法国奢侈品牌Longchamp「珑骧」正式宣布与微信达成战略合作,并推出了“Longchamp巴黎进行时”和“Longchamp个性定制工坊”两个小程序。
此次携手微信,Longchamp「珑骧」成为首个推出小程序的奢侈品牌。微信也是Longchamp「珑骧」在中国唯一自主运营的线上渠道。
在人们印象中,奢侈品往往陈列在华丽的展架上,购买门槛较高。而要享受奢侈品定制这一类的个性化服务更是需要预约后在专门的门店进行,让人觉得难以企及。Longchamp「珑骧」独具匠心,通过小程序打破了“用户-服务”之间的壁垒。其借助小程序打造线上销售平台,并提供定制化体验服务(线上渠道主要销售定制款,线下渠道销售标准款),与线下门店形成“差异化”销售渠道,让更多人以更低的门槛享受定制服务。
如此次发布的全球定制款,线下门店仅有上海嘉里中心旗舰店一家销售,其他门店均铺设小程序二维码,用户可通过扫描二维码,进入“Longchamp个性定制工坊”小程序,定制属于自己独一无二的全球限量版包包。只要你不是选择困难症,整个流程无需1分钟即可完成。
在提到为何推出这样一款小程序时,Longchamp「珑骧」团队表示:“在微信线上渠道销售限量款,通过独特限量货源培育电商渠道。珑骧的实践表明,电商渠道流量成本低、覆盖范围广、效率高,更方便品牌理念的传播;同时探索“KOL高质量内容+直接购买”的线上即看即买新模式,更符合当下年轻人的消费习惯。”
Longchamp「珑骧」CEO接受《财智对话》采访
随着近年来“互联网+”在各行业不断落地,线下零售业也在积极转型。Longchamp「珑骧」借助小程序获取容易、体验轻便、不需下载安装、用完即走的特点,让顾客更好地获取服务,满足中国消费者对奢侈品牌更为多元化的需求。
在活动小程序“Longchamp巴黎进行时”,用户可以签到体验一日法式生活,并上传和分享自己的体验过程。Longchamp「珑骧」也通过这个小程序,将线下消费者引导至线上,帮助完成用户留存和粉丝沉淀。
目前,公众号已上线“关联小程序”功能,小程序也支持长按二维码识别,让商家的线上推广变得更加简单。通过“小程序+公众号”的能力,Longchamp「珑骧」将传统线下活动、实体零售与线上宣传及销售全流程整合。此次合作,不仅是对线下门店与线上平台之间连接方式的新探索,更是小程序在电商领域的新尝试。
未来,通过小程序不断开放的能力,Longchamp「珑骧」还将与微信携手推出更多功能,打造更多元化、更丰富的服务场景,满足中国消费者对奢侈品牌更为多元化的诉求,带来更多惊喜体验。
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