你距离凑齐全套戴森的距离,又远了一步。
戴森 Dyson 这个英国家电品牌,近年以席卷之势,风靡了中产阶层。
吸尘器、吹风机、电风扇……每一个兼具未来感和实用性的设计,加上高价带来的身份象征,一时引来无数精英尽折腰。
不过,可能家电这个领域,已经不够满足这个总是走在未来的企业。就在前两天,戴森的创始人 James Dyson 就向旗下全体员工发了一封邮件,宣布:我们要做电动汽车了!
什么?!
先不说电动汽车领域,早就有一个 Tesla 在山顶俯视你。家用电器和电动汽车,虽然都带一个「电」字,可也跨度太大了吧。
你肯定会想,做出这种事情的,要不是疯了,要不就是天才吧?
不过,玩物君却觉得,比起这两者,无论是 James Dyson 这个人,还是戴森这个团队上下,都更像一群极致的完美主义者。
近乎偏执的完美主义
要想了解戴森,就一定从它的创始人 James Dyson 开始说起。
让我们暂且忘记戴森的黑科技,将时间倒退回 1978 年,那正是传奇的开端。
那是平凡的一天,这位已经是 3 个小孩的父亲,拿着那台当时一流的名牌 Hoover 吸尘器在家里打扫卫生时,发现吸尘器的吸力越来越小。
▲Hoover 当时的海报
作为一个大学主修工业设计的理科生,Dyson 选择自己修理,而当他拆开机器时,发现了传统吸尘器一个通病:
随着使用次数的增加,内部集尘袋上的气孔,会被灰尘所堵塞,导致空气很难进入,让吸尘器失去了吸力。
这种情况也不是不能解决,但需要用户每 2 分钟左右,就更换一次集尘袋,麻烦且耗材巨大。
于是,当时已经 31 岁的 Dyson 决定疯狂一把,立下决心要做出一台完美的吸尘器。问题出在集尘袋上?那就干脆不要它了!
经过一番思考,Dyson 认为,利用离心力,让空气和灰尘在一个圆锥中高速旋转,灰尘颗粒就会随着重力下降,而分离出来的空气,就能从上方排出。
▲戴森吸尘器应用的气旋分离原理
可空有一番想法是不行的,残酷的现实往往能将人击退。
没有工厂,也没有团队,单枪匹马的 Dyson,一手包办了设计、选材、制造的工作。
因为高额的研发费用,他还抵押了房子、向银行贷款,甚至一度面临破产的危机。
从最初用纸板做出第一个模型开始,他花了整整 4 年时间,做了 5127 个模型,才终于做出了 1 个可用的无尘袋吸尘器原型机。
5126 次失败,意味着 5126 个可以放弃的机会。试想一下,如果 Dyson 没有这种对于完美和目标的极致追求的话,那就不会有日后的传奇了。
用生命搞研发
作为大 Boss 的 Dyson 都这么拼命,那他旗下的员工,当然也不会是什么省油的灯。
1993 年,凭借无尘袋技术授权,在日本赚了第一桶金的 Dyson 回到了英国创办公司,并且很快取代了当年的「一哥」Hoover。
但 Dyson 并不满足于现状,他认为无尘袋吸尘器虽然解决了吸力问题,可是庞大的体积以及需要时刻通电,令使用过程受到了很大的限制。
当时市面上也不是没有无绳吸尘器,但是生产商的做法,仅仅是将马达的体积减少,装入吸尘器内。这就让无绳吸尘器的吸力变得极低,清洁效果远远不如传统吸尘器。
这样的效果,当然不会被 Dyson 所接受。于是,他找来了公司里的 150 名工程师,组建起一支专业的马达工程师队伍。
一旦投入,就是 8 年。
由戴森团队发明的世界首个电子控制无刷马达,解决了传统马达中,因为碳刷带来转速和动力的限制,转速高达 107,000 次/分钟,体积却只有几个指头般大小。
为了将这个研发成果运用到机器上,他们又是一番试验。最终,从研发到成品,花了 188,000 小时(超过 20 年)。
光是测试,他们就将原型机推行了 290 英里,相当于跨越了半个英国。
所谓极致,不过如此。
这一份追求,戴森团队也将它运用到每一次的研发当中。就拿你们最爱的吹风机为例:
103 名工程师;
50 个月的研发时间;
5000 万英镑的研发经费;
收集了 1010 英里不同类别的头发(还一度导致全球长发供应短缺);
做出 600 台原型机。
除了这些惊人的数字,戴森团队还请来了 4 次获得英国年度发型师大奖的 Akin Konizi 参与设计。
▲原型机的一部分
最终研发出的 SuperSonic 吹风机,内置玻璃珠热感测器、微处理器智能控温,防止头发过热受损;马达转速高达 110000/分钟,是 F1 赛车引擎的 6 倍;同时,因为这种高速频率超出了人耳的听觉范围,顺带解决了噪音的问题。
正正是因为这一份追求,才能造就出戴森这样一个难以模仿和超越的家电王国。连白宫汉宫、乔布斯、克林顿,都使用它的产品。
▲James Dyson 和英女王
专注于解决他人忽略的问题
不过,在用户的立场上看,比起团队成千上万小时的付出,产品的性能才是最重要的,这就要说到戴森的另一个特点「专注于解决他人忽略的问题」。
和很多人一样,我们时常对不好用的产品感到失望。作为设计工程师,我们的任务就是通过不断的改进与创新解决生活中的各种问题。
——James Dyson
其实,无尘袋吸尘器,并不是 James Dyson 发明的第一个产品。
之前,Dyson 就已经从雪橇中获得灵感,设计了高速快艇的引擎,对农用手推车进行改良,推出了「球推车」。
▲塑料球代替充气车轮
不会被刺穿,也不容易陷入泥里
用他的话说,就是「因为不满现状,才开始设计」。
这样一个优良传统,在戴森团队中,也获得了延续。
用过戴森吸尘器的人肯定也有这种感受:这台机器,居然把我使用中的所有场景都考虑到了!
无论使用者是想用它来清洁地板还是毛毯;
是桌面上的食物残渣还是缝隙间的灰尘;
低处还是高处;
它都能替你清洁妥当,使用体验满分!
用常人无法理解的坚持来颠覆创新,再用换位思考的角度来进行功能优化。也许这就是,为什么戴森的售价是同类产品几倍甚至十倍,却都备受追捧的原因吧。
最后跟你们分享我最喜欢的 James Dyson 的一句话:
梦想永远不会被你的能力所限制。
愿你们都能坚持并实现自己的理想。
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