第一批熟练掌握“提示语”的打工人，已经患上AI依赖症了？

我的大学专业是偏商科的，在过去的职业生涯中，我做过社交媒体数据分析师，项目管理，也做过销售专员。尽管这些工作的性质和角色截然不同，然而作为一个技术爱好者，我始终对数据保持着敏锐的直觉，无论工作角色如何，我总在思考如何通过数据优化我的工作？如何通过数据让客户更满意？

2023年初，我任职多年的一家总部在美国的互联网公司突然宣布裁员，在那一刻很多在任职多年的老员工情绪都比较激动，而我还算淡定。因为在此之前，我已经想好了下一步的职业方向。当时，我已经是ChatGPT的熟练使用者，因此我给自己列出了两个选项：

选项A：找一份与之前职位相似的工作。我可以利用ChatGPT生成个性化的简历和求职信，提高求职效率。

选项B：借助我对AI的兴趣与专长，深入研究生成式AI技术和工具，探索一条全新的职业道路，特别是我热衷于从事能直接帮助他人的工作，如咨询和培训。

最终，我选了B。因为我坚信，这场AI革命会深刻影响每一个职业和每个人的生活。其实在很多年前，AI就以“某种形式”成为了我工作中不可分割的一部分。如今大家提到AI，首先想到的是ChatGPT和生成式AI。而过去很久以来，AI技术的核心基础，或者说雏形早已被广泛商用了，例如“大数据”和“算法”技术，这些技术颠覆了社交媒体、电商平台以及整个广告行业，我还接触过GPT-2（早期的GPT模型）相关的分析工具。在ChatGPT发布后，它迅速成为了我日常生活中的对话伙伴。我很快意识到，它可能为我今后的职业生涯提供机会。

2023年，除了ChatGPT这类大语言模型，生成式图片技术（如Midjourney）也进入了公众视野。在对这些主流工具进行大量测试，并开始帮助客户解决实际问题的过程中，我发现虽然目前市面上主流的AI工具都近在眼前，看似也很容易上手，但是对普通人来说，“真正用好”它们却依然是个谜题，首先“提问”本身就是一门艺术。 

生成式AI有一个显著的优势：任何人只需使用自然语言就可以与AI互动并协同工作。一个富有想象力的小朋友，可能会用AI生成比成年人更具创意的视觉内容；而一个没有数据分析背景的人，也可以通过ChatGPT实现自动化的数据分析和报告撰写。如何最有效地使用各类生成式AI？关键在于掌握“提问的艺术”。“提示工程”（Prompt Engineering），就是其中的核心。

“提示工程”也是我培训内容的一部分，其方法论核心来源于我之前作为数据分析师的积累，我的工作是在数据与用户之间搭建桥梁，而提示工程则是在人脑思维与机器思维之间搭建桥梁。

然而以机械的方式掌握提示语，可能并不会让我们变得更“智慧”。现在网络上充斥着大量的ChatGPT提示指南，但其中很多都像产品说明书一样，列出一些应用场景，然后教人按步骤复制粘贴Prompt。如果我们只会复制粘贴，恐怕用不了多久就会被AI取代了，而且AI大模型演进速度很快的，同样的prompt结果会非常不同。

举例来说，有很多已经熟练使用ChatGPT的同学会把大语言模型的提示词写法套用在图片或视频生成工具上，却经常发现无法达到他们想要的结果。这是因为大语言模型和图片模型虽然都是生成式ai，但它们的理解方式和能力是不一样的。对大语言模型可以像对另一个人一样进行交谈，尤其是处理复杂问题的时候需要进行“持久战”，而对图片模型或视频模型则需要给出简洁的指令，起到“一招制胜”的效果。

用生成式AI制作创意内容，也是我培训课程的重要部分。在工作场景中，非创意设计专业的员工，比如销售或市场部门的员工，都可以使用AI工具将他们的创意和想法快速视觉化，而专业创意团队更可以利用AI工具，大幅提升高质量内容的制作效率。

更重要的是，今天我们的职业生涯已经不仅局限在办公室里了，很多人通过制作旅游、美食和生活场景中的各类短视频创意内容而谋生。此外，我们也可以纯粹基于自己的兴趣，将生活中热爱和珍视的瞬间做成创意内容与家人朋友分享和珍藏。

在软件开发领域有“敏捷开发”（Agile）的概念，而随着生成式AI的普及，我觉得创意生产也会变得“敏捷化”，任何人都可以参与其中。为此，我与西班牙知名讲师Ronny Hermosa合作开发了一套创意类AI课程。

最近，在用GAI生成了几万张图片和上万支视频后，我发现，如果能把各种AI工具串联起来使用，将他们无缝融入到创意内容制作流程中，普通人也可以轻松制作出“达到电影级别”的视频。这其中当然会有一些技术难点，比如，你需要对AI模型的运作方式有基本了解，需要用提示语言做大量测试和优化工作。因此，我想通过我们的培训课程帮大家跳过这些技术难点，找到捷径，从而更快上手，更轻松的使用。

天宇与合作伙伴一起用多个AI工具制作的小电影

与此同时，由AI生成的一些多媒体内容也在网络上引起了巨大的争议。

很多AI生成的“垃圾”内容虚假浮夸，不能给受众带来任何知识或愉悦。我每天也会收到各种“一眼假”的邮件，仅看标题就知道是AI生成的，这样的邮件谁还愿意点击阅读呢？更严重的是，它们会夹杂在新闻和政治事件中，误导受众的情绪和判断力。这个问题是需要网络平台和监管机构等多方共同解决的。

事实上，AI创作也是无法完全取代人类创意的。前不久，我看到有人在社交网络上发布了用AI重新制作的宫崎骏电影，但是被骂的很惨，因为真正的艺术“在骨不在皮”。因此我坚决提倡负责任地使用AI，我不会鼓励学员在提示词中使用任何当代艺术家或电影的名字、图片，或者上传有版权的视频进行二次创作。当每个人都有机会使用AI制作属于自己的原创内容时，这种机会也意味着一种责任。

我与合作伙伴也经常会探讨未来的工作场景。我相信，未来五年内，我们很可能会与AI Agents并肩工作，这些Agents可能以比ChatGPT更加智能的形式，存在于系统或设备中，也可能拥有实体形态，成为我们身边的同事。因此，学习AI技能，学会与AI协作，特别是利用AI提升自己的软技能，是决定我们工作竞争力的关键。

我目前的学员中有很多是企业管理者和非技术专业人士。因此我的课程中也包括如何利用AI提升团队管理能力和处理人际关系的内容。例如，当一个涉及多个部分的大项目发生时，我们可以用ChatGPT分析每个部门的目标和KPI，从而生成一个能够平衡多方利益的目标和流程；还比如，当你作为管理者需要处理一个棘手的人际冲突的时候，你可以把背景信息给ChatGPT，让他扮演某个角色，通过它的反馈优化你的处理方式；还有，在遇到企业危机的复杂场景中，你也可以用它进行模拟演练，来帮助你评估企业的沟通信息是否对受众有效。

我现在新加坡工作和生活，我的学员除了来自东南亚本地，还有相当一部分海外受众是我从领英上获取的。在我看来，LinkedIn是一个独特的社交和内容平台，其意义远不止于找工作和学习。在LinkedIn上，汇聚了来自全球各地的AI专家和爱好者群体。

在过去12个月中，我在领英上撰写和发布了150多篇短文，每篇都配有原创文档、图片或视频，而我的领英关注量也从2023年初不到2000增长到16000多人。在这个过程中，我收获了很多重要的合作伙伴、客户，以及AI和创意领域的众多专业朋友的关注，也收到了大量的提问和反馈。我在准备培训和课程的时候，也会从领英上获得即时反馈，激发灵感。

天宇受邀在韩国举办的2024内容营销峰会上做演讲

去年，一位来自加拿大约克大学的教授在LinkedIn上跟我联系，经过深入沟通，随后我与他进行了针对市场营销领域的生成式AI相关研究。我也受邀给约克大学两个不同学院的学生做了线上分享。未来我想与更多的教育机构合作，帮助他们开发一些从中学到成人教育的AI培训课程。

最后我想说，使用AI时，不能忘记你的初衷——为自己的职业生涯打破瓶颈，寻找机会。在提升AI技能的同时，更要注重提升与人相关的技能，而这正是你在职场中脱颖而出的关键。

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