当我们在 B2B 平台上看到一个客户询盘,由此得知这个市场对自家产品存在需求,然而却不清楚该如何去寻觅这个市场中的更多客户。
又或者,当我们找到某个客户后,却发现该客户已然在公司的客户管理系统中被其他同事登记过,导致自己无法进行开发。
那么,我们有没有什么办法能够借助这个客户线索,依旧找到我们期望的其他客户呢?
答案是肯定的,而且方法非常简单。
例如以下搜索方法,通过名为 masons Du Monde 的客户,找到了这家客户的 15 家同行。
将搜索结果中的客户逐一进行了解。了解的方法是点击客户网站的 “ABOUT US”“STORY”“PRODUCT” 栏。
了解客户信息,例如公司历史、产品方向是零售商还是进口商等。
每一行代表一个客户的情况。这些统计将作为我今后如何分配时间去跟进的参考依据。
从搜出的第一批客户中,根据客户公司实力与产品的匹配度,给客户按照重点、次要等级标注 ABC。A 级为未来的重点跟进对象。
接下来,我们运用搜出来的第一批客户名称,继续采用上述搜索同行的方式,即 “similar site:+ 客户名”,分别去搜寻这些客户的同行。
一层一层地进行搜索,就如同挖掘出一个又一个客户圈,使你能够获取大量的客户资料。
在搜索指令当中,我们还可以在客户名称后面加上行业或者产品关键词,以此避免搜到一些与自身行业毫无关联的网站。
以上方法,经过我的实践,并非能够 100% 适用于所有客户。有时候输入一个客户,可能会出现找不到同行的情况。
给大家推荐以下3个工具网站,去找出客户的同行:
1,Instya工具,一个一站式购物指引网站。
网址:https://www.instya.com/
在上面空白栏中,输入我们知道的零售客户网站域名,找出这位零售客户的同行。
客户的同行,也是我们的客户。
比如,我输入前面提到的一家公司masons Du Monde的域名maisonsdumonde.com,下面出现了和这家公司实力相当的其他零售客户名称。
做家具行业的朋友都知道,这张表单上的公司名,都是行业内的大型零售公司,也是我们的潜在客户。
在这个工具网站上,还有这些公司的网址链接。如果想了解某家公司,直接点击链接,进去了解即可。你不妨马上试试!
以上工具搜到的内容数据有限。我们继续用第二个工具来搜客户同行。
2,工具similar web,和最开始的关键词similar原理类似。
网址:https://www.similarweb.com。
开启这个网站后,输入潜在客户的网站域名,便能找到该客户的竞争同行。这些竞争同行实力相近,产品类似。
例如,我在该网址的搜索框内输入一家名为 eldoradofurniture 公司的域名,然后点击左侧的 “competitors”。
此时,我们可以看到这位客户的以下客户同行。这些公司同样销售家具,也是我们的潜在客户。
3,相似网站工具:www.similarsites.com,搜索范围比较小。
中东地区尝试了一下,还是有用。在前面两个都找不到客户同行的情况下,可以采用这个试试。
4,如果找不到相似网站,我们可以采用谷歌地图来搜:
谷歌地图网址:maps.google.com。
谷歌地图具有首个重要作用,能够助力我们更深入地了解客户,查看客户店铺的街景以及店铺内部的展品状况。
首先输入国家名,或者输入我们已知的客户名字,谷歌地图便会跳转至客户店铺所在页面。
点击图片后,再点击 “INSIDE”,就能看到店铺内的展品。这既便于我们了解客户需求,也利于公司明确产品开发方向。
示例:输入客户公司名:Alomar Furniture。
如果我们想找哪个地区的客户,输入地区、国家名,比如沙特Saudi Arabia。
然后点击NEARBY,右边地图上定位在我们所要搜索的区域。再输入我们的行业关键词。
用地区+关键词来搜。比如,我要搜沙特的家具零售商,输入SAUDI ARABIA FUTNITURE RETAILER。
我们把鼠标放在地图上某个位置,周围的家具零售店,都可以在下面显示,而且带联系方式。
将鼠标换一个位置,继续在左侧搜索,左侧又出现不同的搜索结果,直到找到你满意的客户为止。
谷歌地图搜索出来的客户资源,基本上零广告。
而且这些资料都是海外客户自己去填写上传,再经由谷歌的工作人员审核后才能被搜索到。客户精准度非常高。
5,图片搜索法:
打开谷歌搜索页,输入产品的关键词。此时搜索结果会呈现出大量与关键词相关的产品图片,这些图片资料有的来自同行,有的源自国外客户网站。
然而,搜索出来的信息量极为庞大,并且其中一些图片并非与公司产品相关的资料,这就需要耗费大量时间进行筛选。
例如,搜索 “餐台”,出现的内容有现代型、木制型、玻璃型、大理石型、圆形等等。但如果只想要现代板式类型以及五金配板式的,就需要更快地搜到想要的结果。这时我们可以精细化关键词,使搜索结果更加准确。
除了这个方法,我们还可以利用自己的产品图片进行搜索,找到与公司产品类似的网站图片,从而更好地找到客户。
点击 “Images” 这里,或者用 images.google.com 打开,再点击指令栏右侧的照相机图标。
出现以下页面后,点击 “upload” 导入我们的产品图片,或者复制图片链接。
搜索结果会出现与自己产品类似的图片资料。从这些产品图片资料中,我们可以找到潜在客户网站。
利用图片搜索还有一个重要作用,即能让你更好地了解客户当地市场。
当客户发给你产品图片让你报价,而你想了解客户产品的更多资料时,也可以采用图片搜索的方式。
通过这个办法,你可以知道客户让你报价的产品有哪些客户网站在售卖,搜到客户目的地市场某个电商网站上的零售卖价,以及这件产品的用材、销售情况等。
同时,通过这个办法,你还能大概得出给客户的报价区间。
根据客户的零售卖价,结合自己公司当地老客户的报价以及老客户产品在市场的卖价,你大概可以算出出口价与客户市场零售价之间的价格倍数是多少。
例如,老客户的零售卖价是 80 美元,你的出口价是 20 美元,价差为 4 倍。