本文转载自公众号 德艺双馨产品刘，公众号id：chanpinliu880。本文主要讲产品经理面试过程中的常见问题和解答方法。当然，很多问题的答案仅代表作者自己的观点，我们希望这些答案对你有一些启发，但又希望你对产品经理岗位有更多自己的见解，不要局限于作者的答案。原文如下：
如果你经常背一些产品经理的面试题，那你回答的时候就流畅多了，下面将一些常见的产品经理面试题整理下来，需要的小伙伴拿去。
1、介绍一下你自己。
介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。简单的介绍，保持在三分钟以内，给面试官问问题的时间。
工作经历主要讲一些你牛逼的工作经历，例如：你加入XX公司以后，销售额增加了多少、用户翻了多少倍...这样一些。有些人工作经历比较多，3年跳了好几家公司，建议你合并一下，不然面试官会觉得你这个人没有定力，在其他家公司干的时间都不长，在我公司能干多久？至于你的毕业院校牛逼的肯定要说出来，如果觉得学校不好，不好意思说那就不说吧。总的原则就是扬长避短，把自己的经历简单介绍下，然后留给面试官发问的时间。
2、做过的项目有哪些，简单的介绍一下。
主要想考察你做的项目有哪些，以及你在项目中的贡献，你可以说说你做的项目流程，你在项目中的角色，你的项目周期是多久，你的项目解决了什么问题，你的项目给你们的产品带来那些改变，例如：用户增加了，留存率提高了多少等。有些面试官可能问一些你做的项目细节问题，你一定要往你熟悉的地方引，不要被他带入坑里去。
3、你觉得产品经理需要具备那些能力？
产品经理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力。如果你没有相应的经历锻炼出来的能力，你就直接把需要的能力告诉他，不需要再说“XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力”，他不问你就不说。
逻辑能力-产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到，需要严谨的逻辑能力，我通过XX，锻炼了我这种能力。
沟通能力-因为产品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通，所以需要较强的沟通能力，我通过XX，锻炼出来这种能力。（你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通能力）
文档能力-因为产品经理需要经常输出BPD、MRD、PRD文档，需要有较强的文档能力，我通过XX，锻炼出这种能力。
学习能力-因为互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，今年流行直播、共享单车，产品经理需要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂营销，懂技术、懂运营、懂设计，这些知识只有不断地学习才能掌握，所以产品经理需要学习能力，我平时会下一些APP，看一些书来充实自己。
项目管理能力-因为一个产品需要按时保质保量的上线，需要产品经理有一定的项目管理和团队协作能力，协调各方资源，保证产品按时按质上线。我通过XX锻炼出这种能力。
自我管理能力-好的产品经理都不是等待别人分配的，需要主动收集需求，并把它转化成产品需求，需要一个比较强的自我驱动能力，而不是等着别人分配工作，设计、技术的工作都是由产品经理发出的，我通过XX锻炼出这种能力。
抗压能力-很多锅需要产品经理背，很多委屈需要产品经理去受。例如：产品上线没有达到预期效果，开评审会的时候你的需求被大家批，这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力，我因为有XX经历，所以锻炼出这种能力。
4、什么算作成功的产品？
1、一个好的产品，首先要解决用户的需求；
2、一个好的产品，其次是要有黏性；
3、一个好的产品，要拥有不错的体验。
第一条：需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事。
第二条：黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。
第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。
5、产品经理工作有哪些？
需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报
产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等
6、 你理解的产品经理工作流程是什么样子的？
收集产品需求（需求池）》 评审需求 》 竞品分析 》 产品原型设计 》 Demo评审 》 UI评审 》 开发跟踪 》 上线前的测试 》 产品上线后的bug收集 》对客服的培训，可根据实际情况酌情进行调整。
7、产品需求的来源有那些？
第一、 老板提出的战略性需求。
第二、 产品经理根据产品方向规划需求。
第三、 推广规划的活动和数据分析出来一些需求。
第四、 用户访谈提出需求。
第五、 其他参与者和关注者反馈的需求。
8、遇到不可沟通的人怎么办？
很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？
常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力量来说服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经验，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。
标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，你可以说我会通过数据分析来证明我的观点，突出“数据分析”！
9、为何想做产品经理？
这个问题和“为什么你适合做产品经理？/ 你做产品经理的优势是什么？”是一个相通的问题。面试官的动机就是：“我为什么要录用你做产品经理”
禁忌回答：
1、因为我做不了别的……写不了代码画不了图，只能做产品经理了……
2、因为我觉得些代码比较累，产品经理只要动动口就行了...
3、因为产品经理赚钱比较多...
这些都在说做产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是表明我喜欢做产品经理，其次表明我有能力做好产品经理。
正确回答：
我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都能给我带来巨大的成就感，为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你可以根绝自己情况来表达这个意思）
同时通过XXX经历锻炼我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力，抗压能力...这些都是产品经理必备能力，我相信自己适合并且能够做好这个职位！（这里举个例子，每个人根据自己实际情况来）
10、为什么选择我们公司？
禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱多这样一些，这样会让人觉得你很功利和意志不坚定。
正确回答：
1、（先把对方的公司吹嘘一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好，平台也比较大，有充足的资源来供我发挥。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即使你真的是来学习的。）
2、你们公司的价值观我比较认可，比较人性化，这也是我选择加入的原因（去之前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）
3、（我加入以后能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经验，我相信我的加入可以给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事情，并且能把它做好）
11、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？
一定要提前准备，提前准备、提前准备。重要事情上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都需要经常体验新款APP。
不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。
说小众产品的好处：面试官不一定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈）
说一款产品的时候要从它的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰，给你增加印象分！
12、有许多需求，你是如何划分优先级的？
可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
13、如何将用户需求转换为产品需求？
1、首先保持二八原则，只有普遍用户的需求，才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要，其他大多数用户都不需要，你就不需要做。
2、通过现象看本质，收集用户需求以后，多为自己几个为什么，找到用户的动机。
例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时候你给他水就好，如果用户是因为太热，你能不能给他防晒服，甚至考虑一下用户体验，觉得防晒服太麻烦，提供防晒霜。
有时候一个人并不能完全洞察用户的动机，需要团队的其他人员一起头脑风暴，甚至多问提这个需求的原始用户几个为什么，直到找到真正动机为止。然后结合产品本身衡量需求的性价比，最后综合团队实力，需求急切度确定最终产品需求。
14、你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议？
有些人去公司面试前，连别人公司做啥的都不知道，你这样给别人的感觉就是这个人对我们公司不重视，连我们做啥业务的都不知道，或者就是面试太多，没来及了解，不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了不好印象。
面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可以去馒头商学院、产品100、36氪等这样一些网站找牛人的解析，然后转化成自己的语言），同时对别人的产品一定要体验一下，找出优缺点并记录下来，做到心中有数，找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了。
说到对他们产品的建议，有些人心想终于找到机会开黑了，然后一顿黑，说的对的话面试官一脸难色，说的不对，面试官和你争的面红耳赤，谁都对自己做的产品有种护犊子心理，到这个份上你离over就不远了。
正确回答：公司做的这个业务市场规模很大，很有前景，而且我们公司是做的比较好的，产品体验也不错，尤其XX地方，设计的很好，用户体验很棒，但个人认为在一些细节上还有优化的空间，XX功能如果XX做的话会更好一些。
15、我的问题问完了，你还有什么要问的么？
面试官不仅考验你答题的能力，还考验你出题的能力，千万不要说我没有要问的，面试官往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。
不要问的问题：工资待遇多少啊，上班时间是什么，有啥福利,(那是和HRMM聊的)，进去之后有没有人带（把你的企图心暴露无遗）
应该问的问题：
1、我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走，根绝我刚才的表现，你觉得我还需要提高那一块（体现你的谦虚好学，如果面试官对你评价比较积极，说明你这次面试还是比较成功的，从侧面试探出你的面试成绩。）
2、关于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教。）
3、关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）
--全文完--
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