2024年的618,或许出乎不少人的预料。淘宝天猫先是带头“取消官方预售”、“直接现货开卖”,后又传出App大改版、淘宝天猫首次打通300-50满减等消息,一系列动作,可谓眼花缭乱。
如今,距5月20日晚618正式开卖一周有余,带来全新大促玩法的天猫618到底成效几何呢?
如果只看官方消息,淘宝天猫的战报不出意外地一片飘红。数据显示,开售仅4小时,59个品牌销售额破亿,376个单品成交破千万。
值得外界特别注意的或许是另一份战报。官方数据显示,
淘天618开卖第一天,37万家中小商家同比增长超100%
;88VIP大额券首次覆盖淘宝商家后,助推淘宝大额券商家日均成交额同比增长了41%……
淘宝天猫少有地将中小商家增长在超级大促期间如此明晰地置于台面上。
在打出“史上最简单”牌降低报名门槛后,淘宝天猫在今年618又通过打通满减与大额消费者,第一次让淘宝商家与天猫商家同权。而淘宝与天猫一盘棋,意味着大量中小商家得以获得比肩大体量商家的权益,进入诸多大促营销会场。
这无疑是巨大的诱惑——尤其在当前全行业都苦于增长的大背景下。
这也可以理解,抢滩618,为何会成为今年中小商家的一个重要命题。但机会的另一面往往意味着挑战。中小商家积极报名的背后,是并非所有商家都能获得如愿增长。行业整体爆炸性增长,早已成为明日黄花,更为剧烈的行业竞争,也让一部分积极入局的中小商家倍感压力。
如何生存、如何破局、如何跟上平台指挥棒,可谓是今年618众多中小商家必须面对的待解难题。
|
天猫有的,淘宝也有
每年618大促,虽说是全行业商家的狂欢,但品牌商家往往享受着最瞩目的聚光灯。
520开售第一天,各大品牌纷纷迎来开门红。据天猫官方数据显示,618活动启动后仅30分钟内,美妆品牌如珀莱雅、兰蔻、欧莱雅及雅诗兰黛便实现了成交额破亿的佳绩;苹果开售一小时成交额突破15亿,华为、小米、vivo等品牌同样轻松破亿;开售4小时,
天猫已有59个品牌销售额破亿,376个单品成交额超过千万。
然而,如果看增长百分比,中小商家却给了行业“亿点点”惊喜。淘宝天猫的数据显示,淘天平台
共计37万中小商家成交额同比去年增长超100%。
具体来看,受年轻人喜爱的潮玩、珠宝、鲜花、宠物、数字生活等“小金刚”行业成交爆发:goodsmile等比例福袋秒罄,服务类个性定制成交额增长159%,生活鲜花成交笔数同比大涨165%,小型宠物、猫狗冷鲜粮等开卖首小时同比去年全天增长超过100%,手机黄金配件更是成交同比爆发600倍。
相比品牌商家,淘宝中小商家所覆盖的品类与商品丰富度更高。或许单拎任何一样单品,并不比品牌商家,但庞大的基数构成了一个相当有趣的“淘宝宇宙”:数不清的消费者,用数不清的稀奇古怪需求,支撑起数不清的稀奇古怪店铺。这些店铺,如今也在618茁壮成长了。
这并不是偶然。派代发现,
平台的大规模投入与利好性政策下,中小商家报名积极性有所提升,也进一步获得了生意增量。
“草莓球球棉花岛”
是一家开店仅1年的淘宝棉花娃娃新商家,今年618开卖以来,其
成交额同比去年日均涨超800%
!而谈及增长秘诀,该店铺运营曾凯提到其
首次参与了淘宝官方立减、88VIP大额券两项活动。
根据此前的报道,今年618据称是淘宝天猫“史上最大投入”,仅消费者优惠券就高达150亿。这部分平台投入,今年不分淘宝商家与天猫商家,直接均等的流入全平台报名618的商家,无疑帮助了这部分中小商家尝到了甜头。
另外一家淘宝服饰商家也表示,今年其店铺在消费券的带动下,
订单量同比去年增长了120%
。整体来看,淘宝也对外透露:截至5月21日,淘宝消费券商家日均成交额同比去年618大增41%。
此外,今年618是淘宝与天猫首次在超级大促期间彻底打通满减活动
。阿里破除了淘宝商家与天猫商家之间的藩篱,彻底打通了“满300减50”满减活动限制,淘宝商家也能享受天猫商家一样的满减活动;消费者则无需在天猫与淘宝分别计算满减,只需购物车一并结账,即可享受满减优惠。
不仅新手商家,在淘宝运营多年的老店,同样吃到了淘天满减活动和88VIP消费券打通的红利。
2016年便入驻淘宝、主营自行车产品的
上海凤凰官方品质店
负责人告诉派代,为了备战618,他们提前申请了价格,力求做到全网最低;同时,淘宝平台还帮他们申请了88vip消费券补贴,以及活动期间的店播免佣、百亿补贴大促双报返渠道佣金等等多项扶持。最终,其520
首日成交便达到了5月日均销售的2-3倍,对比去年531成交也增长了30%
,客服端过来咨询88vip消费券的用户也变多了。
专注K金珠宝的8年老店——杰葵恩泽,今年也是初次支持使用大额券,结果618首日销售中,
该店铺轻松做到了K金类目销售排行榜前五名。
显然,满减、消费券等平台提供的大促活动,已成为淘天平台中小商家生意增长与成交爆发的契机。
而探究其“增长”原理,派代认为:
一方面是淘天平台直接让利消费者,释放广大用户的消费需求,做大618大盘;另一方面淘天则通过淘宝天猫商家互通政策,令广大中小商家享受到更多红利,分到更多蛋糕。
|
天猫618回归用户 “用户优先”战略接受阶段性检验
电商下半场,“用户至上”已成行业公认的第一准则。
自去年下半年以来,淘宝天猫一直在围绕“用户优先”战略进行自我改革。如今,改革近半年,无疑已到了检验其阶段性改革成果的时候。因此,派代认为,对于淘天而言,
今年618不仅仅是一个重要的大促节点,也是检验其改革成果的一块“试金石”。
而检验的重要标准之一,要看平台的努力是否能打动用户、赢得用户的认可。
实际上,当我们回归用户视角,再去探讨今年天猫618中小商家成交爆发的现象时,可以观察到两大新的消费特征。
其一,年轻用户兴趣驱动的消费依然首选淘宝,各类小众尖货在淘宝迎来增长春天。
除前文提到的潮玩、珠宝、鲜花、宠物、数字生活等“小金刚”行业成交取得爆发外,不少冷门商品也在淘天取得销售爆发。
比如天猫618开卖当天,“打水漂石头”整体销售量便突破了5位数。据悉,大量年轻用户将“打水漂石头“当作凑单利器,仅一家以“打水漂石头”为主要商品的淘宝店,就有1000+回头客。
其二,新兴商品催生电商新蓝海,而淘宝依然是“流行消费”策源地。
以“演唱会经济”为例,当追演唱会成为当代年轻人的生活方式之一时,淘天平台上与演唱会相关的各类产品也被用户买爆了,如望远镜、荧光棒、应援手环、应援扇子都都火上了热搜。
“我经营淘宝店10年了,去年和今年是生意最好的。”淘宝商家仁光社从2014年开始专营荧光棒,乘着演唱会经济的东风,去年一年店铺成一交额同比增长了800%。主理人冯涛表示,正在加大力度研发原创产品,期待今年618继续大卖。
可以说,以Z世代为主的年轻用户依然钟爱、信赖淘宝。而结合广大中小商家在本届618拿到超预期的结果来看,当前阶段,围绕“好货”“好价”“好体验”策略进行改革的淘天集团,取得了实质性的成功。
|
淘天落地一系列惠商政策 中小商家不能错过
电商下半场,“生意增长”很难再依靠单一维度的爆发就能获得,更大概率是体系化运营、综合降本增效之后的结果。
因此,淘天平台高达37万家中小商家在618大促首日成交集体翻倍,“大额满减、88VIP消费券打通”两大杀手锏固然是重要因素,但并不代表着全部。