业务不支持培训，原来是这6个原因

很多培训经理说自己公司的业务不支持培训？但我们要问一句：业务为什么要支持培训？难道不是应该培训支持业务吗？

培训和业务到底是什么关系？千万不要认为是平行关系，培训最多算是支持业务的部门，如果没有业务，还需要什么培训？所以要摆正位置做培训，不要为培训而培训，更不能唯培训而培训。近年来，各种培训技术层出不穷花样百出，知识付费甚上弥硝，试问：业务真的需要培训吗？他们需要什么样的培训？如果他们不支持培训，那是为什么呢？ 凡事要在自己身上找原因。

1 、你的培训不够专业，对方缺乏信任基础

你以前组织的培训没有让业务人员感觉到价值，学员已经被“忽悠”过好多次，所以这次你再怎么努力，他们也不愿意来了。对于他们来说最宝贵的是时间，如果感觉这个时间的投入得不偿失，收益比太低，他们就开始用脚投票了。很多时候“忙”“没时间”只是一种借口而已。

2 、你的培训，没有让他们感觉到与业务有关系

学员很多时候就来一句“老师讲的不错”，其实还有下一句“可是我们用不上” 显然，这个就是需求挖掘和方案匹配的问题。我刚开始做培训时，非常关注外面有什么好课程，看看我们是否要引进，后来我发现这个思维上有一定问题，我们不应该以找课的思维来做培训，不应该向外求，而应该向内求。

培训无效的最根本原因就是需求找的不准，学的不是学员工作中需要用到的。所以投入再多时间在需求挖掘上都不为过。向内求，就是要找到组织中业务的需求，而不是向外找所谓的“好课程”， 评价课程好坏的最重要标准就是能否满足学员需求 。如果靠的老师的精彩演绎，这样的课程最多可以吸引业务一两次，他们觉得乐呵觉得新鲜，甚至是来放松下。而听多了这么的课程，他们就会开始吐了。

3 、培训有价值，但他们没有认知到

孔子说“不愤不启，不悱不发”，苏格拉底有言“教育不是灌输，而是点燃火焰”。学习的开始首先来自于有需求有意愿，而往往学员的意愿是需要激发的。当下流行培训营销，营销的目的是激发学员的动机。在我合作的众多课程开发和内训师培养项目中，都会要求培训经理先去与利益相关者沟通，让他们认识到课程开发的目的是为了萃取业务经验，帮助业务发展。并通过各种营销活动让参训人员认知到给他们自身成长带来的价值。

须知，改变能力先改变意愿。

4 、培训缺乏专业设计，太过平淡无奇

业务人员喜欢什么？他们喜欢挑战、喜欢竞争、喜欢好玩。你没有任何设计，就请个老师来讲课，这时候你只能寄希望于找到个好老师了，这个老师能帮你解决这些问题。现在流行赛训结合，流行游戏化培训，流行项目化培训，其实都是在解决落地的同时，提升培训的竞争性和趣味性。

分战队、定目标、搞排行、弄通关，这些都是可以设计的，培训到底是内容重要还是形式重要？从课程的角度来看，好像是内容重要；而从整个培训项目落地来看，显然形式显得更为重要。什么是形式？形式就是解决问题的方法，是激发学员参与、促进学以致用的设计。当然，形式又是为目标服务。

5 、培训内容夸夸其谈，却缺乏落地性

流行的说法是“不提供工具表单的培训都是耍流氓”，我们听了太多的大道理，但是最需要的还是解决实际问题。尤其对于业务人员来说，他们实战经验已经够多，工作如此繁忙的情境下来参加培训，要的是学了能用，老师给的是落地的方法而非手机上也能搜到的大道理。

现在流行案例开发、知识萃取、内训师培养，无非是企业已经充分认识到“高手在民间”“最好的老师在我们身边”。 将优秀业务专家的方法论提炼总结出来，设计成工具表单，这是最为实战的课程。

当然如果外部有实战的课程，那就把它引进进来，融合组织自己的优秀经验，开发出自己的方法论。