苹果是如何让 Siri 落后于谷歌助手和 Alexa 的？

简评： Siri 推出七年了，仍然不是那么聪明。Siri 如此弱，有公司内部管理的问题；有技术团队之间互相推诿的问题；也有苹果压根不重视的缘故。

多年来，苹果一直在大幅改进 Siri，增加新功能，将声音模拟得更像人声，苹果最近发布了 HomePod，几乎是完全由语音助理控制的。

但，Siri 在理解能力和技术方面落后于 Google 助理和亚马逊的 Alexa 等其他语音助手并不是什么秘密。

苹果这些年对 Siri 到底做了什么？为何 Siri 还是显得那么鸡肋？

最近有一份专门的 报告 ，揭示了多年来我们的疑惑。

报告称，苹果 2010 年以 2 亿美元收购原始的 Siri 应用程序后，于 2011 年火速上线添加到 iPhone 4S 中。苹果预测，Siri 潜力巨大，会像 iPhone 最开始推出多点触控一样，是个历史性的技术革命。

不过，这一切预测并没有发生。

iPhone 用户很快意识到 Siri 很多事情都做不好。即使苹果 2016 年开放了 Siri 和 SiriKit，它仍然没有 Google Assistant 和 Alexa 那么聪明。

究竟发生了什么？

2011 年乔布斯走后，这一切都在走下坡路。乔布斯的离世也是 Siri 沦陷的开始。

根据报道，前 iOS 内部总裁 Scott Forstall 的副手之一理查德·威廉森，每年只想简单地更新 Siri，以配合新的 iOS 发布，而不是迭代进化 Siri，让它更快、更聪明。

如果真的想有一个好结果，那就需要认真对待。

就像谷歌和亚马逊已经证明了，想要做出好的数字助手，需要不断在后台进行更新迭代，需要进化以满足用户不断变化的需求。

威廉森否认自己拖了 Siri 的后腿，而归责于 Siri 的创始团队。

「Siri 有很多严重的错误，这些是创始团队的锅，跟我没关系。」

另外的问题是，苹果 Siri 收购了搜索公司 Topsy 和自然语言处理公司 VocallQ，但是技术整合遇到了很多问题。

Topsy 团队的成员不愿意与 Siri 团队合作，他们认为 Siri 的原始架构很落后，各种补丁也无法拯救它，与其修修补补，还不如重头再开发一个。当然了，考虑到 Siri 在数亿的设备中为用户提供着服务，这并不容易。

报告中最让人吃惊的是，苹果 HomePod 最开始都没有打算把 Siri 整合进去。直到看到了 Amazon Echo 的成功，才把 Siri 放入 HomePod 中。

In a sign of how unprepared Apple was to deal with a rivalry, two Siri team members told The Information that their team didn’t even learn about Apple’s HomePod project until 2015—after Amazon unveiled the Echo in late 2014. One of Apple’s original plans was to launch its speaker without Siri included, according to a source.