专栏名称: IXDC

IxDC由广州美术学院设计学院、香港理工大学设计学院、网易、腾讯、华为、中国电信、中国移动、金山等单位联合发起。是全国第一个受政府认可和领导的交互设计专业委员会，致力于引领中国交互设计行业发展。

设计灵感! 5个优质设计案例解析

IXDC · 公众号 · · 2024-12-25 09:36

正文

本文授权转自：智行ZXD设计中心（ID： gh_0a95e60710b1 ）

#01 滴滴-打车等待

打车通知司机时，头部展示情感化配图，通过图片的动态变化，让用户更为直观得感受到平台的动作。

1. 情感化结合场景： 等车时用户的情绪较为焦急，单纯的数字变化并不能很好的缓解用户的等待情绪，而动态图形可以更好的吸引用户关注度，提高用户的等待体验。

2. 整体出行体验的提升 ：平台提供了贴心的情感化设计，为用户带来了温馨的出行体验，从而提升了平台的活跃度和用户满意度。

#02 闲鱼-会员经验降级 ‍

闲鱼会员经验长时间未访问会减少，会出现流泪的形象，配合文案看起来生动有趣。

1. 情感化弹窗贴近年轻人：这个流泪的小表情不仅生动形象地传达了经验值减少的状态，还通过这种拟人化的设计增加了用户的情感共鸣。配合相应的文案“所以爱会消失是吗”，让用户在感受到趣味性的同时，也能意识到保持活跃的重要性。

2. 用设计提升活跃度：这种设计不仅增加了平台的互动性，还能有效地提升用户的粘性和活跃度。下方的去发布按钮让用户发布更有动力。

#03 高德地图-规划路线

规划导航路线时，会提前告知用户到达目的地时是否已过营业时间，帮助用户合理安排行程。

1. 红色高亮提示： 当用户导航至餐厅或商场时，如果预计到达时间接近或超过营业时间，系统会通过红色高亮模块进行提醒。

2. 帮助用户规划时间： 这一功能不仅有效防止用户无功而返，还显著提升了整体用户体验。通过这种贴心的提醒，用户可以更好地规划时间，避免不必要的麻烦和失望。

#04 闲鱼-智能聊天

在出闲置时，是否经常因为回答不同买家的同样问题而浪费时间？为此，闲鱼推出了智能聊天功能。

1. 提升沟通效率： 只需进行一次一问一答的互动，卖家即可将对话添加为智能聊天。下次遇到相似问题时，系统会自动回复，大大节省了时间，提高沟通效率。

2.提高用户体验： 平台提供的创新智能聊天功能，还为用户带来了更流畅的沟通体验。卖家可以更轻松地管理咨询，提高交易的便捷性和用户满意度。

#05 智行-趣味催出票服务

在抢票途中用户难免有焦虑情绪产生，面对这样的用户诉求，智行升级了催出票服务。在抢票详情页下方点击催出票按钮后将标记订单状态，并提醒用户预计出票时间，缓解用户抢票时的焦虑情绪。

结合小智IP的情感化趣味动效： 有趣的情绪反馈是缓解焦虑的法宝。借由小智的可爱IP形象为角色主体，打电脑的行为动画以及催出票成功的正向反馈可以在很大程度上缓解用户的焦虑情绪。

-END-

文章转载：智行ZXD设计中心，版权归原作者所有

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编排 | 张宝予

终审 | 苏菁

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#02 闲鱼-会员经验降级 ‍

闲鱼会员经验长时间未访问会减少，会出现流泪的形象，配合文案看起来生动有趣。

2. 用设计提升活跃度： 这种设计不仅增加了平台的互动性，还能有效地提升用户的粘性和活跃度。下方的去发布按钮让用户发布更有动力。

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2. 用设计提升活跃度：这种设计不仅增加了平台的互动性，还能有效地提升用户的粘性和活跃度。下方的去发布按钮让用户发布更有动力。