最近，有业主在微信公众号“钱报杭州房产”的“我要爆料”平台上投诉，称自己去年年底才收的新房，现在
外墙
却纷纷
剥落
，质量之差令人触目惊心。
业主口中所说的这个小区，便是位于萧山建设四路东与枫香路交界处的
得力郡望府
。
为何其交付
不到半年
，外墙涂料就开始接连脱落？对业主居住是否会造成严重影响？钱报记者前去调查了一番。
得力郡望府
上周三，与投诉业主毛毛
（化名）
联系后，钱报记者与验房专家一同来到得力郡望府。
从马路一侧来看，其整体绿化还算不错，但是一进入小区，斑驳的
外墙
着实让人吓一跳。
外墙多处脱落
小区的地下停车库仍在施工，只有寥寥几辆车停放着，以此推断，小区的入住率并不高。
整个小区一共14幢楼，据记者目测，大概有
六七幢
楼的外墙都有剥落迹象，有些甚至已经打了
“补丁”
，再仔细一看，其余不少楼幢的外墙也有明显
鼓起
的现象。
打着“补丁”的外墙
“不少已经有开裂的痕迹，估计坚持不了多久，也会脱落。”来自绿城装修管家的验房师郑工表示，房屋
外墙
脱落他有见过，不过刚交付就情况这么严重的并不多见。
“这应该是
外墙
施工工艺不到位，导致
大量空鼓
而造成的
外墙
脱落。个别楼幢的
外墙
颜色有深有浅，是已经整改过的痕迹。不过，只对剥落的地方进行修补并不管用，接下来
梅雨季
马上要到了，其余
外墙
也有可能会产生剥落情况，甚至会
更严重
。”
外墙多处脱落
毛毛告诉钱报记者，2016年初他买了这套房子，当时均价仅
9000元/㎡
左右，而现在，价格已经涨至
21000元/㎡
左右，剩下几套尾房在售。
“看到自己的房子涨了这么多，心里还是挺高兴的。好不容易盼来了交房，可交付后两三个月，
外墙
就开始脱落了。”毛毛说，业主们怕出现涂料掉落砸伤人的安全事故，已经纷纷向开发商提出投诉，要求对外墙进行全面整修，“不过目前开发商只答应
‘哪脱落修哪’
，并承诺为所有业主
延保三年
，没有应允全面整修的要求。”
看完
外墙
，钱报记者跟随毛毛来到其位于24楼的新房里。
一进门，钱报记者就发现到处是斑驳的墙面。“这些都是开发商
补过
的痕迹。”毛毛说。
新房墙面补得不少
从现场来看，新房几乎
每一面
墙都经过了
空鼓修补
，颜色比原本的墙要深一些，看起来就像是一块块的“补丁”。
这些密密麻麻的“补丁”有大有小，钱报记者粗略估计了一下面积，大概达到了
50%
。
新房墙面
“
地上
的空鼓也应该有
40%
以上。”毛毛告诉钱报记者，自己在交付后已经进行了一轮空鼓检查，由于查得比较仔细，家里的空鼓基本上都已经让开发商来修补了，“墙上的已经全部修补完毕，地面的还没修。“
这些室内的空鼓在毛毛看来已经不算是大问题了，让毛毛更担心的还是
外墙
的空鼓。”一些脱落部分的墙体很容易受到雨水的侵蚀，以后要是家里的墙经常
漏水
、
发霉
，那麻烦就大了。我打算装修前再做一次内墙的防水，这样更放心一点。”毛毛说。
新房墙面
不过，毛毛所说的办法，在绿城装修研究院院长孟勃凡看来是
治标不治本
，没有多大的用处。
孟院长解释，由于人工在进行内墙防水层的施工时，会有一定的误差，假设
外墙
漏水
，内墙
一丁点的误差
都仍会造成渗水。
新房墙面
孟院长说，马上梅雨季节到了，建议还没装修的业主可以观察一下家中墙体的粉刷层，是否有
反碱
的现象，也就是我们俗称的
“水泥起霜”
。
如果有，则表示外墙已经开始渗水。“不过粉刷层反碱，已经是非常严重的渗水现象。普通的漏水不会这么快显现出来，需要业主刮开粉刷层看一下基层是否有颜色的变化或者霉变的情况。”孟院长建议，如果业主发现外墙渗水的情况，一定要请开发商从
外墙
进行维修，才能根治漏水问题。
为什么一个新楼盘
外墙
会发生如此严重的剥落现象？
钱报记者采访了郡望府的营销负责人，她表示郡望府1-14号楼外墙为
涂料层
，砌体外表面分别为保温砂浆、抗裂砂浆、涂料面层。
郡望府
目前外墙出现局部鼓包，经过勘察，分析为抗裂砂浆与保温砂浆的
热膨胀系数不一致
，再加上楼层比较高，上下楼层的墙体会产生一定的
温度差
，在这种情况下，产生了外层的抗裂砂浆局部向外鼓包。
该营销负责人还表示，一接到业主的投诉，就立刻进行了检修措施，并给出了一个全面的解决方案：
首先，进行墙体的全面检查，将所有空鼓的部位都进行标记修补；
其次，存在空鼓的地方，切割开，凿除空鼓部分的保温砂浆和抗裂砂浆，重新粉刷保温砂浆和抗裂砂浆；
最后待干燥后，进行外墙涂料施工。
“目前部分楼栋已经修复完成，其余楼栋的修复在6月底前完成。”
对此，孟院长认为开发商所说的是其中的一种情况。
另外墙体剥落还有一个比较大的原因，可能是工人在
搅拌材料
时，落入了干粉或者建筑材料，通常这样的情况会产生大面积的空鼓现象。
当然也有可能是天气不好的时候施工，
养护不到位
造成外墙空鼓、剥落等现象。
孟院长提醒，外墙在进行维修的时候，要用钢网或者网格布进行加固，防止空鼓再次发生。业主可以在开发商修补时，进行现场督工，看是否修补到位。
郡望府
郡望府外墙剥落事件，在一些论坛里讨论激烈。
不少人认为，郡望府从刚开始的8000元/㎡左右的单价，到现在已经涨至2万元/㎡，但楼盘质量显然没跟上房价的涨速，就连基本的
交付要求
都没达到。
据记者了解到，原本郡望府合同上的交付日期本是2017年5月30日，却提前到去年年底交付。
既然问题那么多，为何不索性整改完，再给业主们一个满意的家呢？
房子终究是拿来住的。对业主来说，自己买的房子涨了很多，是一件值得欣喜的事，但这绝对不是开发商可以提供
劣质产品
的理由。
回想去年，当业主维权，一家开发商的回复是：“房价都涨了这么多了，还想怎样？你要退给你退。”
绝大多数开发商，都是涨价不涨品质，把涨价产生的利润，当做
市场的馈赠
。与之相反，当房价下跌时，开发商为了减少亏损
私自减配
的事情却时有发生。
无论是房价涨价还是下跌，遭遇损失的都是业主，在开发商面前，业主大多都是弱势群体。能约束开发商的办法不多，很多时候是靠开发商自己的
良心
。
5月27日，禹洲以楼面价20060元/㎡拿下萧山蜀山单元宅地，溢价率高达70%，而目前周边在售楼盘均价基本都在2万元/㎡以内，如此地价让不少萧山在售楼盘纷纷有了涨价的理由。
你可以涨价，
也可以不涨品质，但是最起码，不要在赚得盆满钵满的时候还提供
残次品
。
小吴验房团
主持人：
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钱江晚报萌妹子，钱报地产美少女战士成员，专家验房专栏主持人，智慧与美貌并存，专业和勇气兼备，只为让你有一个更美好的家！
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注：本次验房服务将由绿城装修管家提供，适用于新房交付（精装、毛坯均可），也可以用于装修后验收，日常验房等。
活动截止时间：
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月2日15：00
领取方式：
小编将联系获奖者获取相关信息
