专栏名称: 银成医考
过医考,找银成!银成医考!!
目录
相关文章推荐
Clinic門诊新视野  ·  一心守护 ... ·  22 小时前  
健康界  ·  DRG/DIP2.0利好复杂危重症,什么样的 ... ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  银成医考

从《人民的名义》中学习医院管理

银成医考  · 公众号  · 医学  · 2017-04-27 17:36

正文

近日,中国107篇医疗论文被撤事件,再一次将人们的关注点引到了医院管理上。在医院里,员工职责究竟如何分配,才能让医院效益达到最大化呢?

下面我们先来看一下医院员工类型,医院诸多员工中,主要分为两大类,一种是很多医院都存在的员工,这种员工对医院的发展是一种障碍,分别表现为:

没有上进心,老油条型

这种员工就像孙连城一样,自以为胸怀宇宙,对工作没有激情,得过且过。这类人的典型心理就是只要不犯错,哪怕不做都没关系。工作的事从来只选轻松简单的做,稍微复杂的能躲就躲,甚至尽量别人来做,不要找到自己头上来。

在医院中,这样的员工让患者体验度降低,同时也影响医院口碑。

狐假虎威,无责任型

无责任心的员工,只知道借用他人名义拔高自己,获取好处。就像丁一珍一样,拿了好处,事情败漏自己逃跑,结果承担责任的是上司,吃了苦果的是普通群众。换到医院里,这样的人就是害群之马,要严防这种人。

为晋升不择手段型

剧中的祁同伟就是这样的人,为了自己的前程,对自己对他人都能下狠手。一心想着晋升,却忘记做好自己的本职工作、应当履行的职责。只为自己谋福利,对患者、对医院都是一种灾难。

另一种是对医院来说是必不可少的员工,是医院的支柱。正因为有这些员工,才让患者更加信赖医院,分别表现为:

1、实事求是,有责任心型

这种员工就是上层领导和基层员工的纽带,如果领导高高在上而脱离了基层员工,难保不会出现基层员工抱怨甚至辞职的状况发生。这类人就像陈岩石这位退休的检察长,凡事不会囿于自己的私利看待问题,胸怀格局,这样的人才能承担责任,也值得所有人的尊敬。

2、有进取心,有大局观型

这种人就像李达康书记一样,追求自己的发展,但做事不脱离实际,有长远发展的观点。有进取心不代表以晋升为主要目标,而是在于提升自己的能力,在获得职业发展的同时,做好分内的事,以大局利益为重。

3、有担当,有能力型

侯亮平作为剧中主角,勇于担当,且能力强。这样的人在医院里既可以带动其他人工作,同时可以为患者负责,为医院利益着想。

在了解医院的员工类型之后,我们会发现,员工的类型有多种多样,要让医院在其文化管理制度下良好运行,必须有激励制度。医院留不住员工,员工工作没有激情,懒散,其实很大一部分原因是制度上,人事制度没有激励作用。员工干多干少都一样,工作十年,工资也是如此,加工资的情况相当少。一个让员工看不到希望,是不可能发展好的。

如此,员工需要的是什么?

1、人事制度要对内公平

公平,也只能说相对公平,因为绝对公平是不存在的。员工的职位晋升、工资的高低等要有一定公平性,要根据员工的能力等综合素质进行评价。这次论文丑闻,主要是医院制度僵化,对医生的职称评级不够灵活,很早中央就有文件说明医生职称评级不以论文为标准,然而医院执行力并不高。医生不是以看病作为主要依据,而是以论文作为标准,医生在高负荷下工作下,还要完成学术工作,这就滋生了论文黑色产业链,最终事情败漏,对医生和医院甚至医疗行业都是一种冲击。

2、要重视员工培训

每家医院都有医院文化,医院塑造好文化,让员工对医院有认同感,这样增强了医院的凝聚力。针对员工培训,不仅仅是规章制度的培训,在服务礼仪上、治疗接诊上、安保、义工培训、医院文化的培训都要进行。信息社会,医院的管理者也要与时俱进,及时发现医院存在问题,然后及时着手解决问题。     

激励员工可以让医院良性运作,那么好的管理执行者将会促进运作循环发展。医院管理是门艺术也是一门科学, 对于管理者,需要中国传统的孔孟之道中庸之说,也需要李达康、侯亮平这种具有领导魅力的、敢于打破格局的中坚力量。

来源:网络

版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们删除

2017医师资格考试传奇辅导课程

银成医考全国合作分校火热预售中

长按以下二维码即可在银成医考官网下单

早动手复习,多一份过关把握!

过医考  找银成  银成医考

【银成医考】由知名医学考试辅导专家贺银成老师投资创办的医学考试辅导机构,自成立以来一直致力于医学考试辅导图书出版发行和医学考试培训辅导,除在医学考研方面被历届考生奉为考研不二之选外,六年时间还成功帮助数十万考生顺利圆梦医师。

【银成微信】yixueks
【课程订购】13971181888  027-51511888

【银成官网】www.yixueks.com
【银成商城】shop.yixueks.com

【欢迎投稿】[email protected]

【版权申明】本微信所有转载文章系出于传递更多信息之目的,且明确注明来源和作者(找不到出处的除外),不希望被转载的媒体或个人可与我们联系,我们将立即进行删除处理。