这不是伦敦的一家豪华俱乐部。在这儿,设备老式,地毯破旧。但是当你具有一种英雄气盖时还会在乎豪华的排场吗?
1945
年,前(英国)特别行动处成员成立了特种部队俱乐部,特别行动处是二战期间在敌后方制造混乱的一个机构。而今,它从特种部队、情报局和反恐部门招募成员。墙上陈列着以前成员的照片。镶有黑色相框的照片表明像中人已在行动中丧生。
这家俱乐部提醒人们有些东西比金钱更重要。但很难对这个物欲横流的世界视而不见。高档的百货公司哈罗兹就开在街角。一名俄罗斯大亨正大动静地在街对面打造豪宅。既然现在军队正在裁减人员,许多退役成员就要开始思量如何谋生了。他们很疑惑,在俱乐部内的出名技能在外面的世界是否也用得上呢?
曾经商业界也硝烟弥漫。产业巨头们将自己称作“业内指挥官”,并为他们的军队制定“战略”(来源于希腊语,意为将军)。他们商讨着与对手“开战”,闲暇之余拜读《孙子兵法》。但最近这种态度有所转变。商人们认为在当今世界,员工学识不凡,同盟变换不定,那种军队式的指挥与控制系统已经过时了。
这种争议在特种部队俱乐部内遭到嘲弄。长官迈克尔·罗斯是一名退休的将军,他的部分职业生涯在英国特种航空队渡过。他指出,特种部队向来乐于接受当前的时髦管理妙策,像“授权”和“高效小组”。被丢在敌后方的人员没有选择,只能依靠他们自己的智慧,并将有限资源的作用发挥到极致。迈克尔上校同样指出,普通部队曾效仿特种部队,引进一种“使命指挥方法”,那就是由一名指挥官规定总体任务,但是怎样去执行任务则当场留给军官们自己决定。
许多退休军官们认为武装军队有许多地方值得商人们学习。比如说,商业理论家日益强调企业文化的重要性,然而仍有许多生意新手在培养企业文化方面做得很不到位。军事部门却恰恰相反,善于在社会动荡时期保护他们的文化。当然,他们有时对于改变不是很敏感。美国在
2011
年才公开取消禁止同性恋入伍的规定,上个月才同意女性参战。但是,军事部门在建立团队精神方面仍比其他机构要强。军事箴言让铁血男儿哭泣:(“少数的,骄傲的”;“勇者必胜”)。而大多数企业的企业文化标语只会让写字台勇士们羞愧畏缩。
武装军队同样善于培养软技能。阿伯里斯特威斯大学的安德鲁·圣·乔治指出英国皇家海军让人们做好长期呆在窄小兵营的准备。它鼓励水手们乐观面对所有情况,让死气沉沉的时光充满竞赛的乐趣,这种竞赛叫做更班活动,就是在日暮更换之际换岗执勤。海军对于在为时较长的晚餐中讲笑话和故事的重视,对于一心纠结于成本管理的顾问来说是没有意义的。但是这有助于海员们应对来自海上战争的无趣和危险。
军队在总体训练方面做得不错,它一直在与人们可想象的最棘手的工作作斗争:冒着被杀的危险训练刺杀。今天,军队需要在一个完全颠倒的世界里做这项工作,至少在西方国家是这样的:青少年们知道自己的“权力”,但是卫生安全部门的官员仍监控着射击场,仍有政客们压榨资源。但是军队培养出的士兵们掌握科技,团队协作出色,也从不会叛变加入其对手。
前皇家海军成员达米安·麦金尼说,当今武装军队能教给私营企业的东西是前所未有得多。比如说,如何建立阶梯训练而不仅是让人们为下一个任务做好准备:军队里的思维方式通常是“提前两步”。并且我们应如何总结经验:军队里通常是对他们的任务进行事后研究。