排队两小时，看病五分钟？高效就诊只要 4 个套路

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排队两小时，看病五分钟。

虽然听起来像广告词，但形容现在大家看病的状态，简直太贴切了。

其实，就算真的只能跟医生聊五分钟，丁当觉得也有办法把病看好，关键看你知不知道其中的套路。

今天丁当就请王小满医生给大家讲讲。

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不怕麻烦，但要有个度

作为医生，我希望大家讲述病情的时候不要怕麻烦。

有效信息多一点，对看病的帮助也多一分。

但有些患者特别不怕麻烦，就显得过犹不及了。

有次我遇到一位大妈来看病，她的话匣子一打开，可以用密不透风来形容：

咋没呢，不瞒您说，我老头子以前就是我们那儿医院心内科的，退休好几年了……

我年轻的时候也在另一家医院干过一段时间护士……

女儿现在在我们那的卫计委工作，可她不懂临床……

儿子在一家外资药企做医药代表，所以全家对我这个都很重视，但是又不专业……

这不，一家人找我们那里医生商量，也没个所以然，就说还是去北京瞧瞧吧，其实我也知道，那儿水平不行……

（此处省略 5 000 字）

其实我只想知道，这位大妈有没有去当地医院看一看，是否治疗过。

然而，听完了我还是没搞明白，大妈到底在当地医院看没看……

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回答医生问题的 4 个套路

言归正传，接下来跟大家说说，怎样又快又好地把病给看了。

其实就是 4 大套路：

套路 1：主诉

其实就是生病时最主要的情况，比如：

• 哪里不舒服？

• 不舒服的感觉如何？

• 持续多久来医院的？

套路 2：现病史

最近疾病的情况，比如：

• 什么情况下不舒服？（饭前？饭后？睡觉时？）

• 是否伴有其他症状？（发烧？拉肚子？头痛？）

• 做了哪些检查？（如果做过，最好把检查结果按时间顺序排好，拿给医生看）

• 如果在别的医院已经治疗过，做了些什么治疗，治疗效果如何？

套路 3：既往史

• 以前得过什么重大疾病，比如心脑血管疾病、糖尿病、手术、外伤、肝病、食物药物过敏等；

• 目前在用什么药物，情况如何，特别是有没有用阿司匹林等影响凝血的药物，一定要告诉医生。

套路 4：个人史和家族史

• 简要介绍自己的婚育情况；

• 是否有抽烟饮酒等不良嗜好；

• 如果是女性，还要讲讲自己的月经情况；

• 如果直系亲属有重大疾病，也要简要介绍。

4 个套路走完，医生就能大体上了解你的情况。

如果医生再问，补充一下就好。

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还可以问医生 2 个问题

当医生问完后，患者还可以问医生 2 个问题：

• 医生考虑我是什么病？

• 接下来会做什么治疗？

如果得不到明确的回答，也不用着急，毕竟刚来看病。

不如把该做的检查都做了，再看医生怎么说。

回到开头的大妈，其实这样的患者不少，我也很能理解他们的心情。他们隐约感觉到自己得了「重病」，在过度紧张焦虑之下，产生了强烈的倾诉欲望。

但是，这种叙述方式确实是有点过了，医生很可能在听得晕晕乎乎的时候，忽略掉真正关键的信息。

掌握好以上的套路，既能有效地对医生讲述病情，又能给医生留下思路清晰、容易沟通的好印象，看病肯定能顺利不少。

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