IP的力量打造出一个苏宁生态乐园。
我相信，这样健康的、互利模式才是O2O的正确方向。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
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