高调张扬的乐视“黑色919,乐迷电商节”已经结束,虽然说最后的919战报依然让行业吃惊,但一路看下来,其实乐视919已经有点让人们惊啊惊习惯了。
截至20日中午12点,乐视919电商节促销全部结束,36小时战绩49.7亿。919乐迷节售出全部是“Made by LeEco ”的商品与服务。仅凭这一家公司创造的电商销售成绩,乐视事先声称要打造的三大电商节之一的目标毫无疑问已经实现。
但复盘整个919乐迷节的进程,更需要行业关注的是,乐视在919期间所呈现出来的行业影响力,不仅对电商行业、传统行业形成了冲击,而且乐视运作出的多重现象级事件更玩出了市场营销、线上线下互动等新标杆打法。
如果仅以电商造节来看乐视919显然不够,可以说,在919乐迷节中,乐视带来的是一场影响多个领域的“生态狂飙”。更重要的是,国内919大促的日渐成熟,将更有力地推动乐视全球化战略布局。
四大现象级变革
从乐视919来看,线上线下活动非常之多,但总结来看,乐视所带动的四大现象级变革不可忽视。
1、 生态型电商冲击传统电商
乐视如此大张旗鼓打造乐迷节,显然并不是为了与另两大电商节——双11或者618电商节抗衡,乐视的目标在于创新。乐视从去年开始就着力于打造生态型电商,打破边界,将乐视生态用户打通、生态需求打通、生态入口打通、线上线下打通、企业与用户打通。
对于用户而言,乐视商城打破这些行业边界,共享乐视生态系统内用户,从而为乐视网、乐视超级电视、乐视影业、乐视体育、乐视音乐、乐视金融、网酒网、易到等用户提供一站式生态级服务。
而从这次乐迷节的结果来看,49.7亿的销售额中,乐视会员销售额超27.1亿元,占比超过一半。这说明,比起硬件上的优惠,消费者更希望有“内容+体验+服务”上的生态价值,率先选择会员服务。所以,可以想见的是,乐视生态型电商已经成熟。
而对整个电商行业来说,未来的电商节如果还只是卖卖硬件,集中在一天进行一点硬件产品上的优惠,显然已经没有前途,只能走向衰落。
2、 半日达冲击电商物流行业
9月19日凌晨乐迷节启动之后,据一位乐迷介绍,他在凌晨下单,购买了一台乐视超级电视。让他没有想到的是,今天中午乐视物流师傅便把超级电视送到家中免费安装,速度之快超出他的预想,“都说京东比较快,一日达,我看乐视才最快,半日达!”
电视这样的大宗电器都能做到半日达,这在行业里尚数首次。当然,半日达的快速与乐视商城的精心准备有关,但从乐视方面来看,半日达并不是仅为919而为,下一步将成为乐视商城、乐视物流的标配。所以,通过919乐迷节的大练兵,将大大提升乐视物流速度,尤其是电器大宗商品的物流速度,这将物流行业以及电商行业的配送新标尺。
3、 全方位营销战
每年的双11、618这两大电商节都在造势,但像今年919这样史无前例规模的全渠道、多方位营销,直接导致了“其它公司企业营销都不叫营销“。
首先,乐视生态内部即通过乐视网全站、乐视影业、乐视体育、乐视音乐、网酒网、易到等为乐视商城免费精确导流。其次在外部,乐视通过在新浪、微博、今日头条、微信朋友圈等渠道进行素材投放。此外,在北上广深、南京、重庆等几十个核心城市公交站牌、电梯海报的线下投放,也为919带来了超高的曝光。
第三,为了给919造势,乐视在线下还掀起了一波又一波缤彩纷呈的活动。贯穿7、8月的是“乐视生态啪啪啪”系列活动,再加上乐视还在全国8000多家LePar多家体验店举办了多种多样的生态活动,比如《我要上蒙面》海选,李宇春、周笔畅演唱会第二现场,《盗墓笔记》免费独家超前点映,在LePar观看国足12强比赛,在LePar体验乐视儿童等等活动,为919预热。
第四, 919乐迷节的重磅压轴大戏就是 “919乐迷节狂欢夜”,这台在江苏卫视黄金档直播、极具吸引力的晚会拿下了半个娱乐圈。而且这台晚会从乐迷节到来的20天前就开始了有预谋的宣传,乐视分批次曝光了李宇春、蔡依林、华晨宇、林志颖、郭敬明、韩红、周笔畅等出席晚会的明星阵容,以及郎平、傅园慧、吴敏霞等奥运人气嘉宾,这个过程中,乐视借明星效应成功掀起了一轮轮人气热浪、快速放大了活动声量。
可以肯定的是,在这期间,大批量的明星粉丝潜移默化地转化为“乐迷”。
全部押上的多方位营销,让919乐迷节的营销做到了人气之王,但更重要的是,这样的营销打法不仅呈现了乐视的生态势能优势,更为后来者制造了难以超越的营销屏障。
4、 网红直播反向打赏创新社交新玩法
网红、直播是今年最热门的社交入口,但乐视与所有走上直播的企业不同,通过花椒视频直播平台在线全程直播时,乐视玩出了新意,打破常规,反向打赏网友,使得活动取得成功。直播期间,共有超过125万人次观看在线直播,收获了31.3万的点赞。反向打赏网友,这一违反常规的直播玩法,未来也将成为企业直播的新门槛。
四大现象级创新,让我们看到了乐视919乐迷节所带来的对行业的颠覆与创新,这应该是这次919过后最应该沉淀下来的价值,当然,对于行业的冲击更需要同行们思考。
乐视超级电视玩出一石三鸟
纵观919乐迷节的前后过程,乐视已经成为行业的新座标,其它企业无法在生态上快速借鉴,但在电视领域,却已经有诸多企业开始跟上。
一进入9月,919乐迷节宣传启动之后,就有一些电视品牌想贴乐视超级电视的热点,如创维&酷开直接模拟乐视推出了橙色919,海信也在9月份推出了狂欢节。这些应战者与乐视一起,让9月成了中国彩电行业最为热闹的月份。
跟随乐视超级电视,共同促进电视的9月狂欢,这当然也是对消费者有利的好事。但更有意思的是,当同行正极力跟上乐视步伐时,乐视超级电视却来了个逆市而行的“涨价”。
9月18日晚上,乐视对外发布了《乐视超级电视部分机型涨价公告》,公告显示,受面板价格持续上涨的影响,乐视将对第4代乐视超级电视部分机型上调价格100元-200元,新价格于9月20日中午12点起开始执行。
此公告的发布引发了外界的多种猜测,也有人称,919一结束就要涨价,这分明就是一个促销噱头。
但事实并非如此,在9月20日的乐视媒体沟通会上,乐视致新总裁梁军表示,整个市场屏幕的这一轮价格上涨非常迅速,乐视为什么选在919之后涨价,就是希望让乐迷能够充分享受到919带来的优惠。
梁军称,今年市场屏幕涨价特别快,是面板行业这几年难遇的快速上升,乐视的定价跟所有厂家是不一样的,传统电视企业以盈利为标杆,而乐视是以生态补贴、负利定价为标准的,当屏幕涨的非常快的时候,成本也涨,但乐视还是保持生态补贴,负利定价。即便如此,乐视超级电视这次上调空间也有限,乐视还是靠商业谈判尽可能压低价格,“实际上面板的涨价绝对不是一两百,而是更高。”
梁军的解释其实与乐视电视这次919的销量是相辅相承的,此次919超级电视销量超86.6万台,相当于中国整个电视行业两天的产量,如此高的销量自然引发了成本上的增加。
919的供应从8月上旬就开始准备,除满足正常的销售以外,还要提前一个多月对919做预判。梁军表示,“目前我们能驾驭的产能,已经达到创维、海信的水平,从这个意义上来讲,我们准备的产能是能够满足大规模的全年销售,只不过在919这个爆发点上提前准备。”
换言之,销量越高,成本越大,就算乐视仍然负利定价,但小幅上涨也是不可避免。